Hoạt động của bộ phận lễ tân gắn liền với hoạt động kinh doanh của các bộ
phận khác. Để phục vụkhách được tốt nhất thì cần phải có sựgiúp đỡ và tạo điều kiện
trong công việc giữa các bộ phận. Bộ phận lễ tân được coi là trung tâm đầu não của
khách sạn, nơi diễn ra mọi hoạt động và mọi hoạt động của khách đều hướng tới bộ
phận lễ tân. Đây là nơi thu nhận thông tin và chuyển thông tin đến các bộ phận khác. Chính vì vậy để có thểđáp ứng được tất cả các nhu cầu của khách khi họ yêu cầu thì nhân viên lễtân cần phải có mối quan hệ tốt với các bộ phận.
Trước hết, quan hệ giữa bộ phận lễtân với bộ phận nhà buồng. Hai bộ phận này có mối quan hệ khăng khít với nhau. Trong ca làm việc nhân viên lễtân thường thông báo với các bộ phận nhà buồng biết số lượng khách nhập phòng hoặc làm thủ tục rời
khách sạn để dọn phòng. Và bộ phận lễ tân cũng dựa vào sự thông báo của nhà buồng về việc phòng đã được dọn sạch, kiểm tra và sẵn sàng đón khách. Đồng thời nhà
buồng cũng giúp lễ tân nắm được các dịch vụkhách dùng trong phòng, trong tủ lạnh
để lập hóa đơn thanh toán một cách đầy đủ. Khi phát hiện đồđạc khách bỏquên, nhân viên lễ tân giải quyết theo quy định cụ thể của khách sạn. Nhìn chung hai bộ phận này luôn tạo điều kiện nâng cao công suất sử dụng phòng. Từđó tạo doanh du các dịch vụ khác đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh.
Với bộ phận nhà hàng, khi khách đến lưu trú tại khách sạn thì dịch vụăn uống
cũng là một trong những dịch vụchính. Khi khách có yêu cầu món ăn thì bộ phận lễ tân sẽ thông báo để bộ phận nhà hàng phục vụ khách và đáp ứng nhu cầu về nước uống cho khách làm thủ tục nhập phòng.
Và khi khách phàn nàn về các vấn đề kỹ thuật thì bộ phận lễ tân luôn nhận
được sự giúp đỡ của nhân viên bộ phận kỹ thuật.
Nói chung bộ phận lễtân luôn nhận được sự hỗ trợ của các bộ phận khác trong khách sạn, đáp ứng được các nhu cầu của khách. Khiến khách có cảm giác thoải mái
khi ở trong khách sạn.