2. Lý luận về quản trị nhân lực
4.3.7. Tiêu chuẩn hoá nhân lực
Tiêu chuẩn hoá nhân lực là việc xác định các yêu cầu về chuyên môn nghiệp vụ, đạo đức và sức khoẻ cần có của từng chức danh lao động phù hợp với yêu cầu và nhiệm vụ công việc mà nhân lực phải đảm nhận trong từng thời kỳ nhất định.
Tiêu chuẩn hoá nhân lực là căn cứ để tuyển dụng, đào tạo, bồi dƣỡng, bố trí sử dụng, đề bạt đánh giá nhân lực,...
Hiện nay, trong nhiều doanh nghiệp thƣơng mại Nhà nƣớc, công tác tiêu chuẩn hoá nhân lực còn bị xem nhẹ, chƣa xây dựng đƣợc tiêu chuẩn hoá, cũng có nhiều doanh nghiệp đã xây dựng tiêu chuẩn nhƣng chƣa đầy đủ và còn sơ sài... Điều đó đã gây nên tình trạng tuỳ tiện trong việc tuyển dụng, đào tạo, bố trí, đánh giá nhân lực. Vì vậy, đƣa công tác tiêu chuẩn hoá nhân lực vào Tổng Công ty Lƣơng thực miền Bắc và đổi mới nội dung tiêu chuẩn hoá
cho phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ quản lý kinh doanh theo cơ chế thị trƣờng là hết sức cần thiết.
Để làm tốt công tác tiêu chuẩn hoá nhân lực, cần lƣu ý một số điểm sau đây:
Cần nắm vững yêu cầu và căn cứ tiêu chuẩn hoá nhân lực. Tiêu chuẩn hoá nhân lực phải căn cứ vào:
Căn cứ vào đặc điểm và tính chất lao động: Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thƣơng mại là một quá trình khép kín, bao gồm nhiều khâu (công đoạn) có quan hệ mật thiết với nhau. Mỗi loại lao động có đặc điểm và tính chất khác nhau, yêu cầu chuyên môn nghiệp vụ kỹ thuật và sức khoẻ không giống nhau, nên tiêu chuẩn đặt ra cũng khác nhau.
Căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ của từng chức danh. Các công đoạn của quá trình kinh doanh đƣợc bố trí các chức danh khác nhau. Mỗi chức danh thực hiện một hoặc một vài chức năng nhiệm vụ nhất định. Tuỳ theo chức năng, nhiệm vụ chức danh đảm nhận mà xác định tiêu chuẩn cho chức danh đó.
Căn cứ vào điều kiện trang thiết bị và công nghệ của quá trình kinh doanh:
Khi xây dựng tiêu chuẩn nhân lực cần tiếp cận với kiến thức về khoa học và quản lý kinh doanh hiện đại, các định mức kinh tế- kỹ thuật tiên tiến.
Sự tiến bộ nhanh chóng của khoa học- công nghệ và quản lý, với những thiết bị và phƣơng tiện làm việc hiện đại đòi hỏi nhân lực phải am hiểu và sử dụng thành thạo.
Tiêu chuẩn nhân lực bao gồm nhiều mặt. Tiêu chuẩn chuyên môn nghiệp vụ, tiêu chuẩn ngoại ngữ, tiêu chuẩn tin học, tiêu chuẩn sức khoẻ, tiêu chuẩn đạo đức, tiêu chuẩn giao tiếp ứng xử,...
Ngƣời làm quản trị nhân lực cũng phải đảm bảo các tiêu chuẩn nhất định mới có thể làm tốt công tác nhân lực.