ACB – CN Lạc Long Quân là đơn vị trực thuộc hệ thống Ngân hàng ACB nên tận dụng được những lợi thế sẵn có của Ngân hàng ACB như: quy trình hoàn chỉnh về huy động và cho vay; hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến, mạng liên lạc thuận tiện; uy tín và danh tiếng của ACB; sự điều hành, quản lý chặt chẽ và hiệu quả của ban giám đốc; quy trình bồi dưỡng đào tạo nhân viên, chuyên viên chuyên nghiệp;…
Ngoài những lợi thế từ Hội sở, CN Lạc Long Quân cũng có lợi thếriêng của mình:
Vị trí địa lý
Chi nhánh tọa lạc tại quận 11, TP.HCM – nơi có nhiều hộ dân cư, chung cư và các DN vừa/ nhỏ hoạt động kinh doanh, là nơi có nguồn khách hàng dồi dào tạo điều kiện thuận lợi cho CN kinh doanh các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Ngoài ra, CN còn mở rộng cơ sở vật chất ở tầng trệt Cao ốc Khải Hoàn nhằm phục vụ cho các KHCN; đặc biệt là các du khách nghỉ ngơi tại khách sạn hoặc cư dân là người trong và ngoài nước cư trú tại các căn hộ của cao ốc.
Thời gian hoạt động tương đối dài
Được thành lập và đi vào hoạt động từ năm 2004 nên chi nhánh đã xây dựng được mạng lưới KH rộng trong khu vực quận 11 và các khu vực lân cận. Với khoảng thời gian hơn 8 năm hoạt động tại quận 11 giúp chi nhánh thiết lập được các mối quan hệ nhất định với KH, đặc biệt là những KH trung thành. Ngoài ra, thời gian hoạt động lâu năm còn giúp chi nhánh dễ dàng nhận diện, xác định được nhóm KH tiềm năng. Từ đó tìm ra các biện pháp thích hợp để phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho nhóm đối tượng này một cách hiệu quả.
Đội ngũ nhân sự
Đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động, nhiệt huyết trong công việc, có chuyên môn cao và nghiệp vụ vững vàng. Ngoài các khóa học để bồi dưỡng và nâng cao nghiệp vụ, các đội ngũ nhân viên còn được tham gia các khóa huấn luyện định kỳ để được phổ biến về những cải tiến trong công nghệ, hoặc để kịp thời nắm bắt những vấn đề mới phát sinh trong quá trình hoạt động của ngân hàng. Cùng với ban lãnh đạo tài giỏi, nhiều kinh nghiệm, tất cả họ đã làm việc thật hiệu quả để mang lại những kết quả tích cực cho chi nhánh trong nhiều năm qua.
Trong thời gian qua, trước những diễn biến bất thường của nền kinh tế, ACB – CN Lạc Long Quân cũng chịu ảnh hưởng lớn từ môi trường vĩ mô cũng như môi trường ngành ngân hàng. Những thay đổi trong chính sách điều hành của NHNN, sự cạnh tranh khốc liệt giữa các ngân hàng, cùng với những khó khăn riêng xuất phát từ chính đơn vị cũng đã ảnh hưởng nhiều đến HĐKD của chi nhánh.
Vị trí địa lý
Tuy có nhiều hộ dân cư và doanh nghiệp vừa/ nhỏ hoạt động trên cùng địa bàn, nhưng bên cạnh đó cũng có nhiều chi nhánh, phòng giao dịch của các ngân hàng khác cùng hoạt động như: Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (STB), Ngân hàng TMCP Bản Việt (VietCapital), Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB),… Do vậy, sự cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng là điều không thể tránh khỏi, đặc biệt là trong tình hình kinh tế khó khăn như hiện nay.
Lượng công việc quá tải
Với tình hình các doanh nghiệp đang có nhu cầu về vốn kinh doanh ngày càng tăng như hiện nay, thì lượng KH đến vay vốn tại chi nhánh cũng tăng. Do vậy, số lượng hồ sơ vay vốn và tài sản thế chấp cần thẩm định cũng nhiều hơn. Vì thế, với số lượng nhân viên, chuyên viên tư vấn tài chính và thẩm định hiện nay, thì công việc thẩm định hồ sơ vay trong khoảng thời gian theo quy định của ACB (5 ngày làm việc) cũng trở nên quá tải và căng thẳng hơn. Điều này không những ảnh hưởng đến kết quả kiểm duyệt và thẩm định hồ sơ, mà còn ảnh hưởng đến tâm lý KH khi đến vay vốn tại ngân hàng.