II. Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hạt tiêu ở công ty XNK Tổng hợp I.
1. Tổ chức tốt hoạt động nghiên cứu thị trờng
Hoạt động xuất khẩu hạt tiêu ở công ty trong thời gian vừa qua không ổn định, kim ngạch xuất khẩu hạt tiêu năm tăng năm giảm rất bất thờng. Nguyên nhân chủ yếu là do công ty không năng động trong hoạt động tìm kiếm thị trờng cả trong lẫn ngoài nớc. Thị trờng hạt tiêu cả ở trong nớc lẫn ngoài nớc đều rất phong phú, tuy nhiên công ty cha có kế hoạch nghiên cứu kĩ càng và cụ thể đối với cả hai thị trờng này. Hiện tại công ty mới dừng lại ở mức độ chờ các đơn đặt hàng từ phía khách hàng nớc ngoài rồi mới đi tìm nguồn hàng trong nớc hoặc khi có các chào hàng từ bạn hàng trong nớc, công ty mới đi tìm khách hàng ngoại. Do đó, công ty kinh doanh một cách bị động, chi phí tìm kiếm khách hàng luôn rất cao mà hiệu quả lại thấp. Để có thể năng động hơn trong hoạt động kinh doanh của mình, công ty trớc hết cần phải tiến hành tổ chức nghiên cứu, cả thị trờng cung và cầu hạt tiêu. Việc nghiên cứu thị trờng là cực kì cần thiết. Dựa vào các kết quả từ hoạt động nghiên cứu thị trờng đem lại, công ty có thể xác định đợc đâu là thị trờng tiềm năng, thị trờng có nhu cầu thực sự đối với mặt hàng hạt tiêu.
Nghiên cứu thị trờng có hai phơng pháp, đó là phơng pháp nghiên cứu tại bàn và nghiên cứu tại hiện trờng. Đối với khả năng tài chính của công ty nh hiện nay, nghiên cứu tại hiện trờng có lẽ chỉ thực hiện đợc đối với thị trờng trong nớc.
Đối với thị trờng trong nớc, công ty có thể cử các nhân viên có kinh nghiệm, có hiểu biết về mặt hàng hạt tiêu đi đến các khu vực trồng hạt tiêu lớn trong cả n- ớc, tìm hiểu về chất lợng, giá cả và khả năng cung ứng hạt tiêu của các vùng, của các đại lý thu mua hạt tiêu, và thậm chí là của từng hộ gia đình. Dựa vào các thông tin thu thập đợc, công ty mới tiến hành phân tích các số liệu, đa ra các phơng án
khác nhau, so sánh về giá cả, chất lợng hạt tiêu, chi phí để tiến hành việc thu mua, từ đó lựa chọn ra cho mình một phơng án tối u nhất để thực hiện.
Nghiên cứu thị trờng nớc ngoài, hay thị trờng xuất khẩu hạt tiêu, để có thể tổ chức nghiên cứu tại hiện trờng một cách có qui mô đòi hỏi phải đầu t một khoản tiền rất lớn. Bỏ ra một khoản tiền lớn để nghiên cứu thị trờng hạt tiêu xuất khẩu đối với công ty XNK Tổng hợp I là một điều không khả thi. Tuy nhiên, để nghiên cứu thị trờng, công ty có thể thực hiện theo phơng pháp nghiên cứu tại bàn. Công ty có thể có đợc số liệu về thị trờng hạt tiêu thế giới thông qua nhiều nguồn tài liệu. Các thông tin từ hiệp hội hạt tiêu Việt Nam là thông tin có độ chính xác và cập nhật cao. Bộ Thơng Mại, Bộ Nông nghiệp và phát triển nông thôn cũng có nhiều tài liệu nghiên cứu về thị trờng hạt tiêu, cùng với các con số tơng đối chính xác về nhu cầu hạt tiêu trên thế giới, cung hạt tiêu của các nớc còn đa ra các dự báo về tình hình của thị trờng thế giới trong thời gian sắp tới. Ngoài ra, công ty có thể tìm kiếm thông tin trên mạng Internet, với rất nhiều thông tin, từ các trang Web của các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh mặt hàng hạt tiêu, đến trang Web của ngành hàng hạt tiêu của cả một quốc gia. Internet là nguồn thông tin vô tận mà công ty có thể khai thác.
Các thông tin về thị trờng là rất quan trọng, nhng đối với việc thúc đẩy xuất khẩu hạt tiêu của công ty, việc quan trọng nhất khi nghiên cứu thị trờng là tìm kiếm cho mình các đối tác làm ăn. Qua sự giới thiệu của các Bộ Thơng Mại, Bộ Nông nghiệp và phát triển nông thôn, hay thông qua hiệp hội hạt tiêu Việt Nam, công ty có thể tìm kiếm cho mình những đối tác làm ăn quan trọng. Hiện nay, Internet là công cụ tốt nhất để tìm kiếm bạn hàng kinh doanh. Từ các trang Web của các doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng hạt tiêu, công ty có thể tìm đợc cho mình những bạn hàng có nhu cầu về mặt hàng này. Bằng các cách tiếp cận phù hợp, công ty có thể có thể đặt vấn đề kinh doanh, trao đổi, thơng lợng và có thể có đợc các mối quan hệ tốt đẹp hơn trong hoạt động xuất khẩu hạt tiêu của mình.