Quan hệ nội bộ là một hoạt động thiết yếu ở bất kì doanh nghiệp nào. Công chúng nội bộ là những người trong nội bộ một tổ chức nào đó. Ví dụ như ở trong các công ty sách tư nhân tại Việt Nam là các nhân viên trong các phòng ban như phòng truyền thông, phòng bán hàng …Để một công ty có sự phát triển bền vững thì việc quan hệ nội bộ trong công ty là vô cùng quan trọng, phải có một mối quan hệ tốt trong nội bộ thì mới có thể tiếp tục phát triển khi hoạt động ở bên ngoài. Khi các nhà lãnh đạo hiểu được quan hệ nội bộ sẽ khiến công tác quản lý trở nên hiệu quả.
Hoạt động nội bộ của công ty có thể bao gồm các hoạt động đoàn thể, các chế độ của nhân viên như bảo hiểm, y tế, sức khỏe, chế độ sau khi về hưu … Từ đó có thể đo được mức độ hài lòng của nhân viên trong quá trình công tác tại công ty.
Nếu quan hệ với báo chí là lĩnh vực mà công ty Thái Hà vẫn còn bộc lộ nhiều yếu điểm so với hai công ty Nhã Nam và Thái Hà Books thì quan hệ nội bộ của công ty Thái Hà lại có nhiều điểm mạnh mà hai công ty trên cần phải học hỏi.
Công ty Thái Hà Books được thành lập từ năm 2007 với nhiều sự thay đổi trong cơ cấu nhân sự của công ty nhưng văn hóa doanh nghiệp mà ban lãnh đạo công ty đã xây dựng luôn là một điểm mạnh so với các công ty khác.Văn hóa doanh nghiệp chính là một phần thành công của doanh nghiệp và để tạo nên văn hóa đó là sự góp sức của cả một tập thể và người đứng đầu là người thổi nguồn cảm hứng cho những người sau. Mỗi cá nhân, mỗi gia đình đều có những nét văn hóa riêng của họ để phân biệt họ với cá nhân, với gia đình khác. Ví dụ như tại Thái Hà Books, nhân viên có “Thói quen đến cơ quan lúc 8h kém 10 (tức trước giờ làm việc 10 phút)”. Đây là văn hóa của công ty sách Thái Hà. Ngoài ra, tại Thái Hà Books, nhân viên gọi CEO là thầy để thể hiện sự ngưỡng mộ và kính
trọng. Và “Blog Thái Hà” nơi tuyên dương các cá nhân có thành tích hay nơi
chia sẻ các hoạt động gắn kết tinh thần.
Công ty Alpha Books cũng là một công ty chú trọng đến các hoạt động nội bộ của công ty. Công ty Alpha Books được thành lập từ năm 2005, với hơn 10 năm
phát triển, hoạt động quan hệ nội bộ của công ty đã có nhiều bước tiến bộ, ví dụ như đối với những nhân viên mới, công ty Alpha Books đều không yêu cầu kinh nghiệm, chỉ cần sự say mê với công việc, cầu tiến và chấp nhận thất bại để vươn lên. Và với nhân viên là sinh viên, công ty yêu cầu đọc ít nhất 4-5 quyển sách của Alpha books,phát hiện những điểm thiếu sót và viết báo cáo lại cho công ty.
7/5/2016 vừa qua, được sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo Công ty, Alfun đã tổ chức cho toàn thể các Alphis (nhân viên công ty Alpha Books) chuyến dã ngoại thú vị tới Khu du lịch sinh thái Thung lũng bản Xôi, Ba Vì, Hà Nội.Bên cạnh hoạt động vui chơi, dã ngoại, đây cũng là dịp để Ban lãnh đạo Công ty tổng kết tóm tắt hoạt động trong Quý 1 đồng thời nêu ra những phương hướng, đổi mới trong hoạt động của Alpha trong quý sau. Thay mặt Ban lãnh đạo Công ty, Phó giám đốc Đào Quế Anh đã tổng kết tình hình của Khối sản xuất trong Quý 1, tuyên dương, khen thưởng đối với các cá nhân, phòng ban có nhiều thành tích nổi bật trong Quý đã qua.
Ngược lại, cũng giống như các công ty khác nên các hoạt động nội bộ của Nhã Nam chưa gây được ấn tượng mạnh mẽ như của công ty Thái Hà Books và Alpha Books. Hằng năm, công ty Nhã Nam đều tổ chức các đợt đi thăm quan, dã ngoại, khen thưởng … giúp cho người lao động gắn bó với công ty hơn. Từ đó, hoạt động của họ trong công việc hàng ngày sẽ tích cực hơn, mang lại nhiều hiệu quả hơn trong hoạt động kinh doanh của công ty. Vào tháng 7/2015, Nhã Nam đã tổ chức tri ân 10 năm thành lập công ty (2005 – 2015) với sự góp mặt của cả nhân viên tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, tạo sự đoàn kết trong nội bộ nhân viên công ty.
Hoạt động quan hệ nội bộ là một hoạt động quan trọng nhưng nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam chưa chú trọng đến. Mặc dù vậy, 3 công ty Nhã Nam, Thái Hà Books, Thái Hà Books đã từng bước cải thiện được thực trạng này. Khi doanh nghiệp có sự đầu tư cho hoạt động nội bộ, tăng cường mối quan hệ giữa công ty với các thành viên, sự gắn kết và hiệu quả công việc sẽ tăng lên, tạo ra nhiều lợi ích to lớn cho các doanh nghiệp cả trong hiện tại và tương lai.