3. Cho điểm của cán bộ hƣớng dẫn (ghi bằng cả số và chữ):
3.3.5. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Căn cứ thực hiện: Theo mục 2.1.2.1. mô hình hoạt động trang 27 tác giả thấy: Đối với mỗi NHTM uy tín quyết định đến sự thành công hay thất bại trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Khi ngân hàng thực sự có uy tín, tạo được lòng tin với khách hàng thì khách hàng mới biết đến và sử dụng các dịch vụ của ngân hàng một cách thường xuyên và liên tục. Điều làm nên uy tín của ngân hàng là yếu tố nguồn nhân lực. Một ngân hàng với đội ngũ nhân viên nhanh nhẹn nhiệt tình, làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả. Giải quyết được hạn chế thứ sáu này giúp ngân hàng nâng cao được vị thế trong hệ thống ngân hàng thành phố góp phần nâng cao chất lượng huy động vốn tạo niềm tin vững chắc cho khách hàng.
Nội dung thực hiện:
Trong doanh nghiệp, nhân tố con người luôn là chủ thể, là nhân tố đóng vai trò quyết định sự thành bại của mỗi doanh nghiệp. Đặc biệt, với ngân hàng với tính đặc thù là hoạt động kinh doanh hàng hóa đặc biệt với tính rủi ro cao, nhân tố con người là chất lượng cán bộ nói riêng và cán bộ thuộc lĩnh vực tài chính – ngân hàng lại càng đóng vai trò quan trọng. Việc hội hập sâu vào nền kinh tế thế giới hiện nay đã buộc PGD cần phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Thực hiện tiến hành đào tạo mới và đào tạo lại cán bộ. Chú trọng công tác đào tạo cán bộ, có chế độ đãi ngộ hợp lý đối với cán bộ sẽ đem lại thành công trong hoat động kinh doanh của ngân hàng nói chung và công tác huy động vốn nói riêng.
Dự kiến kết quả đạt đƣợc: 100% cán bộ nhân viên PGD sử dụng thành
thạo tin học, ngoại ngữ, sử dụng thành thạo các phần mềm mới một cách chính xác và nhanh chóng. Nâng cao trình độ cán bộ nhân viên ngân hàng, tập huấn và bổ sung kiến thức hàng tháng. Cán bộ nhân viên có trình độ đại học hoặc trên đại học.