Hiện nay tại Ngõn hàng Thương mại cổ phần Quõn đội đó cú phũng Marketing với chức năng nhiệm vụ được xỏc định rất cụ thể. Tuy nhiờn, hiện nay tỏc dụng của hoạt động Marketing với hoạt động cho vay tiờu dựng cũn rất hạn chế. Để cú thể phỏt triển hoạt động cho vay tiờu dựng trong thời gian
tới, Ngõn hàng cần tăng cường hơn nữa cỏc hoạt động Marketing về cỏc sản phẩm cho vay tiờu dựng. Vỡ đối tượng khỏch hàng của cho vay tiờu dựng là cỏc cỏ nhõn, hộ gia đỡnh cú những đặc điểm khỏc biệt so với cỏc đối tượng khỏch hàng khỏc. Đối tượng khỏch hàng này cú thể núi là rất ớt đọc cỏc tạp chớ chuyờn ngành Tài chớnh - Ngõn hàng, thế nhưng đõy chớnh là một trong những kờnh quảng cỏo chớnh của Ngõn hàng Quõn đội. Vỡ thế nờn Ngõn hàng chưa quảng bỏ được nhiều tới cỏc đối tượng khỏch hàng về sản phẩm cho vay tiờu dựng của mỡnh. Để khắc phục, Ngõn hàng cú thể tiến hành lựa chọn cỏc kờnh quảng cỏo như:
- Quảng cỏo trờn truyền hỡnh - một kờnh thụng tin mang tớnh đại chỳng. Đõy là một hỡnh thức mà khỏ nhiều Ngõn hàng thương mại Việt Nam lựa chọn và đó thu được rất nhiều thành cụng. Mỗi hỡnh ảnh, mỗi lời núi về cỏc sản phẩm cho vay tiờu dựng cú thể tới trực tiếp người xem, người nghe, tỏc động trực tiếp vào chớnh sự lựa chọn của khỏch hàng. Mặc dự cú thể núi chi phớ cho việc quảng cỏo qua truyền hỡnh cao hơn so với chi phớ quảng cỏo qua bỏo chớ nhưng hiệu quả mà nú mang lại là hết sức to lớn. Bờn cạnh đú, Ngõn hàng Quõn đội cũng cú thể tiến hành tài trợ cho một chương trỡnh cụ thể nào đú của truyền hỡnh mà phự hợp với chớnh Ngõn hàng. Qua đõy, số lượng khỏch hàng quan tõm và lựa chọn Ngõn hàng sẽ tăng lờn, sản phẩm cho vay tiờu dựng sẽ cú cơ hội phỏt triển mạnh mẽ hơn hiện nay.
- Quảng cỏo qua thư điện tử về một số sản phẩm như cho vay du học, cho vay mua ụ tụ trả gúp… Hiện nay, Internet là một kờnh thụng tin được khỏ nhiều người sử dụng ở Việt Nam, đặc biệt là cỏc đối tượng như học sinh, sinh viờn, những cỏ nhõn và gia đỡnh cú thu nhập cao. Thụng qua đú, Ngõn hàng cú thể giới thiệu về cỏc sản phẩm cho vay tiờu dựng, thụng điệp mà Ngõn hàng muốn gửi tới khỏch hàng.