P THANHTRA SỐ
2.3.4Công tác tuyên truyền và hỗ trợ, công tác quản lý nợ và cưỡng chế thuế
Thực hiện quản lý thuế theo mô hình chức năng, Cục thuế Bình Dương đã tập trung vào một số chức năng chủ yếu như: Tuyên truyền pháp luật và hỗ trợ cho NNT; quản lý kê khai và kế toán thuế; quản lý nợ và xử lý nợ đọng thuế; kiểm tra, thanh tra thuế. Theo đó, cán bộ công chức thuế đã được bố trí, sắp xếp lại, đào tạo và đào tạo lại để nâng cao trình độ chuyên sâu trong từng lĩnh vực. Thực hiện quản lý thuế theo mô hình chức năng, từ năm 2004 công tác Tuyên truyền và Hỗ trợ NNT ở Cục thuế Bình Dương đã được xem là một trong những nhiệm vụ trọng tâm mang tính chất dịch vụ công, bởi vì thông qua công tác tuyên truyền làm cho NNT và người dân hiểu được bản chất của thuế; cung cấp, hướng dẫn cho NNT các thông tin, hiểu biết về nội dung các chính sách thuế, các quy trình nghiệp vụ, các thủ tục về thuế…; tạo lập mối quan hệ bình đẳng, thân
thiện giữa cơ quan thuế và NNT theo hướng NNT là người đươc phục vụ, là khách hàng của cơ quan thuế và cơ quan thuế là người phục vụ đáng tin cậy của NNT, cơ quan thuế và NNT là người bạn đồng hành trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế đối với Nhà nước. Kết quả thực hiện công tác Tuyên truyền và hỗ trợ NNT ở Cục thuế Bình Dương trong thời gian qua :
Năm Số lần tổ chức hội nghị đối thoại DN Hướng dẫn chính sách thuế, thụ tục hành chính Trả lời và tư vấn trực tiếp qua điện thoại Trả lời bằng văn bản 2005 05 3.894 DN 2.088 lượt 465 lượt 2006 10 3.683 DN 4.476 lượt 543 lượt 2007 11 6.235 DN 4.232 lượt 612 lượt 2008 14 9.524 DN 5.241 lượt 915 lượt
Bên cạnh đó, Cục thuế Bình Dương đã trang bị và ứng dụng tin học vào quản lý thuế phần mềm hỗ trợ kê khai, phần mềm quản lý thuế QLT, phần mềm hỗ trợ tra cứu thông tin về NNT, phần mềm phân tích tình trạng thuế QTT…, một mặt cung cấp thông tin nhanh chóng, kịp thời cho NNT; mặt khác giúp cho công tác quản lý, kiểm tra, thanh tra thuế và điều hành chỉ đạo của cán bộ thuế được nhanh chóng và chính xác hơn.
Thực hiện quản lý thuế theo cơ chế tự khai, tự nộp, Cục thuế Bình Dương đã triển khai đồng bộ nhiều biện pháp nhằm xử lý dứt điểm nợ cũ, giảm thiểu nợ mới phát sinh và xử lý nghiêm các trường hợp chây ỳ; đồng thời áp dụng các biện pháp cưỡng chế nợ theo luật để thu hồi nợ. Năm 2008 đã đăng tải trên trang web của Cục thuế (04 đợt) đối với 435 đơn vị nợ đọng thuế dây dưa, chây ỳ với số tiền :555 tỷ đồng; thực hiện quy chế phối hợp với Hải quan thông qua công tác hoàn thuế để thu nợ 20 doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu; cưỡng chế trích khoản tiền gửi và các biện pháp cưỡng chế khác đối với 54 doanh nghiệp nợ quá hạn, đình chỉ sử dụng hóa đơn 04 doanh nghiệp với tổng số tiền nợ cưỡng chế là 134 tỷ đồng.