III- Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
3- Một số biện pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tạ
3.5. Tổ chức lại bộ phận làm công tác đào tạo và phát triển
Đối với việc quản trị công tác đào tạo và phát triển của công ty Cổ phần Vận Tải và Dịch Vụ còn chưa được phân công cụ thể nên nhiều khi việc quản lý bị chồng chéo, có khi lại không có người theo dõi giám sát.
Do vậy, công ty cần phân công cụ thể cho phòng nào đảm nhiệm, cán bộ và nhân viên quản lý đó cần được phân công rõ ràng. Nếu tổ chức lại bộ máy làm công tác đào tạo và phát triển sẽ làm cho công tác quản trị đào tạo và phát triển được linh hoạt, không rườm rà, tránh được tình trạng vô trách nhiệm và giúp cho nhân viên không bị ức chế, bởi những thủ tục và những quyết định quản trị không nhất quán của các nhà quản trị khác nhau. Ngoài ra, việc không thống nhất trong công tác quản trị còn làm cho học viên cảm thấy chán nản không còn trí phấn đấu vươn lên.
Để thực hiện tốt chương trình đào tạo công ty, nên thực hiện phương châm đào tạo đối với cán bộ công nhân viên là "chuyên sâu, chú trọng chất lượng, đúng đối tượng" tức là:
- Kết hợp cập nhật kiến thức mới với nâng cao kỹ năng ứng dụng đã được đào tạo và thực tế.
- Nâng cao lượng đào tạo bằng những chương trình cụ thể được tiêu chuẩn hoá từ thấp đến cao cho từng chuyên môn, chuyên đề đào tạo.
- Đào tạo đúng đối tượng theo chuyên sâu, tổ chức đào tạo để phát triển nhanh đội ngũ cán bộ có trình độ.
- Xây dựng phương châm đào tạo giúp cho cán vộ đào tạo và phát triển cùng với cán bộ công nhân viên xác định hướng đi cho công tác đào tạo và học tập, có đích để bám vào đó thực hiện đào tạo và phát triển. Từ đó sẽ đạt đến mục tiêu của tổ chức và không xẩy ra tình trạng đi lệch hướng. Phương châm và phương hướng đào tạo và phát triển còn xác định giúp người lao động hiểu được ý nghĩa của việc đào tạo.
Nâng cao chất lượng đào tạo bằng những chương trình cụ thể được tiêu chuẩn hoá từ thấp đến cao làm cho người lao động học tập có hệ thống, được đào tạo từ dễ đến khó sẽ giúp cho họ tiếp thu dễ dàng hơn.
Ngoài ra việc xây dựng phương châm, phương hướng đào tạo cho tương lai còn giúp cho công ty xác định được đúng đối tượng cần đào tạo. Do việc xây dựng phương châm, phương hướng đào tạo cho tương lai còn giúp cho cán bộ đào tạo cũng như học viên chủ động hơn trong công việc, có mục tiêu và mục đích làm cho việc thực hiện nhiệm vụ đào tạo được dễ dàng và tránh đào tạo sai nên công ty cần chú ý xây dựng phương châm và phương hướng đào tạo.
Cong ty cũng nên nâng cao vai trò của công tác đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển sau mỗi khóa học. Việc đánh giá hiệu quả công tác đào tạo sau mỗi khoá học nhà máy vẫn chưa tổ chức thường xuyên mà mới dừng lại ở mức tổ chức thi tốt nghiệp. Từ nay công ty nên tiến hành kiểm tra hiệu quả công tác đào tạo sau mỗi khoá học thường xuyên hơn và bằng nhiều hình thức hơn ( phỏng vấn, sát hạch những kiến thức học viên đã học để xem xét họ áp dụng vào thực tế như thế nào...) và sau mỗi khoá học, công ty cần yêu cầu các giáo viên, học viên và những người quan sát khoá học đóng góp ý kiến, nhận xét về khoá học để từ đó rút kinh nghiệm thực hiện cho các khoá học sau có hiệu quả hơn (việc góp ý kiến của các giáo viên,học
viên và những người quan sát là một phương pháp để đánh giá kết quả khoá học và rất tốt cho các khoá học sau...)
Công ty cũng nên trang bị và bổ sung cơ sở vật chất, kỹ thuật, phương tiện phục vụ cho đào tạo. Bởi vì nó sẽ giúp cho chương trình giảng dạy và học tập đạt kết quả cao hơn.
Công ty cần chú ý đào tạo tin học cho nhân viên văn phòng, vì đào tạo tin học cho họ trước mắt giúp cho họ có phương tiện làm việc hiệu quả chính xác, dễ dàng, nhanh chóng sau đó là họ có điều kiện tiếp cận với những lĩnh vực tin học cao cấp hơn.
Kết luận
Vai trò của con người ngày càng trở nên quan trọng trong mỗi tổ chức. Con người được coi là nhân tố quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp.
Từ trước đến nay một sự thật không thể phủ nhận được là con người được hướng dẫn đào tạo thì có khả năng thực hiện công việc của họ tốt hơn hiệu quả hơn. Ngày nay, khi nói đến một doanh nghiệp làm ăn thua lỗ không phải vì thiếu vốn, thiếu trang thiết bị, thiếu mặt bằng mà vấn đề người ta nghĩ đến khả năng làm việc của con người ở trong doanh nghiệp đó. Chính vì vậy, một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải chú trọng đến công tác đào tạo và phát triển. Mọi nguồn lực đều được xem là hữu hạn, chỉ có nguồn tài nguyên con người được xem là vô hạn, cho nên việc phát huy yếu tố con người là rất tốt cho mỗi doanh nghiệp. Vì vậy công tác đào tạo được xem là yếu tố hết sức quan trọng góp phần tạo nên sức mạnh của doanh nghiệp.
Nhận thức được tầm quan trọng của con người đối với doanh nghiệp và hiểu rằng đào tạo phát triển là cách tốt nhất để phát triển khả năng trình độ của con người. Cho đến nay công ty Cổ phần Vận Tải và Dịch Vụ đã rất chú trọng đến công tác đào tạo và phát triển nhằm có một đội ngũ lao động có đủ khả năng trình độ đáp ứng được công việc để lấy đó làm cơ sở mở rộng và phát triển sản xuất kinh doanh của
công ty. Cũng như bất cứ một doanh nghiệp nào, công tác đào tạo và phát triển ở công ty Cổ phần Vận Tải và Dịch Vụ đã đem lại được những kết quả đáng kể, có những ưu điểm, nhưng cũng không tránh khỏi một số các thiếu sót dẫn đến công tác đào tạo và phát triển ở công ty chưa có được hiệu quả cao nhất.
Trong chuyên để này đã tìm hiểu và phân tích thực trạng công tác đào tạo và phát triển ở công ty Cổ phần Vận Tải và Dịch Vụ dựa trên hiệu quả sản xuất kinh doanh việc sử dụng lao động sau đào tạo, chỉ tiêu đánh giá hiệu quả, lợi ích thu được... qua đó ta thấy được những ưu điểm, hạn chế của công ty trong quá trình đào tạo và phát triển. Từ đó đưa ra một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty Cổ phần Vận Tải và Dịch Vụ .
Mục lục
Chương I
Cơ sở lý luận về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
I>/ Khái niệm và vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực………….3
1./ Những khái niệm về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực…………...3
2./Công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp………...4
2.1. Mục tiêu của công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp…………...4
2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp………..6
2.3. ý nghĩa của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực………...8
2.4. Tác dụng và đào tạo và phát triển nguồn nhân lực………...9
II- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp...10
2- Xác định mục tiêu và xây dựng chương trình đào tạo và phát triển……..12
3- Lựa chọn đối tượng đào tạo và phát triển………..13
4- Lựa chọn những phương pháp đào tạo và phát triển………..14
4.1. Các phương pháp phát triển cán bộ quản trị………...14
4.2.Các phương pháp đào tạo công nhân kỹ thuật……….15
5- Dự tính chi phí đào tạo………..16
6- Đánh giá chương trình đào tạo - hiệu quả công tác đào tạo, và phát triển nguồn nhân lực………..16
6.1.Quan điểm về hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực..16
6.2. Các phương pháp đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực……….17
7- Những hoạt động bổ trợ để nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực………..21
III- Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở các doanh nghiệp nước ta hiện nay………..22
Chương II Thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong công ty Cổ Phần Vận Tải & Dịch Vụ. I., Khái quát hoạt động của công ty Cổ Phần Vận Tải & Dịch Vụ…………24
1, Quá trình hình thành và phát triển của công ty………24
2, Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty………..26
2.2 Các lĩnh vực kinh doanh của công ty ………..26
2.3 Tổ chức sản xuất……….26
2.4 Trang bị kỹ thuật……….27
3, Đặc điểm tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh của công ty Cổ Phần Vận Tải và Dịch Vụ………..28
3.1 Đặc điểm tổ chức kinh doanh……….28
3.2 Bộ máy tổ chức quản lý………..29
4, Cơ cấu và đặc điểm của đội ngũ lao động………32
4.2, Đặc điểm của đội ngũ lao động trong công ty………..34
5, Kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp một số năm gần đây….34 II., Phân tích thực trạng về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty Cổ Phần Vận Tải & Dịch Vụ ……….37
1,Nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực……….37
2, Về giáo trình và đồ dùng phục vụ cho giảng dạy………38
3,Hình thức đào tạo và phát triển………38
4,Tổ chức và quản lý công tác đào tạo………40
5, Nguồn kinh phí cho đào tạo………41
6, Tiến hành đào tạo………42
III., Đánh giá chung về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Cổ Phần vận Tải và Dịch Vụ………42
1., Thành tích đạt được………..42
2., Các hạn chế và nguyên nhân………...43
Chương iii Một số ý kiến đóng góp nhằm nâng cao hiệu quả cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty cổ phần vận tải và dịch vụ I- Cơ sở định hướng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực………45
1- Mục tiêu và chiến lược sản xuất kinh doanh……….45
2- Hoàn thiện việc xác định cầu và cơ cấu tổ chức………46
3- Một số biện pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Vận Tải và Dịch Vụ………...48
3.1. Mở rộng và đổi mới công tác tuyển chọn và đào tạo lao động………....48
3.2.Thường xuyên phân loại lao động để có chương trình đào tạo thích hợp………..51
3.3. Nâng cao chất lượng công tác đào tạo nguồn nhân lực………53
3.4. Sử dụng các biện pháp hữu hiệu trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực………55
3.5. Tổ chức lại bộ phận làm công tác đào tạo và phát triển………57