Việt Nhân thọ Hà Nội
Căn cứ vào mức độ và chiều hướng tác động của các yếu tố tới hiệu quả công việc của người lao động tại Công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội, học viên đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hiệu quả công việc của người lao động tại Công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội như sau:
Căn cứ vào mức độ và chiều hướng tác động của các yếu tố tới hiệu quả công việc của người lao động tại Công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội, học viên đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hiệu quả công việc của người lao động tại Công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội như sau: Beta chuẩn hóa cao nhất trong số các nhân tố được xem xét là - 0.445, với giá trị p_value là 0.000). Do vậy, việc giảm căng thắng công việc cho nhân viên là điều cần phải được thực hiện ngay.
Hiện nay, cá nhân một Tư vấn tài chính của Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội đang phải kiêm nhiệm rất nhiều nhiệm vụ: Tìm kiếm khách hàng; Tiếp cận tư vấn sản phẩm; Hóa giải từ chối; Chốt hợp đồng; Hoàn thiện hồ sơ yêu cầu bảo hiểm; Bàn giao hợp đồng; Chăm sóc khách hàng & Phục vụ các phát sinh sau bán như thu phí định kỳ, thay đối thông tin hợp đồng, giải quyết quyền lợi,... Việc đảm nhận rất nhiều nhiệm vụ như vậy kèm theo với các chi tiêu nhiệm vụ này liên quan trực tiếp đến lương thưởng của đội ngũ tư vấn tài chính gây áp lực rất lớn cho lực lượng Tư vấn tài chính.
Chính vì vậy, Công ty nên thiết kế lại công việc hướng tới việc đơn giản hóa thực hiện công việc để giảm căng thẳng cho nhân viên, cụ thể:
- Chuyên môn hóa công việc: phân tách rõ ràng các công việc trước bán và sau bán bằng việc hình thành thêm đội ngũ chuyên quản lý phục vụ tất cả các hợp đồng, để đội ngũ tư vấn tài chính chuyên tâm vào công việc bán hàng.
- Luân chuyển công việc theo lộ trình từ công việc quản lý phục vụ sang dần bán hàng trực tiếp. Điều này làm giảm sự căng thẳng, nhàm chán, cải thiện chất