6. Kết cấu của Luận văn:
1.3.3. Môi trƣờng vi mô
Các yếu tố thuộc môi trƣờng bên trong ảnh hƣởng đến hoạt động quản trị nhân sự của doanh nghiệp bao gồm:
Mục tiêu của tổ chức/doanh nghiệp:
Mỗi doanh nghiệp đều có mục tiêu riêng. Chính mục tiêu của Công ty sẽ quyết định đến quy mô của các bộ phận trong doanh nghiệp cũng nhƣ nhu cầu về các nguồn lực trong đó có nhân lực. Mỗi bộ phận chuyên môn phải dựa vào định hƣớng của doanh nghiệp để đề ra mục tiêu của bộ phận mình trong đó bao gồm cả bộ phận nhân sự.
Chính sách của doanh nghiệp:
Các chính sách về nhân sự của doanh nghiệp phụ thuộc vào chiến lƣợc dùng ngƣời của từng doanh nghiệp. Một số chính sách ảnh hƣởng đến QTNS
nhƣ là cung cấp cho nhân viên một môi trƣờng làm việc an toàn, khuyến khích mọi ngƣời làm việc hết khả năng của mình, trả lƣơng và đãi ngộ hợp lý, khuyến khích nhân viên làm việc đạt năng suất cao dựa trên số lƣợng và chất lƣợng…
Bầu không khí văn hóa trong doanh nghiệp:
Bầu không khí văn hóa của doanh nghiệp có ảnh hƣởng rất quan trọng đến tƣ duy hành động và cách thức ứng xử của mọi ngƣời trong tổ chức. Các tổ chức có thể thúc đẩy, khuyến khích đƣợc sự năng động, sáng tạo của các thành viên thông qua bầu không khí văn hóa trong doanh nghiệp. Công đoàn cũng là một trong những nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định của các thành viên trong doanh nghiệp.
Yếu tố con ngƣời
Yếu tố con ngƣời ở đây chính là những nhân viên làm việc trong doanh nghiệp. Trong đội ngũ lao động bao gồm nhiều công nhân viên, mỗi ngƣời lại có nguyện vọng, sở thích, năng lực khác nhau. Vì vậy QTNS phải nghiên cứu, tìm hiểu nhằm đề ra các biện pháp quản trị phù hợp.
Không chỉ khác nhau giữa những ngƣời lao động mà nhu cầu, thị hiếu của mỗi cá nhân cũng thay đổi theo từng thời kỳ. Chính vì vậy QTNS không thể cứng nhắc mà phải thay đổi theo xu hƣớng chung. Tiền lƣơng có tác động trực tiếp đến ngƣời lao động. Sự đãi ngộ xứng đáng là một yếu tố quan trọng để thu hút ngƣời lao động mới cũng nhƣ giữ đƣợc lao động cũ. Muốn công tác quản trị đƣợc hiệu quả thì phải có sự quan tâm một cách thích đáng đến vấn đề tiền lƣơng, đãi ngộ.
Yếu tố nhà quản trị
Nhà quản trị là ngƣời đề ra các chính sách, đƣờng lối, phƣơng hƣớng phát triển cho doanh nghiệp. Nhà quản trị cũng là những ngƣời trực tiếp thực hiện công tác QTNS. Nhà quản trị có tầm nhìn xa, có các chính sách hợp lý
đối với ngƣời lao động, có phƣơng pháp giao tiếp cũng nhƣ truyền đạt khéo léo sẽ dễ dàng hơn trong việc QTNS. Ngoài ra nhà quản trị có kiến thức, có tâm cũng dễ thu phục lòng ngƣời. Ngƣợc lại, nhà quản trị lạm quyền, có cách xử thế không công bằng, hoặc không có tài gặp rất nhiều khó khăn trong việc QTNS. Tóm lại, QTNS trong doanh nghiệp có đem lại kết quả nhƣ mong muốn hay không phụ thuộc rất nhiều vào thái độ của nhà quản trị với lợi ích chính đáng của ngƣời lao động (Nguyễn Hữu Thân, 2010).
CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH Ô TÔ PHÚC LÂM