Xây dựng thương hiệu bên trong doanh nghiệp là công việc của tất cả các phòng ban. Theo mô hình truyền thống, các doanh nghiệp giao công việc này cho bộ phận tiếp tân hoặc bộ phận quản lý nhân sự thực hiện. Tuy nhiên, xu hướng nhiều công ty trên thế giới đang áp dụng là thành lập một bộ phận chuyên trách đảm nhận việc truyền thông thương hiệu để chắc chắn rằng hình ảnh và thông điệp của thương hiệu được truyền tải đến những nơi cần thiết, trong đó có đối tượng là nhân viên.
Để đạt được kết quả từ bài học trên, bộ phận thương hiệu và nhân sự cần hợp tác chặc chẽ với nhau, nếu không rất khó có thể tạo ra được kết quả như ý. Trong thời gian đầu xây dựng thương hiệu, 3CE có thể tạo ra một bộ phận tạm thời bao gồm những thành viên thực hiện chuyên trách về bộ phận marketing, thương hiệu và nhân sự. Bộ phận này nằm dưới một người quản lý duy nhất và nó xoá bỏ khoảng cách giữa các bộ phận, cùng nhìn về một hướng và cùng một mục tiêu, điều thường thấy trong các doanh nghiệp. Sự kết hợp giữa những chuyên gia về con người, về văn hoá với những chuyên gia về thương hiệu và marketing sẽ tạo ra một bộ phận lý tưởng để thực hiện kế hoạch xây dựng thương hiệu từ bên trong. Kết quả dự kiến :
Về mặt phát triển thương hiệu, bộ phận này sẽ thực hiện tốt các công việc: - Quản lý chất lượng C-Rack và các sản phẩm khác
- Thực hiện các thủ tục liên quan đến thương hiệu công ty
- Thực hiện việc tổng hơp nghiên cứu thị trường, sản phẩm để đưa ra được hướng đi đúng đắn cho thương hiệu
- Xây dựng các chiến lược phát triển thương hiệu
- Chịu trách nhiệm thực hiện các chiến lược phát triển thương hiệu