- Sức ép về tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu 8% theo quy định của Ngân hàng Nhà nớc làm giảm phần nào sự tăng trởng về tài sản của Techcombank do quy mô vốn điều lệ còn nhỏ.
- Sức ép cạnh tranh ngày càng lớn từ các NHTM quốc doanh, NHTM cổ phần cũng đang trong quá trình cải tổ cơ cấu mạnh mẽ. Các ngân hàng nớc ngoài ngày một mở rộng phạm vi hoạt động theo chính sách tự do hoá dần dần khu vực tài chính theo các cam kết quốc tế của Việt Nam. Các tổ chức tài chính mới đang hình thành tham gia chia sẻ thị trờng ngày càng nhiều.
- Cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trờng lao động gây nên khó khăn trong việc thu hút và giữ những cán bộ có năng lực, trình độ cao - yếu tố chính đảm bảo cho ngân hàng có đợc thế cạnh tranh lâu dài. Sự đan chéo các sản phẩm ngân hàng, tài chính, tiền tệ, đầu t, bảo hiểm đã và đang mở rộng phạm vi và quy mô cạnh tranh lên gấp nhiều lần.
- Techcombank có mặt tại 4 thành phố lớn : Hà Nội , thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng, đây là những thành phố tập trung nhiều ngân hàng hoạt động với mức độ cạnh tranh gay gắt.
3.1.2. Các định hớng u tiên trong công tác kinh doanh.
- Nâng cao chất lợng kinh doanh và quản trị trên tất cả các phơng diện.
- Tiếp tục các chơng trình hiện đại hoá công nghệ làm cơ sở cho việc phát triển và đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ ngân hàng trên nền tảng công nghệ cao và tạo sức cạnh tranh cho ngân hàng.
- Đẩy mạnh đầu t hơn nữa phát triển dịch vụ ngân hàng phục vụ dân c nhằm cụ thể hoá chiến lợc dài hạn phát triển ngân hàng bán lẻ của Techcombank trên các đô thị lớn trên nền tảng các chơng trình marketing đồng bộ và chú trọng khách hàng.
- Tiếp tục mở rộng thực thi chiến lợc nhằm vào các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ (SMEs), các doanh nghiệp có hàm lợng sử dụng dịch vụ ngân hàng cao phù hợp với quy mô và khả năng của bản thân ngân hàng.
- Phát triển mạng lới tại các vùng trọng điểm của đất nớc nhằm tiếp tục mở rộng nền tảng khách hàng dân c và doanh nghiệp vừa và nhỏ, chuẩn bị cho các bớc phát triển lớn trong những năm gần đây.
3.2. Giải pháp nhằm mở rộng hoạt động huy động vốn của Techcombank Techcombank
3.2.1. Đa dạng hoá nguồn vốn và các dịch vụ liên quan đến huy động vốn.
Việc mở rộng đa dạng hoá các nghiệp vụ của ngân hàng không thể coi là vấn đề ngắn hạn, nhất thời, vì nó trớc hết là mục tiêu phát triển xã hội lâu dài, hơn nữa nghiệp vụ ngân hàng, nhất là những dịch vụ hiện đại đòi hỏi lợng vốn đầu t ban đầu rất lớn. Vì vậy, ngân hàng phải dựa vào lợi thế và khả năng cạnh tranh của mình để hoạch định chiến lợc phát triển nghiệp vụ một cách phù hợp chính xác. Trên cơ sở đó xác định hớng đầu t, mức đầu t và lựa chọn công nghệ hợp lý.
Ngân hàng nên tiến hành đa dạng hoá nghiệp vụ và đầu t dần từng bớc theo phơng châm: khai thác triệt để u thế cạnh tranh của mình so với các NHTM khác trên địa bàn. Đảm bảo cung cấp các tiện ích tốt nhất, tiện lợi, an toàn, nhanh chóng, chính xác nhằm thu hút khách hàng quan hệ thanh toán với ngân hàng, gửi tiền vào ngân hàng.
a. Một số biện pháp trong ngắn hạn có thể áp dụng hay mở rộng bao gồm
- áp dụng các hình thức tiền gửi mới nh đa ra các hình thức tiết kiệm mới ngoài các hình thức ngân hàng đang áp dụng nh tiết kiệm hởng lãi bậc thang, tiết kiệm bằng VND bảo đảm giá trị theo vàng, tiết kiệm bằng vàng, áp dụng các hình thức huy động mới nh tiết kiệm hu trí, tiết kiệm có thởng. Đây là những hình thức huy động vốn mới nếu đợc phổ biến rộng rãi trong công chúng sẽ làm tăng tỷ trọng nguồn vốn huy động trong dân c - nguồn vốn rẻ và có tính ổn định cao
- Cung cấp tối đa các tiện ích nhằm thoả mãn cao nhất sự mong đợi của ngời gửi tiền nh: mở rộng mạng lới giao dịch, đa dạng hoá các sản phẩm nguồn vốn, các hình thức trả lãi (trả lãi trớc, trả lãi theo quý...).
- Hoạt động t vấn khách hàng: Trình độ dân trí ở Việt Nam cha cao, lĩnh vực tài chính ngân hàng còn khá mới mẻ với rất nhiều ngời, do đó, ngân hàng có thể cung cấp cho khách hàng những thông tin về thị trờng trong và ngoài nớc, lập dự án, phân tích dự án, t vấn pháp lý, t vấn tài chính cho khách hàng. Tính khả thi của hoạt động này cao do ngân hàng có lợng thông tin lớn, quan hệ rộng và đội ngũ nhân viên có chuyên môn am hiểu thị trờng.
- Nghiên cứu mở rộng các dịch vụ tiện ích ngân hàng nh mở rộng công tác thanh toán, triển khai dịch vụ rút tiền tự động ATM, đẩy mạnh nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ để thu hút tài khoản cá nhân, tranh thủ các nguồn vốn thanh toán vãng lai.
- Tăng cờng dịch vụ quản lý tài chính, chi trả lơng cho công nhân viên tại các doanh nghiệp. ở các nớc phát triển việc trả lơng cho nhân viên đều thông qua ngân hàng. Tại Việt Nam, nghiệp vụ này còn mới mẻ song tính khả thi
cao. Hiện nay Techcombank đang thực hiện chi trả lơng cho nhân viên các doanh nghiệp là khách hàng truyền thống của Techcombank. Hoạt động này tạo ra một lợng tài khoản và tiền gửi khá lớn từ các doanh nghiệp và nhân viên của họ.
- Tiếp tục mở rộng dịch vụ Home banking: Ngày nay khách hàng chỉ cần ở nhà cũng biết đợc các thông tin về tỷ giá, lãi suất; xem thông tin về các dịch vụ khách hàng; theo dõi số d và phát sinh trên tài khoản; trao đổi th điện tử với ngân hàng. Khách hàng không phải tốn thời gian, tiền bạc để xem những thông tin cần biết. Ngân hàng nên đa dạng hoá các thông tin trên website của ngân hàng mình, nhất là luôn cập nhật các thông tin liên quan đến lãi suất huy động và các loại hình huy động mới ngân hàng cung cấp.