II. Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hạt tiêu ở công ty XNK Tổng hợp I.
10. Nâng cao trình độ nhân viên xuất nhập khẩu
Nh đã nói ở trên, giá của mặt hàng hạt tiêu xuất khẩu liên tục biến động, và biến động lên xuống rất bất thờng. Giá cả hạt tiêu đợc xác định theo từng ngày. Đối với đặc điểm đó của mặt hàng hạt tiêu đòi hỏi ngời kinh doanh phải hết sức nhạy bén với từng biến động, dù là nhỏ của thị trờng. Thị trờng hạt tiêu cả trong và ngoài nớc hiện nay đang có nhiều bất ổn. Trớc tình hình trên, để hoạt động xuất khẩu hạt tiêu đạt kết quả cao, cán bộ xuất nhập khẩu cần là những ngời nắm chắc đợc tình hình thị trờng, có phản ứng nhanh chóng và có các quyết định chính xác.
Tuy nhiên, trình độ của nhân viên trong công ty XNK Tổng hợp I hiện nay không đồng đều, và hầu hết nhân viên đều không năng động trong hoạt động kinh doanh, chỉ chờ cấp trên giao việc gì làm việc nấy. Kèm theo đó, nhân viên xuất nhập khẩu lại cha năng động nên các hoạt động nh nghiên cứu thị trờng của công ty hầu nh không có. Trình độ tiếng Anh cũng nh vi tính của nhân viên không cao nên mặc dù công ty đã trang bị hệ thống mạng Internet để nhanh chóng nắm bắt giá cả hạt tiêu trên thị trờng trong nớc và thế giới, thúc đẩy hiệu quả trong giao
dịch kinh doanh nhng các nhân viên rất ít sử dụng phơng tiện thông tin liên lạc hiện đại này.
Để nâng cao trình độ của nhân viên, công ty cần tổ chức đào tạo lại về chuyên môn cũng nh tổ chức các khoá học ngoại ngữ và vi tính bắt buộc đối với nhân viên xuất nhập khẩu. Nâng cao trách nhiệm và ý thức lao động của nhân viên, có chế độ thởng phạt xứng đáng. Công ty cần tạo một môi trờng lao động hoà đồng, nhng cũng phải là một môi trờng cạnh tranh để nhân viên không ngừng tự cố gắng vơn lên. Công ty cần có những đãi ngộ hợp lí về cả vật chất lẫn tinh thần để khuyến khích nhân viên tích cực hơn trong công việc.
Cùng với việc nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên xuất nhập khẩu, công ty cần có các biện pháp nhằm hoàn thiện cơ chế quản lí hoạt động xuất nhập khẩu của công ty. Hiện nay có các phòng nghiệp vụ 1,5,6,9 đều tham gia xuất khẩu hàng nông sản. Ngoài hạt tiêu các phòng này cũng tham gia xuất khẩu các mặt hàng khác nữa nh cà phê, gạo, lạc nhân… Điều này dẫn đến tình trạng chồng chéo trong kinh doanh, thiếu tính chuyên sâu trong nội bộ công ty. Đây là một yếu tố có ảnh hởng xấu tới hoạt động xuất khẩu hạt tiêu nói chung và hoạt động xuất khẩu hàng nông sản của công ty nói riêng.
Để giải quyết tình trạng trên, trong thời gian tới, công ty cần sắp xếp và xây dựng lại cơ chế xuất khẩu hàng nông sản ở công ty. Công ty cần chia ra, mỗi phòng chuyên môn hoá xuất khẩu một hoặc một vài mặt hàng nhất định, dựa theo thế mạnh và năng lực riêng của từng phòng. Có nh vậy, công ty mới có thể khai thác và phát huy đợc tối đa năng lực của từng đơn vị