3. Cho điểm của cán bộ hƣớng dẫn (ghi bằng cả số và chữ):
3.3.1. Đa dạng hóa các hình thức huy động tiền gửi
Đa dạng hóa chính là phát triển sản phẩm mới để mở thị trường mới. Là một PGD nhỏ trên cơ sở củng cố, hoàn thiện các sản phẩm hiện có, PGD cần đưa ra, đẩy mạnh, phát triển các sản phẩm dịch vụ mới. Tùy theo từng tiêu thức đối tượng khách hàng hay chiến lược phát triển khách hàng mà PGD nghiên cứu đưa ra những sản phẩm tiền gửi khác nhau
Căn cứ thực hiện: qua những mặt hạn chế thứ nhất, thứ hai, thứ ba và thứ
tư trang 63, 64 tác giả nhận thấy nguồn huy động vốn tiền gửi chưa ổn định. Theo bảng 2.10 cơ cấu nguồn vốn huy động phân theo đối tượng trang 49 còn chỉ ra được ngân hàng chưa làm tốt công tác huy động tiền gửi từ dân cư. Tiền
gửi dân cư chiếm 47,51% trên tổng thể vào năm 2013 và có xu hướng giảm. năm 2015 giảm còn 44,76%. PGD cần chú trọng hơn đến nhóm khách hàng dân cư và đẩy mạng công tác huy động nguồn tiền gửi trung và dài hạn để nguồn tiền gửi huy động tăng trưởng hài hòa và ổn định.
Nội dung thực hiện:
Về chiến lƣợc phát triển khách hàng
Dựa vào đặc điểm của địa bàn là đông dân cư, PGD cần đưa ra những sản phẩm tiền gửi nhằm thu hút lượng tiền gửi từ dân cư. Khoản tiền này phụ thuộc chủ yếu vào khả năng phân tích thị trường cũng như việc đưa ra quyết đinh của người gửi tiền. Trong bối cảnh nền kinh tế biến động khó lường, người dân thường đo lường giá trị hàng hóa bằng vàng hay ngoại tệ mạnh. PGD nên đưa ra sản phẩm gửi tiền tiết kiệm bằng VND bảo đảm bằng ngoại tệ mạnh (USD)… Ngoài ra, PGD cần nghiên cứu, phân tích tâm lý, đưa ra các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng như tiết kiệm du học, tiết kiệm hưu trí, tiết kiệm nhân thọ… Bên cạnh việc chú trọng thu hút tiền gửi từ dân cư, PGD cần chú trọng thu hút tiền gửi từ các tổ chức kinh tế. Tuy việc sử dụng vốn trong loại tiền gửi này không cao và thường biến động, nhưng đây là loại tiền gửi động có lãi suất thấp, góp phần làm giảm lãi suất bình quân đầu vào, chi phí trả lãi tiền gửi thấp.
Về đối tƣợng khách hàng
Đối với khách hàng là thể nhân, 1 cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự
thì ngoài những giải pháp đã thực hiện ở trên, PGD cần cần đa dạng hoá về kỳ hạn tiền gửi. Hiện nay, PGD đã có các sản phẩm huy động ngắn hạn theo tuần. Để đáp ứng nhiều hơn nhu cầu của khách hàng, PGD cần đưa ra các hình thức huy động từ tiền gửi tiết kiệm theo lẻ ngày, lẻ tuần: 5 tuần, 6 tuần, 7 tuần…
Đối với khách hàng là các doanh nghiệp, loại khách hàng này khá bận rộn, tiền trong tài khoản chủ yếu dùng để thanh toán, luân chuyển thường xuyên. Họ quan tâm đến các tiện ích của dịch vụ hơn là lãi suất. Để thu hút tối đa nguồn tiền gửi, PGD có thể thiết lập một đội ngũ cán bộ chuyên nhận tiền gửi ngay tại doanh nghiệp nếu doanh nghiệp có yêu cầu. Hình thức này có thể làm chi phí tăng ở một mức độ nhất định, đổi lại ngân hàng lại hút số dư tiền gửi lớn
Dự kiến kết quả đạt đƣợc: Đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng về cả VNĐ
lẫn ngoại tệ. Tập trung đẩy mạnh được nguồn vốn trung và dài hạn giúp PGD dễ dàng hơn trọng việc sử dụng và đầu tư vốn tiền gửi huy động mang lại lợi nhuận cao cho Ngân hàng. Giải pháp này còn làm thuận lợi cho công tác huy động vốn cũng như tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc chọn lựa các hình
thức đầu tư phù hợp. Bằng cách đa dạng hóa các hình thức huy động vốn này giúp cho PGD luôn phát triển ổn định.