III. Các giải pháp tăng cường tính bảo mật thông tin cá nhân của người dùng Internet
2. Một số chiến dịch truyền thông “yêu thương” rất thành công:
Vinacafé với “Yêu thương thành lời”
Trong khi các thương hiệu vẫn còn gay gắt cạnh tranh nhau trực diện về đặc tính sản phẩm nói đến các yếu tố lý tính như Nescafé với “cà phê mạnh cho phái mạnh” hay G7 với “mạnh chưa đủ, phải đúng gu”. Thì mùa tết 2015 Vinacafé đưa ra chiến lược “Yêu thương thành lời”. Nâng tầm thương hiệu Vinacafé vượt xa các đối thủ. Vinacafé thấu hiểu khách hàng là những người trẻ 18-25 tuổi, sống thành thị, họ coi trọng giá trị gia đình và luôn tìm kiếm một món quà có ý nghĩa cho ba mẹ vào dịp Tết. Họ thực sự yêu thương và quý trọng ba mẹ nhưng cảm thấy quá ngượng ngùng để nói ra. Trong khi đó, ba mẹ nào cũng mong con mình, như thời non trẻ, chạy lại ôm mình và nói “Con thương ba, con thương mẹ”. Nhưng khi “tụi nhỏ” càng lớn, lời thương cứ thưa dần rồi mất hẳn, như chuyện ai cũng biết rồi, nói ra lại ngại. “Lời tỏ tình” không nặng nề, cứng nhắc mà được thể hiện theo ngôn ngữ của người trẻ (consumer language) như: “Mẹ hay càm ràm nhưng làm vì con tất cả”, “Ba là tài xế không bao giờ ế”, hay “Ba khó gần nhưng con cần là có”...“Cup of love” là một phần của hộp quà Tết Vinacafé.Trong cuộc sống hiện đại, có những thứ tưởng chừng đơn giản đã lãng quên. Và Vinacafé đã làm cho cuộc sống thêm ý nghĩa với cách làm
truyền thông sáng tạo, độc đáo, đúng tâm lý khách hàng và đã trở thành thương hiệu chạm được cảm xúc khách hàng. Vinacafé không chỉ bán cà phê mà còn là thương hiệu Việt hiểu người Việt, giúp người Việt yêu thương.
Biti's Hunter - "Lạc trôi - Đi để trở về"
Không chỉ là một dòng sản phẩm mới, Biti’s Hunter có thể xem là con át chủ bài sẽ giúp Biti’s lấy lại hào quang bằng chuỗi hoạt động marketing nghiêm túc với quy mô lớn, mạnh tay đầu tư cho các viral clip và sử dụng những cái tên hot nhất trên mạng xã hội để đưa Biti’s Hunter Feast trở thành đôi giày được săn đón nhiều nhất trong thời điểm này. Biti's cùng với Soobin Hoàng Sơn đã tung ra video clip với thông điệp "Đi để trở về", một thông điệp sâu sắc và truyền tải một định nghĩa rất khác về "đi". đỉnh điểm bùng nổ thông tin về Biti’s Hunter được đẩy lên cao trào vào dịp Tết Dương lịch 2017 khi đôi giày Biti’s Hunter xuất hiện chớp nhoáng trong MV Lạc Trôi của Sơn Tùng – nam ca sĩ luôn tạo ra trào lưu với bất cứ sản phẩm âm nhạc nào vừa ra mắt . Hình ảnh đôi Hunter màu đen phối với long bào hoàng phục trong khung cảnh cổ trang nhanh chóng tạo ra hiệu ứng viral mạnh mẽ, chỉ cần vài giây, không cần quay cận cảnh, không cần nhắc đến tên sản phẩm hay tính năng gì cũng đủ để giới trẻ sốt sắng tìm truy lùng "1 đôi Sơn Tùng". “Điều kì diệu là con người ta đi xa hơn để trưởng thành hơn, không quên mang theo bên cạnh hành trang nỗi nhớ gia đình.” - với thông điệp này đã khiến không ít người nhận ra hình ảnh bản thân mình trong đó, trân trọng hơn về các giá trị của tình thân, của gia đình. Tác động đúng insight của các bạn trẻ trong giai đoạn mới hiện nay. Họ cần những cỗ vũ cho việc đi để trưởng thành, trãi nghiệm những khó khăn thách thức mới để tìm kiếm những thành công, những vui buồn trong cuộc sống, để thấy giá trị của yêu thương gia đình,… chứ không phải những thứ “cũ rít” như về nhà đi con, bữa ăn gia đình quây quần,…
Trao Cocacola trao cảm xúc
Thoát khỏi buồn tẻ bằng cách làm những việc bình thường theo một cách thật khác thường, chẳng hạn như việc nhắn tin.Giới trẻ luôn hào hứng khi thể hiện cảm xúc của mình cho các bạn khác, qua tin nhắn, clip vui, biểu tượng chat, GIF, meme và đặc biệt là sticker. Những công cụ nhắn tin này giúp họ tự do sáng tạo, thể hiện cảm
xúc mà không bị gò bò bởi chữ viết; và chúng trở thành ngôn ngữ phổ quát kết nối mọi người lại với nhau.Chat sticker đã được sử dụng rất rộng rãi trên các ứng dụng di động cũng như trên mạng xã hội để thể hiện cảm xúc khó nói thành lời bằng những hình ảnh phụ họa thú vị. Bởi người dùng, đặc biệt là các bạn tuổi teen muốn thể hiện cái riêng trong ngôn ngữ tin nhắn của mình, họ luôn săn lùng các kiểu sticker mới.Coca-Cola đã quyết định hợp tác với ứng dụng Zalo - mạng xã hội trên thiết bị di động với trên 30 triệu người dùng, 85% trong số đó là đối tượng mục tiêu chính của Coca-Cola - thiết kế và xúc tiến một series chat sticker cho Coca-Cola. Chủ đề chính cho bộ sticker này rất đặc biệt: mỗi sticker được thiết kế thành một lon Coca-Cola, kèm theo một biểu tượng cảm xúc (được gọi là "emoticons”) và biểu cảm tương ứng.
Những sticker này được gọi là "Emotican”. Vậy nên, khi chia sẻ sticker, người dùng Zalo cũng đang chia sẻ lon Coca-Cola ảo cho bạn của mình. Trước chiến dịch "Trao Coca-Cola trao cảm xúc”, di động chưa từng được coi là kênh tiếp cận chính cho các thương hiệu. Chắc chắn đã có rất nhiều chiến dịch từng sử dụng tin nhắn điện thoại nhưng phải thấu hiểu hành vi đối tượng mục tiêu và có được một đối tác phù hợp mới có thể tạo thành một chiến dịch thành công như "Trao Coca-Cola trao cảm xúc”. Cuối cùng, niềm vui phải được chia sẻ, và Coca-Cola, một lần nữa, chuyển tải thành công thông điệp này.
3. Kết luận
Có tuyệt vời và hạnh phúc không khi cuộc sống của bạn luôn tràn ngập tình yêu thương?Có phải bạn cảm thấy hạnh phúc và sung sướng mỗi khi tình yêu thương của bạn trỗi dậy trong lòng?Thế thì tại sao chúng ta không tập sống để yêu thương? Và làm sao để có được hạnh phúc nhiều hơn trong cuộc sống hàng ngày của bạn? Chúng ta có thể bắt đầu bằng việc nhìn lại chính bản thân mình và tập yêu thương mọi thứ, hay hơn nữa là mở cho lòng từ bi trở nên rộng khắp. Bởi vì thay đổi chính bản thân bạn tuy khó, nhưng trông mong vào sự thay đổi từ người khác hay cố gắng thay đổi người khác lại càng khó hơn nhiều. Bạn chỉ có thể thay đổi người khác và muốn người khác làm giống như bạn dễ dàng hơn khi bạn đã chứng minh được rằng bạn cũng đã làm được. Tuyệt vời biết bao mỗi một cá thể, tổ chức cùng chung tay xây
dựng giúp cho cuộc sống ngày tốt đẹp hơn. Giúp chúng ta biết yêu thương và chia sẻ yêu thương. Mỗi doanh nghiệp hãy góp phần cho một xã hội phát triển bền vững với những giá trị sống tốt đẹp cũng chính là quá trình tạo những giá trị tốt đẹp cho thương hiệu bền vững.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. http://cafebiz.vn/thuong-hieu/insight-niem-vui-hay-noi-thong-kho-cua- nguoi-lam-marketing 2. http://www.younetmedia.com/insights/resources/nhin-lai-3-chien-dich-kho- quen-nhat-mang-xa-hoi-nam-2016.html 3. http://www.brandsvietnam.com/tieudiem/6508-Vinacafe-Yeu-thuong-thanh-loi- Noi-dung-quang-cao-thanh-cong-nhat-Viet-Nam-tren-Youtube-Tet-2015 4. https://www.linkedin.com/pulse/customer-insight 5. http://www.brandsvietnam.com/8165-Case-study-Trao-CocaCola-trao-cam- xuc