Chiến lược về dịch vụ

Một phần của tài liệu Xây dựng website và kế hoạch marketing cho nghiệp vụ học nấu ăn cô đầu bếp (Trang 43 - 44)

Các khóa học Cô Đầu Bếp đang cung cấp  Khóa học nghiệp vụ

Khóa học về nghiệp vụ dành riêng cho những ai mới bắt đầu theo học và có định hướng phát triển lâu dài trong ngành Bếp, giúp cho người học tiếp thu các kiến thức nghề một cách bài bản và có lộ trình.

Xuyên suốt toàn bộ chương trình đào tạo nghiệp vụ, học viên sẽ được lĩnh hội các kiến thức ẩm thực của Việt Nam và Thế giới, đặc biệt cấp độ Chuyên Sâu sẽ tập trung các kiến thức về quản lý, vận hành bếp, lên thực đơn cho nhà hàng khách sạn,..

 Khóa học theo món

Các lớp học theo món của Cô Đầu Bếp giúp các bạn yêu thích nghề nấu ăn tự tin thể hiện tay nghề nấu nướng với người thân, bạn bè hoặc thậm chí là mở quán kinh doanh. Học nấu ăn là “lăn vào bếp” vì vậy trong mỗi giờ học với chúng tôi bạn sẽ được trực tiếp thực hành và nghe những góp ý chuyên môn về thành phẩm do bản thân thực hiện từ giảng viên để hoàn thiện hơn khả năng nấu nướng và tay nghề của bản thân.

Mẫu mã, bao bì

Cô Đầu Bếp cung cấp dịch vụ cung cấp cho khách hàng thông qua các khóa học offline về các chuyên đề nghiệp vụ nấu ăn. Dịch vụ được hiểu là những thứ tương tự như hàng hóa nhưng là phi vật chất. Có những sản phẩm thiên về sản phẩm hữu hình và những sản phẩm thiên hẳn về sản phẩm dịch vụ, tuy nhiên đa số là những sản phẩm nằm trong khoảng giữa sản phẩm hàng hóa, dịch vụ (nguồn trích dẫn wikipedia.org).

Nhãn hiệu

34

Dịch vụ khách hàng

Đối với dịch vụ khách hàng là người trực tiếp sử dụng dịch vụ. Cô Đầu Bếp luôn hướng đến sự tận tâm trong phục vụ, mang đến cho khách hàng những khóa học chuyên nghiệp nhất, giúp khách hàng định hướng thực sự cho nghề bếp. Bên cạnh đó Cô Đầu Bếp luôn sẵn sàng lắng nghe ý kiến của khách hàng thông qua form liên hệ, gọi điện thoại và nhắn tin, mọi thắc mắc về dịch vụ đều được chúng tôi tư vấn tận tình khi được hỏi. Khách hàng có thể trao đổi trực tiếp hoặc trực tuyến tại mục “Góp ý” của website codaubep.com.

Một phần của tài liệu Xây dựng website và kế hoạch marketing cho nghiệp vụ học nấu ăn cô đầu bếp (Trang 43 - 44)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(95 trang)