3. Các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao khả năng đấu thầu ở công ty Cổ phần Xây dựng
3.1. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
* Lý do đưa ra giải pháp
Con người là trung tâm của mọi vấn đề, là yếu tố quyết định thành bại của các hoạt động nói chung và hoạt động đấu thầu nói riêng. Hiện nay, bên cạnh những cán bộ có trình độ, tay nghề, kinh nghiệm trong công tác thì ở Công ty Cổ phần Xây dựng Bắc Ninh vẫn còn một số cán bộ, nhân viên chưa đủ khả năng đáp ứng công việc mà công ty giao phó. Một số cơ hội đầu tư mà Công ty tham gia đấu thầu nhưng lại bị trượt vì theo chủ đầu tư đội ngũ cán bộ quản lý công trình dự kiến không đáp ứng yêu cầu công trình đặt ra; hoặc Công ty đã có sự bố trí nhân lực không hợp lý để thực hiện công trình. Trong một số cuộc mở thầu, khi chủ đầu tư yêu cầu Công ty thuyết trình về giá bỏ thầu và biện pháp thi công thì người đại diện của Công ty lại không đưa ra được lý lẽ thuyết phục chủ đầu tư, thuyết phục hội đồng xét thầu.
* Nội dung của giải pháp
Trước tiên, Công ty cần xác định rõ nhu cầu về nhân lực của mình, về: vị trí làm việc, số lượng lao động, trình độ của mỗi vị trí cần đáp ứng.
Công ty cần đánh giá lại trình độ của các cán bộ, công nhân viên trong Công ty mình để biết được đúng khả năng của lao động, biết được những lao động đáp ứng tốt yêu cầu của công việc và những lao động không đủ khả năng, không đáp ứng được yêu cầu của công việc mà họ đang đảm trách.
Sau khi đánh giá trình độ của lao động, tuỳ mỗi vị trí mà công ty sẽ đưa ra các giải pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực khác nhau.
• Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua tuyển dụng
Khi thực hiện hoạt động tuyển dụng, Công ty nên thực hiện tuân theo quy trình dưới đây:
QUY TRÌNH TUYỂN LAO ĐỘNG
Quy trình tuyển dụng trên được áp dụng đối với việc tuyển dụng các cán bộ kỹ thuật cho Công ty: Kỹ sư điện, kỹ sư xây dựng, kỹ sư thuỷ lợi, kỹ sư giao thông, các cử nhân và cán bộ trung cấp các loại. Tất cả các thông tin về công việc như: chức danh công việc, chức danh lãnh đạo trực tiếp, số người phải lãnh đạo dưới quyền, mức lương, các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc công việc; các điều kiện về làm việc như: điều kiện về máy móc, công cụ, trang bị cần phải sử dụng;
Lập kế hoạch tuyển lao động
Thông báo tuyển dụng Nhận hồ sơ dự tuyển
Tổ chức thi tuyển, phỏng vấn
Thông báo kết quả thi tuyển
thời gian làm việc; điều kiện về vệ sinh, an toàn lao động… đều được thông báo trong bản mô tả công việc. Đối với mỗi vị trí công việc sẽ có các tiêu chuẩn, yêu cầu riêng đối với người thực hiện. Tất cả các yêu cầu cơ bản về kiến thức, kỹ năng, giáo dục, kinh nghiệm và các yêu cầu đặc biệt khác (nếu có) đều được nêu trong bản yêu cầu của công việc đối với người thực hiện.
Đối với việc tuyển dụng lực lượng thợ kỹ thuật (lực lượng lao động chính trong Công ty), Công ty không cần và không nên thông qua quy trình tuyển dụng trên. Đối tượng tuyển dụng ở đây là nam giới. Công ty có thể thông báo tuyển công nhân qua nhiều kênh như: dán thông báo ở cổng Công ty, thông báo qua Đài truyền hình Bắc Ninh, qua các Đài phát thanh của các huyện, qua chính các cán bộ công nhân viên và lực lượng lao động hiện tại của Công ty… Những người dự tuyển có thể đáp ứng các yêu cầu cơ bản về sức khoẻ, tuổi tác… sẽ được cho thử việc một tháng. Sau một tháng, ai là người có khả năng đáp ứng được công việc hoặc thể hiện được có khả năng trở thành một người thợ giỏi sẽ được Công ty giữ lại. Tất nhiên, số lượng lao động được giữ lại sẽ phù hợp với nhu cầu của Công ty.
Ngoài ra, mỗi năm Công ty còn sử dụng hàng trăm lao động tự do ở các địa phương. Việc thuê, mướn lao động này sẽ do các đội xây lắp chủ động, phụ thuộc vào địa điểm thi công công trình, đặc điểm công trình, tiến độ cần thực hiện, đặc điểm nguồn nhân lực tại địa phương đó… Khả năng làm việc của những lao động này sẽ do những người trực tiếp quản lý công trình đó xem xét, đánh giá.
Một điều lưu ý trong quá trình tuyển dụng, Công ty nên ưu tiên đối với những ứng viên sống trong tỉnh Bắc Ninh mà thoả mãn các điều kiện trong bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc. Điều này sẽ tạo điều kiện và đảm bảo hơn để các ứng viên này gắn bó lâu dài với Công ty.
• Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua sử dụng
Như đã trình bày ở trên, Công ty cần tiến hành đánh giá trình độ và khả năng làm việc của các lao động trong Công ty một cách nghiêm túc. Sau khi có kết quả đánh giá, tuỳ vào mỗi vị trí, mỗi trường hợp mà sẽ có các quyết định nhân sự khác
nhau. Xét một cách tổng quát trên toàn Công ty, Công ty sẽ phải thực hiện điều chỉnh, phân công lại lao động một cách hợp lý hơn.
Những ai có khả năng thực hiện tốt công việc mà họ đang đảm trách, thoả mãn với công việc của họ hiện tại, Công ty sẽ tiếp tục giữ họ lại ở vị trí đó. Không những vậy, Công ty cần tạo điều kiện thuận lợi để họ có thể phát huy hết khả năng của mình.
Những cán bộ công nhân viên tuy đang làm tốt công việc của mình nhưng lại không bằng lòng với vị trí hiện tại thì Công ty nên tìm hiểu nguyên nhân. Nếu như, những công nhân viên ấy có trình độ cao hơn trình độ công việc họ đang đảm trách, họ muốn làm việc ở vị trí phù hợp hơn… Công ty cần lưu ý, xem xét các trường hợp này. Công ty cần để họ hiểu rằng: Công ty đánh giá cao những đóng góp của họ cho Công ty, Công ty cũng đánh giá cao tài năng của họ, Công ty sẵn sàng tạo điều kiện để họ phấn đấu hơn nữa cho sự nghiệp và luôn xem xét trường hợp của họ khi có cơ hội, Công ty luôn cố gắng để bố trí nhân sự tương xứng với công việc nhất sao cho tạo ra được sơ đồ nhân sự hợp lý nhất và đưa lại hiệu quả hoạt động cao trong toàn Công ty. Công ty cần thực hiện chính sách trả lương cao cho những cán bộ, kỹ sư giỏi, có lâu năm kinh nghiệm để thu hút và giữ những người có tài ở lại với Công ty. Một trường hợp khác, nếu có những nhân viên không bằng lòng với vị trí hiện tại của mình nhưng theo đánh giá của Công ty thì đây là vị trí rất phù hợp với trình độ của họ thì Công ty cần giải thích để họ hiểu và giữ nguyên vị trí làm việc của họ. Trong trường hợp họ vẫn muốn có những sự thay đổi thì Công ty sẽ tôn trọng mọi quyết định của họ.
Công ty cần thực hiện sàng lọc lao động cẩn thận để tìm ra những người không đủ khả năng đáp ứng yêu cầu của công việc hiện tại. Đối với những người này, Công ty có thể thuyên chuyển công tác đến một vị trí hợp lý hơn, hoặc đào tạo thêm để họ có khả năng đáp ứng tốt hơn công việc của mình. Sau khi đào tạo thì tuỳ theo khả năng làm việc của họ mà Công ty sẽ có quyết định tiếp tục thuê hay buộc phải cho họ nghỉ việc.
Trong quá trình sử dụng lao động cần tạo các điều kiện vật chất đầy đủ để lao động có thể hoàn thành tốt công việc của mình. Ví dụ như: Các cán bộ kỹ thuật phải được bố trí nơi làm việc, các trang thiết bị phục vụ cho công việc một cách đầu đủ, an toàn. Lực lượng công nhân kỹ thuật thì được thực hiện đầy đủ các điều kiện về lao động an toàn. Tất cả lao động trong Công ty đều phải được trả công tương xứng với công việc và phải được thực hiện đầy đủ các chế độ cần thiết đối với người lao động như: bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội… Ngoài ra, Công ty cần phát động, tổ chức các phong trào thi đua, đẩy mạnh các hoạt động thể thao, văn nghệ… để người lao động có môi trường giải lao sau những giờ làm việc căng thẳng.
• Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua đào tạo phát triển
Việc sử dụng lao động của Công ty phải gắn liền với công tác đào tạo, phát triển lao động. Khi có những xu hướng mới, hoặc khi trình độ chung trên thị trường thay đổi… Công ty cần đưa người đi đào tạo cho thích nghi với tình hình mới, để không bị lạc hậu so với thị trường. Nội dung và hình thức đào tạo đối với mỗi một vị trí nhân sự là khác nhau. Dưới đây là một vài hình thức mà Công ty có thể thực hiện:
- Đào tạo trong công việc (đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc)
+ Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc: Công ty có thể sử dụng phương pháp này đối với công nhân kỹ thuật bởi đây là hình thức dạy các kỹ năng thực hiện công việc theo quá trình: chỉ dẫn tỉ mỉ, theo từng bước về cách quan sát, trao đổi, học hỏi và làm thử cho tới khi thành thạo dưới sự hướng dẫn và chỉ dẫn chặt chẽ của người dạy.
+ Đào tạo theo kiểu học nghề: Công ty có thể sử dụng phương pháp này đối với những nhân sự mới tuyển vào công ty, còn chưa quen việc. Những nhân viên mới này sẽ có sự chỉ dạy tận tình của các cán bộ - những công nhân kỹ thuật lâu năm, có nhiều kinh nghiệm trong hoạt động cho đến khi họ đảm bảo thực hiện tốt công việc được giao.
+ Kèm cặp và chỉ bảo: Sử dụng phương pháp này đối với những nhân viên giám sát, những “nhà quản lý tương lai” của doanh nghiệp thông qua sự kèm cặp, chỉ
bảo của những nhà quản lý giỏi hơn. Ngoài ra, đối với những nhân viên không đáp ứng được công việc trong quá trình sàng lọc, cũng có thể đào tạo bằng phương pháp này thông qua việc để một nhân viên làm việc cùng lĩnh vực có kinh nghiệm, khả năng hướng dẫn và chỉ bảo.
- Đào tạo ngoài công việc
+ Tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp: Công ty đứng ra tổ chức các lớp đào tạo, có thể mời người về giảng dạy hoặc do các cán bộ có trình độ cao, hoạt động hiệu quả trong công ty đứng ra giảng dạy. Thời gian học là cuối tuần hoặc có thể học vào buổi tối, tránh tình trạng ảnh hưởng tới thời gian làm việc.
+ Cử đi học ở các trường chính quy: Công ty cử cán bộ đi học thêm các lớp về quản lý xây dựng, tài chính kế toán và quản lý doanh nghiệp. Công ty tạo điều kiện cho các cán bộ trung cấp đi học thêm các lớp tại chức để nâng cao trình độ chuyên môn.
+ Ngoài ra, lực lượng công nhân tự do trước khi ký hợp đồng ngắn hạn đều phải được tổ chức huấn luyện về kỹ thuật, an toàn lao động để đảm bảo thực hiện công việc mà Công ty giao cho.
Mọi quyết định trong vấn đề nhân sự cần được đưa ra trong cuộc họp lãnh đạo của công ty và dựa trên sự thống nhất ý kiến của đội ngũ cán bộ quản lý doanh nghiệp.
* Điều kiện thực hiện giải pháp
Hoạt động tuyển dụng, sử dụng, phát triển nhân sự chỉ thực sự có hiệu quả khi công ty tạo điều kiện làm việc để người lao động phát huy được khả năng của mình.
Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân sự thường đòi hỏi chi phí lớn về tài chính, thời gian và nhiều khi còn ảnh hưởng tới các công việc khác. Công ty Cổ phần Xây dựng Bắc Ninh hiện nay có tình hình tài chính tương đối ổn định nhưng không quá dồi dào. Vì vậy, khi thực hiện công tác đào tào và phát triển nguồn nhân lực, công ty cũng cần cân đối tài chính với các hoạt động khác.