kháng khuẩn của công ty cổ phần Traphaco năm 2019 với năm 2020
Để khảo sát hiệu quả hoạt động Marketing hỗn hợp cho bộ sản phẩm vệ sinh-kháng khuẩn năm 2019-2020, đề tài so sánh dựa trên tiêu chí doanh số.
Mặc dù trong năm 2020, tình hình kinh tế bị ảnh hưởng bởi dịch Covid- 19 nhưng nhờ sự đổi mới và linh hoạt trong chính sách Marketing hỗn hợp mà doanh số các sản phẩm đều cao hơn so với năm 2019. Riêng dung dịch rửa tay khô mới ra mắt năm 2020 nên không có số liệu để so sánh với năm 2019.
KIẾN NGHỊ
• Tiếp tục phát triển sản phẩm theo chiều sâu bằng cách nghiên cứu hoàn thiện những mẫu mã trong kế hoạch: hương cam, hương dâu, hương nho cho sản phẩm TB Kid, các hương vị khác cho dung dịch rửa tay khô, nghiên cứu thêm dạng gel cho dung dịch rửa tay khô. Nhờ đó đáp ứng rộng hơn sở thích khách hàng.
• Chú trọng phát triển các kênh bán hàng online như traphacoshop.com, facebook page, bổ sung các website riêng cho các sản phẩm
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
1. Vũ Phương Thảo, (2005). Nguyên lý Marketing. Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội.
2. Bệnh viện Việt Nam Thụy Điển Uông Bí. (2020) Một số lưu ý khi sử dụng các loại nước súc miệng, Bệnh viện Việt Nam Thụy Điển Uông Bí.
3. Bộ y tế, (2007). Quản lý và kinh tế Dược. Nhà xuất bản Y học. Hà Nội. 166- 201.
4. Trương Đình Chiến, (2011). Quản trị Marketing. Nhà xuất bản Đại học kinh tế Quốc dân. 1-5.
5. Cổng thông tin điện tử tỉnh Thái Bình. (2020) Những điều bạn cần biết về dung dịch rửa tay khô. Cổng thông tin điện tử tỉnh Thái Bình.
6. Công ty cổ phần Traphaco. (2020). Báo cáo thường niên Traphaco 2019.
7. Nguyễn Thị Thu Hà. (2011). Nghiên cứu đánh giá chiến lược Marketing hỗn hợp nhóm thuốc bổ gan của công ty cổ phần Traphaco trên thị trường Hà Nội từ năm 2007 đến năm 2010. Luận văn thạc sĩ. Trường Đại học Dược Hà Nội.
8. Đinh Thị Xuân Hồng. (2014). Đánh giá hoạt động Marketing hỗn hợp nhóm sản phẩm nước súc miệng của công ty cổ phần Traphaco từ năm 2011 đến năm 2013. Luận văn thạc sĩ. Đại học Dược Hà Nội.
9. (2019). MIMS Việt Nam. Truy cập từ: https://www.mims.com/vietnam/.
10. Phòng điều dưỡng- Bệnh viện nhi đồng thành phố. (2020) Một số loại dung dịch rửa tay cần biết. Bệnh viện nhi đồng thành phố.
11. Đoàn Thị Phượng. (2010). Một số giải pháp Marketing hỗn hợp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh cho sản phẩm khăn ướt em bé tại công ty TNHH Yaho. Luận văn tốt nghiệp. Trường đại học kỹ thuật Công nghệ TP.HCM.
12. PGS.TS Hà Văn Thúy. (2019) Chuyên đề Marketing-Marketing Dược. Trường Đại học Y Dược - ĐHQGHN.
13. Nguyễn Thị Mai Trâm. (2013). Chiến lược Marketing hỗn hợp cho sản phẩm thuốc Biragan tại công ty cổ phần dược phẩm Bidiphar. Luận văn thạc sĩ. Đạihọc Đà Nẵng.
14. Unicef.org (2020). Tất cả những điều bạn cần biết về nước rửa tay. Truy cập từ: https://www.unicef.org/vietnam/vi/nh%E1%BB%AFng-c%C3%A2u- chuy %E1%BB%87n/t%E1%BA%A5t-c%E1%BA%A3-nh%E1%BB%AFng- %C4%91i%E1%BB%81u-b%E1%BA%A1n-c%E1%BA%A7n- bi%E1%BA %BFt-v%E1%BB%81-r%E1%BB%ADa-tay
Tiếng Anh
15. Mickey C.Smith, (1991). Pharmaceutical Marketing - Strategy and Cases. Pharmaceutical sciences. Haworth Press. New York, London. 1-5.
16. Mickey C.Smith, (1997). Pharmaceutical Marketing in the 21th. The Haworth Press. USA. 170 - 173.
17. WHO (2020). Q&As on Covid-19 and related health topics. Truy cập từ: https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/question- and-answers-hub .
PHỤ LỤC
CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI CÔNG TY CỔ PHẦN TRAPHACO THƯỜNG SỬ DỤNG
Chương trình “Tích điểm đổi quà – Lộc vàng cả năm”
Thời gian tích điểm: 10/6/2019 – 29/06/2019 Thời gian đổi quà: 10/06/2019 – 31/12/2020.
Cách thức tích điểm: Khách hàng(bên B) mua hàng của công ty Traphaco (bên A) sản xuất và phân phối sẽ được tích điểm. Quyền lợi của bên B: từ 200 điểm trở lên, bên B sẽ được đăng ký đổi quà với bất kì thời điểm nào trong năm.
Hình thức 1: Quà tặng là các sản phẩm của Traphaco bao gồm các mặt hàng có trong phụ lục 1, 2, 3 (Hoạt huyết dưỡng não, Boganic, Cebration, …) của hợp đồng đã ký kết 2 bên.
Hình thức 2: Quà tặng bằng vàng SJC nếu khách háng đủ điểm quy định. Phương thức đổi quà như sau:
+ Từ 200 – dưới 2000 điểm: Bên B được nhận quà theo hình thức 1: Quà tặng là các sản phẩm của công ty Traphaco với giá trị tương đương bằng số điểm tích lũy nhân với 1000 đồng(tính nguyên giá sản phẩm niêm yết của bên A). Quy đổi: 1 điểm = 1000 đồng.
+ Từ 2000 – dưới 4000 điểm: Bên B được nhận theo hình thức 1: Quà tặng là các sản phẩm của Traphaco có giá trị bằng số điểm tích lũy nhân với hệ số 1.1 x 1000 đồng. Quy đổi: 1 điểm = 1.1 x 1000 = 1100 đồng
+ Từ 4000 – 8000 điểm: Bên B được quyền chọn quà theo hình thức sau: * Hình thức 1: Quà tặng là các sản phẩm của Traphaco có giá trị bằng số điểm tích lũy nhân với hệ só 1.2 x 1000 đồng. Quy đổi: 1 điểm = 1.2x1000 = 1200 đồng.
*Hình thức 2: Cứ 4000 điểm sẽ được nhận (01) một chỉ vàng SJC + Trên 8000 điểm, bên B sẽ được chọn quà theo hình thức sau:
*Hình thức 1: Quà tặng là các sản phẩm của Traphaco có giá trị bằng số điểm tích lũy nhân với hệ số 1.3x1000 đồng. Quy đổi: 1 điểm = 1.3 x 1000 = 1300 đồng.
* Hình thức 2: Cứ 7800 điểm là sẽ được nhận (02) hai chỉ vàng SJC Thời gian nhận quà:
+ Nếu bên B đăng ký đổi quà theo hình thức 1(Quà tặng là các sản phẩm của Traphaco): Bên B sẽ nhận quà vào đơn hàng kế tiếp kể từ khi bên B đăng ký đổi quà ở lần mua đơn hàng trước
+ Nếu bên B đăng ký đổi quà theo hình thức 2 (bằng vàng): Bên B sẽ nhận quà trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi bên B đăng ký đổi quà.
Bên B đăng ký đổi quà trực tiếp với trình dược viên của bên A hoặc theo APP Traphaco hoặc liên hệ số điện thoại chăm sóc khách hàng 18006612 trong giờ hành chính
Sau mỗi lần đổi quà, số điểm dư còn lại của bên B sẽ được cộng dồn vào các lần đổi quà tiếp theo. Nếu đến hết 31/12/2019 bên B vẫn còn số điểm chưa đổi quà thì bên A sẽ chi trả đủ cho bên B vào năm tiếp theo.
Ngoài 2 hình thức nhận quà trên, bên B có thể được đổi sang là chuyến du lịch hoặc quà tặng hấp dẫn khác thoe từng thông báo cụ thể của công ty.
Chương trình tích điểm tháng 6/2019:
+Khách hàng mua một hộp Seacan được tích 10 điểm
+ Khách hàng mua 2 hộp Boganic Forte 5 vỉ thì được tích 10 điểm + Kháng hàng mua 2 hộp Boganic hộp 5 vỉ được tích 10 điểm + Khách hàng mua 2 hộp Antot Thymo thì được tích 10 điểm + Khách hàng mua 5 hộp Antot IQ được tích 10 điểm
+ Khách hàng mua 10 tube Dibetalic thì được tích 10 điểm. + Khách hàng mua 3 hộp Trasleepy thì được tích 5 điểm. + Khách hàng mua 5 lọ Solutab Daily thì được tích 5 điểm. + Khách hàng mua 20 lọ Natriclorid 0,9% thì được tích 5 điểm. + Khách hàng mua 10 lọ Tobramycin 0,3% thì được tích 5 điểm. + Khách hàng mua 10 lọ Nostravin 0,05% thì được tích 5 điểm. + Khách hàng mua 1 hộp Koolfever thì được tích 25 điểm.
Chương trình tặng quà sinh nhật khách hàng: Thời gian: 03/02/2020 – 31/01/2021
+ Khách hàng có doanh số trung bình từ 1.000.000 đến dưới 5.000.000
đồng/tháng thì được tặng phần quà trị giá 180.000 đồng bao gồm: 01 bộ phích giữ nhiệt và cốc, 1 thiệp chúc mừng, 1 túi nilon có in logo Traphaco. Thời gian thực hiện từ ngày 03/02/2020 đến ngày 31/01/2021.
+ Khách hàng có doanh số trung bình từ 5.000.000 đến dưới 30.000.000 đồng/tháng thì được tặng phần quà trị giá 310.000 đồng bao gồm: 01 đèn bàn Led-RD- L21, 1 thiệp chúc mừng, 1 túi nilon có in logo Traphaco. Thời gian thực hiện từ ngày 03/02/2020 đến ngày 31/01/2021.
+ Khách hàng có doanh số trung bình từ ≥ 30.000.000 đồng/tháng thì được tặng phần quà trị giá 395.000 đồng bao gồm: 01 túi du lịch kéo, 1 thiệp chúc mừng, 1 túi nilon có in logo Traphaco. Thời gian thực hiện từ ngày 03/02/2020 đến ngày 31/01/2021.
Ghi chú: Giá bán sản phẩm (đã bao gồm VAT): Bộ phích giữ nhiệt và cốc: 165.000 đ/bộ, đèn bàn Led-RD-L21: 295.000 đồng/cái, túi du lịch kéo: 380.000 đồng/cái, thiệp chúc mừng: 7.000 đồng/cái, túi nilon có in logo Traphaco: 8.000 đồng/cái.
Trả thưởng trưng bày dán Poster thuốc nhỏ mắt
Thời gian khuyến mãi: 10/05/2019 – 31/07/2019 Hàng hóa dịch vụ khuyến mãi: Sản phẩm NaCl 0.9%
Hàng hóa, dịch vụ để khuyến mãi: Sản phẩm NaCl 0.9%, Tobramycin 0.3%, Nostravin 0.05%
Tiêu chí lựa Nhà thuốc loại A Nhà thuốc loại B
chọn
Quy định Diện tích trưng bày ≥ 0.5m2 – Dán Diện tích trưng bày ≥ 0.8m2 – diện tích toàn bộ diện tích tủ dán poster Dán toàn bộ diện tích tủ dán
poster
Điềukiện Mua ít nhất 100 lọ NaCl/3 tháng Mua ít nhất 150 lọ NaCl/3
tham gia tháng
tặng/tháng Nostravin 0.05%: 10 lọ Nostravin 0.05%: 20 lọ Tobramicin 0.3%: 5 lọ Tobramicin 0.3%: 10 lọ
Trị giá: 330 000đ Trị giá: 546 000đ
Thời gian 3 tháng(Từ 10/05/2019 – 31/07/2019) dán
Thời gian Theo từng tháng khách hàng tham gia dán poster 1 tháng 1 lần (trả trả thưởng ngay từ đầu tháng kế tiếp)
Vị trí nhà Nhà thuốc gần ngã 3, ngã 4 nơi tập trung đông dân cư, mặt tiền của thuốc nhà thuốc ≥ 3m2, có thể nhìn thấy khi đứng bên ngoài và không để che
khuất bởi các vật dụng khác
Vị trí dán Mặt trước tủ thuốc, chính diện, từ cửa vào, gần vị trí nhân viên bán hàng, dễ quan sát.
Trả thưởng trưng bày kệ nước súc miệng
Thời gian: 01/07/2020 – 31/12/2020
Khách hàng đồng ý đặt kệ trưng bày được tặng ngay 2 chai T-B, 2 chai T-B Fresh, 01 chai T-B Kid
Chương trình khuyến mãi nước súc miệng TB
Thời gian:01/07/2020 – 31/12/2020
Chương trình 1: Khách hàng mua 3 chai nước súc miệng TB/TB Fresh/TB Kid/TB Aroma được tặng 1 chai cùng loại (Tỷ lệ KM: 33%). Hạn mức tối đa: 4 suất/tháng Chương trình 2: Khách hàng mua 11 chai nước súc miệng TB/TB Fresh/ TB Kid/ TB Aroma được tặng một chai cùng loại (tỉ lệ KM là 9%). Hạn mức tôi đa: 3 suất/tháng Khách hàng mua tối đa chương trình 1 rồi đến chương trình 2.
Tặng hàng mẫu sản phẩm Natri clorid 0.9% tháng 10/2020
Thời gian: 22/10/2020 – 31/10/2020
Khách hàng có đủ điều kiện kinh doanh thuốc(Doanh nghiệp kinh doanh dược, nhà thuốc, hiệu thuốc, quầy thuốc, phòng khám) ký hợp đồng mua hàng trực tiếp với chi nhánh Công ty Cp Traphaco tại Thừa Thiên Huế đến hết ngày 31/10/2020. Mỗi khách hàng được tặng 10 lọ sản phẩm Natri Clorid 0.9%.
Triển khai sản phẩm nước rửa tay
Thời gian: 15/04/2020 – 29/04/2020
Mua 200 nghìn đồng nhóm sản phẩm nước rửa tay khô được tặng 01 chai dung dịch nước rửa tay khô (chai 50ml) (Tỷ lệ KM: 15%)
Khách hàng là Doanh nghiệp kinh doanh dược, nhà thuốc, hiệu thuốc, quầy thuốc, cơ sở điều trị có đăng ký hợp đồng mua hàng trực tiếp với chi nhánh công ty CP Traphaco.