- Khách sạn Jamu (Nam Mỹ): Giảm thiểu ảnh hưởng môi trường và hỗ trợ phát triển địa phương
3.1.1. Khai thác du lịch của Công ty Oxalis
Hang Sơn Đoòng có địa hình khá hiểm trở vì vậy khi có nhu cầu du lịch, cần phải liên hệ qua công ty du lịch. Công ty được cấp giấy phép duy nhất hiện nay đó là Công ty Oxalis, đơn vị tổ chức tour duy nhất ở làng Phong Nha, xã Sơn Trạch, Bố Trạch, Quảng Bình theo Quyết định số 47/VPUBND-VX (ngày 9 tháng 1 năm 2015) và quyết định số 878/UBND-VX (ngày 29 tháng 7 năm 2015) của UBND tỉnh Quảng Bình. Một tour du lịch khám phá Sơn Đoòng của công ty Oxalis hiện đangcó giá 3000 USD/ khách, tương đương 68 triệu đồng với hành trình 5 ngày 4 đêm. Mỗi năm Sơn Đoòng chỉ đón số lượng khách giới hạn từ 500-600 khách.
Khai thác du lịch của Oxalis hiện tại được đánh giá là khá bền vững, với chiến lược kinh doanh hướng tới phát triển bền vững một cách toàn diện, bao gồm: kinh tế, môi trường và văn hóa/xã hội.
Về kinh tế
Oxalis chú trọng vào việc phát triển nền kinh tế bản địa, bắt đầu bằng việc sử dụng nguồn lao động địa phương. Cùng với sự phát phiển của công ty, nhu cầu tuyển dụng ngày càng tăng cả về số lượng lẫn chất lượng ở mọi vị trí: kinh doanh, điều hành, kế toán, hướng dẫn viên, khách sạn, nhà hàng, và nhân lực chủ đạo của công ty – chính là đội porter (khuân vác). Thêm vào đó, việc quảng bá hình ảnh và các sản phẩm của công ty đã thu hút thêm khá nhiều khách du lịch trong và ngoài nước đến Phong Nha – một trong những điểm nóng về thu hút du lịch ở Việt Nam hiện nay. Điều này cũng đã tạo ra rất nhiều cơ hội kinh doanh cho người dân địa phương ở các lĩnh vực liên quan.
Trung thực trong kinh doanh cũng là một trong những nhân tố cho việc kinh doanh bền vững. Oxalis cam kết về tính minh bạch, đạo đức và tuân thủ với các quy định về thuế và các chính sách của nhà nước. Ngoài ra, Oxalis sử dụng dịch vụ kiểm toán của Công ty TNHH PricewaterhouseCoppers Việt Nam để bảo đảm tính minh bạch. Oxalis cũng đảm bảo quyền lợi cho tất cả các nhân viên trong công ty về việc lương bổng xứng đáng cũng như đầy đủ các quyền lợi về bảo hiểm xã hội, an toàn lao động, v.v. theo pháp luật quy định.
Một ví dụ điển hình của việc phát triển kinh tế bản địa thông qua sử dụng nguồn lao động địa phương: phát triển du lịch đã làm thay đổi đời sống chàng trai làng
Tân Hóa. Câu chuyện kể về Trung, một trong những phu khuân vác (porter) kiêm đầu bếp của các đoàn thám hiểm Sơn Đoòng. Cậu xuất thân từ làng Tân Hóa, một trong những làng khổ nhất Quảng Bình, hồi đợt lũ lớn 2010 phá sập 2 trường tiểu học nơi đây. Trong quá trình làm đầu bếp cho Oxalis – du lịch Sơn Đoòng, cậu nhận thấy các công ty lữ hành đều phải mua bánh mì số lượng lớn từ xa mang đến. Thế là chắt chiu từng đồng, Trung cuối cùng cũng để dành đủ $3000 trong 1 năm rưỡi để mua thiết bị và mở một lò bánh mì, trở thành ông chủ trẻ của tiệm bánh đầu tiên (và duy nhất) ở làng cậu. Chính những điểm son thế này là ví dụ hoàn hảo cho mô hình du lịch bền vững, sử dụng lao động tại chỗ, phát triển kinh tế địa phương, trong khi vẫn bảo tồn thiên nhiên.
Về môi trường
Oxalis luôn quan tâm đến việc bảo vệ môi trường và bảo tồn tài nguyên thiên nhiên, cụ thể nhất là môi trường rừng và các hang động, trong tất cả các tour đưa vào khai thác cũng như các hoạt động liên quan. Bên trong các hang động, những lối đi riêng được vạch ra để hạn chế tối đa những tác động đối với nền hang, cũng như hệ thống thạch nhũ. Ngoài ra, Oxalis không xây dựng cơ sở hạ tầng cố định trong hang. Mọi thứ được mang vào rừng hoặc hang động đều phải được mang ra. Nhà vệ sinh cũng sử dụng phương pháp ủ phân vi sinh (composting toilets) tại các điểm cắm trại nhằm bảo vệ môi trường và các mạch nước ở những khu vực này.
Các tour nằm trong khuôn viên vườn quốc gia luôn có sự kết hợp giám sát của nhân viên kiểm lâm để bảo đảm việc thực hiện tốt các quy định về bảo vệ môi trường và bảo tồn hang động. Các tour tạm dừng phục vụ vài tháng trong một năm để cho rừng và các hang động được “nghỉ ngơi”. Công tác đánh giá tác động môi trường cũng được thực hiện thường xuyên, ví dụ như việc kiểm tra chất lượng nước để đảm bảo không có bất kỳ tác động xấu lên các con sông xung quanh. Môi trường rừng cũng được bảo tồn một cách gián tiếp từ việc nhân viên của Oxalis có nguồn thu nhập ổn định, giảm dần việc chặt cây hay săn bắn trái phép trong khuôn viên rừng
Về văn hóa/xã hội
Sự phát triển bền vững ở khía cạnh văn hóa/xã hội được tập trung thông qua các hoạt động của Quỹ Oxalis (Oxalis Foundation). Được thành lập từ năm 2014, Quỹ đã hoàn thành một số hoạt động bao gồm việc hỗ trợ tài chính cho dân bản địa tự làm kinh doanh, hỗ trợ kiến thức và tư vấn cho các doanh nghiệp địa phương, trao tặng học
bổng, xây dựng các trường học, sữa chữa thư viện, hỗ trợ sách cho học sinh và một số hoạt động khác.
Những nỗ lực trong tương lai
Với cam kết phát triển bền vững toàn vẹn, Oxalis sẽ đảm bảo các hoạt động bảo tồn một cách bài bản đối với khu vực với các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Oxalis cũng sẽ nỗ lực nâng cao nhận thức của người dân trong khu vực về việc phát triển bền vững, đặc biệt trong lĩnh vực du lịch, thông qua giáo dục và các hoạt động cụ thể.