- Hệ thống thông tin quản lý trong tiếng Anh gọi là Management Information
2. HTTT quản lí toàn diện doanh nghiệp (ERP).
- Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise Resource Planning) hay còn được
gọi bằng tên phổ biến là phần mềm quản trị (nguồn lực) doanh nghiệp, chính là quá trình quản lý tích hợp các chu trình kinh doanh cốt lõi, thường là theo thời gian thực, được thực hiện với sự trợ giúp trung gian của công nghệ và phần mềm.
- Các chu trình kinh doanh cốt lõi thường bao gồm:
+ Lập kế hoạch sản phẩm, mua hàng + Kế hoạch sản xuất + Tiếp thị và bán hàng + Quản lý hàng tồn kho + Tài chính và kế toán + Quản trị nguồn lực
ERP còn thường được đề cập đến như một phần mềm quản lý kinh doanh điển hình, được tích hợp tất cả các công cụ, chức năng chỉ trong một phần mềm nhỏ gọn. Nhờ có ERP, doanh nghiệp có thể dễ dàng hơn trong việc thu thập, lưu trữ, quản lý thông tin, dữ liệu, hỗ trợ trong quá trình đưa quyết định chiến lược và đánh giá hiệu quả kinh doanh. Là một phần mềm tích hợp đầy đủ các công năng mà một doanh nghiệp cần đến, liên tục cập nhật các quy trình, hoạt động kinh doanh của các bộ phận ngay lập tức, ERP
giúp các nhà quản lý dễ dàng theo dõi dòng tiền, nguyên vật liệu, tồn kho, số lượng đơn đặt hàng, tình trạng quan hệ với khách hàng,…
Vì tất cả các phân hệ, chức năng đều được liên kết với nhau thành một hệ thống tống thể nên các phòng ban khác nhau (từ kế toán, mua hàng, bán hàng, sản xuất, chăm sóc khách hàng, nhân sự,…) đều dễ dàng nhận được các dữ liệu luân chuyển theo luồng, không bao giờ bị ngắt quãng.
Hệ thống ERP đã hỗ trợ cho rất nhiều doanh nghiệp lớn, thu về hàng tỷ đô la, mặc dù chi phí các doanh nghiệp phải chi trả cho hệ thống quản lý này khá lớn. Nhưng các doanh nghiệp đa quốc gia trên thế giới đã chứng mình rằng đây là một sự đầu tư thông minh. Thực tế đã chứng minh, hệ thống này giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa nguồn lực, kiểm soát hiệu quả các hoạt động kinh doanh. Vì thế, mặc dù ban đầu ERP sinh ra để phục vụ quá trình quản lý cho các doanh nghiệp lớn, nhưng ngày càng có nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng hệ thống ERP cho quá trình quản trị doanh nghiệp của chính công ty mình.