Công nghệ Ngân hàng hiện đại đóng vai trò tích cực trong việc nâng cao hiệu quả huy động vốn của Ngân hàng. Bởi công nghệ không chỉ khắc phục được những khó khăn về mặt thời gian và không gian giao dịch giữa KH và NH mà còn giúp NH tiết kiệm được chi phí và thời gian cho cả KH và NH trong mỗi giao dịch và tăng thu nhập cho NH , bên cạnh đó các kênh phân phối hiện đại ngày nay cũng tạo sự thuận tiện cho KH mỗi khi có nhu cầu giao dịch mà không có điều kiện đến được NH và từ đó rút bớt khoảng cách giữa NH và KH .
Bởi vậy việc hiện đại hoá công nghệ Ngân hàng là điều kiện cần thiết cho Ngân hàng có thể đứng vững trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay . Vấn đề đặt ra là Ngân hàng cần tập trung đẩy mạnh công tác nghiên cứu, ứng dụng các công nghệ mới tiên tiến trên thế giới vào hệ thộng thanh toán giao dịch của ngân hàng như hệ thống ngân hàng điện tử (E- Banking ), ngân hàng phục vụ tại nhà ( Home – Banking ) , ngân hàng qua mạng ( internet – banking ) , hệ thống chuyển tiền điện tử , máy rút tiền tự động ....tất cả đều nhằm một mục đích duy nhất là tạo điều kiện cho KH có thể tiếp cận được với các dịch vụ của NH nhanh chóng tiện lợi nhất từ đó giúp công tác huy động vốn diễn ra hiệu quả .
Là một Ngân hàng có tiềm lực mạnh về vốn , chi nhánh Sở giao dịch 1 cần tập trung đầu tư đổi mới hệ thống công nghệ , nghiên cứu ra các ứng dụng nhằm tạo sự khác biệt với đối thủ , nâng cao khả năng cạnh tranh đáp ứng nhu cầu giao dịch thanh toán ngày càng tăng của xã hội từ đó tạo sự tin tưởng từ KH – nhân tố quyết định trong mọi hoạt động kinh doanh .
3.3.Kiến nghị
3.3.1.Kiến nghị với NHĐT&PTVN
NHĐT&PTVN là cơ quan quản lí trực tiếp chi nhánh Sở giao dịch 1 NHĐT&PT, do đó để giúp chi nhánh Sở giao dịch 1 hoạt động kinh doanh có hiệu quả hơn, chi nhánh Sở giao dịch 1 NHĐT&PT cần có các kiến nghị đối với NHĐT&PTVN :
- NHĐT&PTVN cần xây dựng hoàn chỉnh các chức năng, cơ chế huy động vốn, điều hòa nguồn vốn mang tính tương đối ổn định nhằm thực hiện các mục tiêu của chiến lược phát triển, phân rõ trách nhiệm trong hoạt động nhằm phát huy tối đa vai trò và vị thế của chi nhánh đầu tàu trong hệ thống. Các văn bản phải được đưa ra kịp thời cụ thể và tránh chồng chéo giữa các văn bản với nhau.
- Cần triển khai sớm công tác dự báo dài hạn, vĩ mô giúp các chi nhánh nắm được xu hướng phát triển của thị trường để có biện pháp, giải pháp nghiệp vụ phù hợp.
- Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của chi nhánh Sở giao dịch 1 theo hướng tăng thêm số phòng tín dụng, phòng giao dịch và mạng lưới huy động vốn. Củng cố tăng cường đối với một số phòng: Quản lí khách hàng, tổ chức hành chính …
- Tăng cường năng lực công nghệ cả về trang thiết bị và các chương trình tiện ích, các chương trình phần mềm ứng dụng, nhất là các chương trình cung cấp thông tin phục vụ công tác quản trị điều hành đối với những chi nhánh lớn, trên những địa bàn mà sức ép cạnh tranh lớn.
- Hỗ trợ chi nhánh Sở giao dịch 1 trong công tác đào tạo cán bộ (ngắn hạn, dài hạn, trong nước ngoài nước) nhằm nâng cao trình độ, kĩ năng hoạt động trong cơ chế thị trường, đặc biệt là các kiến thức về cong tác quản trị điều hành, quản lí kinh doanh và Marketing Ngân Hàng … Có kế hoạch tăng cường hơn nưa giúp SGD đào tạo về nghiệp vụ chuyên môn: Ngoại ngữ, tin học, thanh toán quốc tế, thẩm định tín dụng, mua bán ngoại tệ … nâng cao chất lượng làm việc của cán bộ Ngân Hàng