5. Kết cấu của luận văn
2.6.2. Phương pháp quan sát và phỏng vấn
Thông tin nhận về từ các phiếu điều tra, khảo sát chỉ phản ánh được 1 phần
tính chất công việc quản trị nhân lực tại doanh nghiệp, vì thế tác giả sử dụng phương pháp quan sát và phỏng vấn ban lãnh đạo và các trưởng/phó phòng để thu
thập các thông tin liên quan, hữu ích đầy đủ chính xác, hạn chế sai sót đến quản trị nhân sự. các hoạt động liên quan đến phương pháp này như sau:
Các hoạt động tiến hành quan sát:
- Quan sát vê phong cách làm việc, thái độ quản lý của Ban Lãnh Đạo với CBCNV;
- Quan sát về quá trình thực hiện giờ giấc làm việc của toàn CBCNV trong Doanh nghiệp;
- Quan sát về thái độ của CBCNV với các quyết định của lãnh đạo Công ty;
- Quan sát về việc thực hiện nội quy, quy định được ban hành trong Công ty;
- Quan sát về mức độ ảnh hưởng của các quyết định về nhân sự như bổ nhiệm, luân chuyển CBCNV hay là điều chuyển nhân sự giữa các phòng ban, điều chuyển
sang đon vị khác hoặc là cho thôi việc của ban lãnh đạo đến kết quả thực hiện công
việc;
Các hoạt động tiến hành phỏng vấn:
- Soạn sẵn các câu hỏi nằm trong vấn đề quản trị nhân sự cần phỏng vấn, trao đổi và thuộc phạm vi nghiên cứu;
- Tiến hành đặt lịch phỏng vấn;
- Trao đồi trực tiếp các vấn đề phong vấn (ghi lại các câu trả lời hoặc ghi âm); - Tồng hợp và phân tích các thông tin thu thập.
CHƯƠNG 3: THựC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỤC TẠI CÔNG TY TNHH MTV THỦY ĐIỆN TRƯNG SƠN