Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh giúp giữ được sự cam kết và trung thành trong nhân viên trong giai đoạn mà chúng ta đòi hỏi họ phải làm
được nhiều hơn với ít nhân lực hơn. Từ “lành mạnh” ở đây không đề cập đến yếu tố sức khỏe như phải có nhiều không khí trong lành, ít hóa chất độc hại xung quanh, mà đề cập đến yếu tố tâm lý trong môi trường làm việc, trong đó sự công nhận cho những nhân viên làm việc tiêu biểu được thực hiện thường xuyên. Có nhiều yếu tố chính để đạt được điều này:
Giao tiếp cởi mở: Môi trường nào ngăn cản lực lượng lao động tiếp cận với những gì diễn ra trong tổ chức là môi trường độc hại. Sự nghi ngờ, mất lòng tin và bất mãn tăng lên sẽ kéo theo kết quả là những người có vai trò quan trọng trong tổ chức "dứt áo ra đi". Hãy để tất cả nhân viên biết rằng tổ chức đang hướng về đâu; kế hoạch đạt được điều đó như thế nào, công việc của họ đóng vai trò thế nào trong kế hoạch tổng thể; và tại sao họ lại quan trọng đối với sự thành công của tổ chức.
Xây dựng bầu không khí tin cậy: trong đó, các quản lý tự động thúc đẩy năng suất làm việc tốt nhất từ các thành viên và họ sẽ phản ứng theo chiều hướng tích cực.
Việc xây dựng môi trường làm việc lành mạnh tiến hành cụ thể:
- Có các quy định rõ ràng về công việc và quy trình thực hiện công việc: Khi người lao động nắm rõ các công việc được giao một cách rõ ràng thì họ có khả năng thực hiện nó và thực hiện có hiệu quả. Khi phân giao công việc cấp trên cần phải thống nhất nội dung và mục tiêu công việc với người lao động, các nội dung này phải ngắn gọn súc tích nhưng vẫn phải đầy đủ, giúp người lao động có thể dễ nhớ và cấp trên dễ quản lý. Điều này đòi hỏi phải có sự phối hợp khi làm việc giữa người lao động với nhau.
- Bồi dưỡng và suy tôn hình tượng lãnh đạo, nhà quản lý, nhà quản trị cởi mở gần gũi với người lao động. Họ chính là biểu tượng để người lao động noi theo: Giao tiếp thường xuyên với người lao động, Xây dựng phong cách
của người lãnh đạo, nhà quản trị gương mẫu. Tạo ra môi trường làm việc kích thích sáng tạo tôn trọng và thúc đẩy các người lao động đưa ra các sáng kiến.