6. Kết cấu của Luận văn:
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty
Công ty TNHH Ô tô Phúc Lâm đƣợc thành lập ngày 20 tháng 12 năm 2005 theo giấy phép kinh doanh số 0113024718 ngày 15 tháng 12 năm 2006.
Công ty TNHH Ô tô Phúc Lâm là một công ty chuyên về dịch vụ sửa chữa bảo dƣỡng, trung đại tu ô tô, có vị trí địa lý thuận lợi nằm kề tuyến đƣờng huyết mạch quốc lộ 5 của thành phố với hơn 5000m² diện tích nhà xƣởng, trang thiết bị đƣợc Công ty đầu tƣ khang trang hiện đại với đội ngũ cán bộ quản lý, kỹ thuật viên lành nghề giàu kinh nghiệm và chuyên nghiệp. Các dịch vụ chủ yếu của công ty bao gồm:
- Dịch vụ kiểm tra tình trạng kỹ thuật của xe ô tô. - Dịch vụ bảo dƣỡng định kỳ.
- Dịch vụ sửa chữa nhỏ.
- Dịch vụ sửa chữa lớn (đại tu) xe ô tô các loại. - Sửa chữa, trung đại tu, phục hồi xe
- Thay thế vật tƣ phụ tùng chính hãng - Sơn tút toàn bộ hoặc một phần của xe - Trung đại tu máy móc
- Tƣ vấn bảo hành & bảo dƣỡng định kỳ cho xe
Trong quá trình kinh doanh, Công ty TNHH Ô tô Phúc Lâm luôn mong muốn mang lại những sản phẩm, dịch vụ chất lƣợng, tiện nghi tốt nhất cho khách
hàng. Do đó, với phƣơng châm "Giữ trọn niềm tin của khách hàng" đã trở thành kim chỉ nam trong phƣơng hƣớng hoạt động kinh doanh và phục vụ khách hàng của công ty.
Trong suốt chặng đƣờng hoạt động, Công ty TNHH Ô tô Phúc Lâm đã nhận đƣợc sự ủng hộ nhiệt tình của Quý khách hàng, các đối tác, các nhà cung cấp trong khu vực Hải phòng và các tỉnh lân cận. Công ty TNHH Ô tô Phúc Lâm luôn phấn đẫu nỗ lực hết mình và cam kết "Tạo ra những điều tuyệt vời nhất" cho khách hàng.