Quá trình tổ chức tiêu thụ sản phẩm quạt điện ở công ty Cổ phần điện cơ Hải Phòng được tiến hành đồng thời trên hai kênh phân phối: Kênh phân phối trực tiếp và kênh phân phối gián tiếp.
+) Kênh phân phối trực tiếp:
Nhà sản xuất Người tiêu dùng
Hàng hoá được bán thông qua hệ thống các cửa hàng giới thiệu sản phẩm của công ty như: Số 38 Quang Trung, Số 20 Đinh Tiên Hoàng, 110 Trần Nguyên Hãn và showroom trưng bày sản phẩm tại Số 734 Nguyễn Văn Linh- Lê Chân. +) Kênh phân phối gián tiếp:
Nhà sản xuất Nhà phân phối Đại lý Người tiêu dùng
Hàng hoá của công ty được chuyển đến các nhà phân phối, sau đó sẽ đưa đến các đại lý để bán cho người tiêu dùng. Hiện nay công ty đã mở được rất nhiều các đại lý ở Hải Phòng và một số tỉnh thành trong cả nước.
Chính sách phân phối được công ty tổ chức rất tốt ở Hải Phòng. Hiện nay mạng lưới phân phối của công ty tại thị trường Hải Phòng là đủ đảm bảo cung cấp cho khách hàng. Tuy nhiên hệ thống các đại lý phân phối ở các tỉnh thành khác còn ít, công tác cung ứng không đáp ứng được đặc tính thời vụ của sản phẩm: Lúc thời tiết nóng nực các nơi cần hàng thì không đáp ứng kịp. Khi có hàng đến thì thời tiết đã thay đổi nên nhu cầu giảm. Hơn nữa việc bảo hành cho hàng hoá ở các tỉnh khác rất khó khăn vì ở xa nên để mang về công ty bảo hành rồi lại chuyển cho khách phải mất nhiều thời gian nên khách hàng thường không muốn mua sản phẩm.
Bảng 2.14. So sánh tỷ trọng sản lượng tiêu thụ của hai kênh phân phối:
(Đvt: chiếc)
Kênh Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
Sản lượng Tỷ trọng Sản lượng Tỷ trọng Sản lượng Tỷ trọng
Trực tiếp 4800 3% 5500 3.79% 6250 3.47%
Gián tiếp 155200 97% 139500 96.21% 173750 96.53%
Tổng 160000 100% 145000 100% 180000 100%
(nguồn: theo số liệu phòng tiêu thụ sản phẩm)
Bảng 2.15. So sánh tỷ trọng doanh thu tiêu thụ của hai kênh phân phối:
(Đvt: tỷ đồng)
Kênh Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
Doanh thu Tỷ trọng Doanh thu Tỷ trọng Doanh thu Tỷ trọng
Trực tiếp 1.24 3.15% 1.3714 3.82% 1.648 3.72%
Gián tiếp 38.42 96.85% 34.5286 96.18% 42.652 96.28%
Tổng 39.67 100% 35.9 100% 44.3 100%
(nguồn: theo số liệu phòng tiêu thụ sản phẩm)
Qua hai bảng so sánh tỷ trọng sản lượng và doanh thu tiêu thụ của hai kênh phân phối trong ba năm ta thấy kênh gián tiếp có tỷ trọng tiêu thụ lớn (trên 76%) còn kênh phân phối trực tiếp chiếm tỷ trọng rất nhỏ (gần 4%). Nguyên nhân là do ở kênh phân phối trực tiếp, sản phẩm được bán từ các cửa hàng bán hàng trực tiếp của công ty đến người tiêu dùng nên chỉ có thể bán được cho một số lượng ít khách hàng ở địa điểm quanh cửa hàng, còn đối với kênh phân phối gián tiếp, công ty chuyển hàng hoá đến các nhà phân phối và đại lý ở các địa điểm khác nhau, phạm vi hoạt động của kênh rất rộng nên sản lượng bán ra nhiều hơn. Như vậy kênh phân phối trực tiếp hoạt động hiệu quả hơn kênh gián tiếp, công ty cần chú trọng đầu tư vào kênh phân phối trực tiếp.