customers)
o Khá ch hàng le: Các khách hàng tiêu dùng trưc lớn cho các công ty về chất lượng của sản phẩm.
tiếp, có khả năng gây áp lực Hiện tại các sản phẩm sữa rất đa dạng và có thể thay thế cho nhau. Các công ty phải cạnh tranh với nhau bằng chất lượng, sự đa dạng của sản phẩm, sức mạnh thương hiệu… rồi mới đến cạnh tranh bằng giá cả.
o Châ t lương: Xét về chất lượng sản phẩm hiện nay thì trên thị trường
Vinamilk và Dutch Lady là những thương hiệu được đánh giá cao về chất lượng sản phẩm, tuy nhiên thương hiệu sữa TH True Milk cũng là một trong những đối thủ cạnh tranh nặng ký với dòng sản phẩm sữa tươi từ đàn bò sữa nuôi tại Nghệ An mà không sữa dụng sữa bột nhập khẩu.
o Mứ c đô đa dang củ a sản phẩm: TH True Milk hiện có các sản phẩm sữa nguyên chất , sữa ít đường, sữa có đườ ng, sữa hương dâu sữa sôcôla với 2 loai 180ml và 110ml.
Vinamilk: 12 loaị khác nhau.
Dutch Lady: Dòng sản phẩm sữa tươi có đường.
là
o Sứ c manh thương hiêụ : Mới gia nhập thị trường 2011, trong khi đối thủ chính là Vinamilk là nhãn hiệu sữa hàng đầu Việt Nam, thành lâp từ 1976, có uy tín lớn và đoạt nhiều giải thưởng, FrieslandCampina Việt Nam thành lâp
ảnh cô gái Hà Lan quen thuôc̣ .
năm 1995, với hình o Giá: Giá sữa của TH True Milk hiên không có đối thủ canh tranh trên thi trường, cao hơn khoảng 6% so với sản phẩm cùng loại của Vinamilk.
Nếu xét về giá, sữa tươi TH True Milk có giá bán cao hơn so với các nhãn hàng sữa khác
măc dù với chất lương sản phẩm đã đươc
công
nhân nhưng chính vì mứ c giá cao hơn các đối thủ khác TH True Milk cần phải thận trọng vì người tiêu dùng có thể chuyển sang tiêu dùng các sản phẩm thay thế khác.
Hiện tại các sản phẩm khác của TH True Milk chưa có mặt trên thị trường, TH True Milk hiện chỉ có sản phẩm sữa nước lốc 4 hộp 180 ml và 110ml.
o Nhà phân phố i : Các khách hàng trực tiếp như: các đại lý phân phối nhỏ lẻ, các trung tâm dinh dưỡng, và đăc biêt
là kênh phân phối hiên đai ngày càng trở nên phổ biến hiên na
y là cá c siê u thi ̣hi ên đai
như Co.op Mart, Big C, Maxi Mart, Lotte,
… có khả năng tác động đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.
Như vâỵ , các công ty sữa trong nước và các đại lý độc quyền của các hãng sữa nước ngoài phải cạnh tranh để có được những điểm phân phối chiến lược, chủ yếu thông qua chiết khấu và hoa hồng cho đại lý bán lẻ và các điểm phân phối như trung tâm dinh dưỡng, bệnh viện, nhà thuốc, có thể giành được sức mạnh đáng kể trước các hãng sữa, vì họ có thể tác động đến quyết định mua sản phẩm sữa nào của các khách
hàng mua lẻ/cuối cùng thông qua tư vấn, giới thiệu sản phẩm.
Bên canh kênh phân phối bên ngoài, tập đoàn TH đã đầu tư và phát triển một kênh bán hàng đạt chuẩn quốc tế để giới thiệu riêng các sản phẩm của Tập đoàn TH, đó là chuỗi cửa hàng thực phẩm tươi sạch TH True Mart. Ngoài việc đến mua hàng ngay tại TH True Mart, người tiêu dùng còn có thể đặt hàng trực tuyến trên trang web
www.thmilk.vn và nhận hàng ngay tại nhà mình.