1. Quy trình cho ra một ấn phẩm quảng cáo hoàn chỉnh tại công ty quảng cáo Sao Việt quảng cáo Sao Việt
Sơ đồ 3
Copy
Ngời viết lời quảng cáo cung cấp copy hoàn chỉnh, bản in thứ nhất sau khi đã đợc khách hàng
phê duyệt
Sắp chữ
Công việc này do nhân viên phòng in đảm nhiệm
nhập liệu
Nội dung copy-hình ảnh dùng làm khởi điểm cho quy trình in
Tạo h ình
Kỹ thuật áp dụng trong các bớc này tuỳ thuộc vào yêu cầu của ngời thiết kế. Máy vi tính có vai
trò rất quan trọng trong khâu này
hình ảnh
Từ các ý tởng ảnh cơ bản và theo sự hớng dẫn của ngời thiết
kế sáng tạo, việc sản xuất bắt đầu bằng các chi tiết hình ảnh
Dàn trang
Phân phối phần copy và hình ảnh với nhau theo thiết kế trên trang giấy. Các chuyên viên áp dụng các kỹ thuật khác nhau từ
Nguyên tắc cơ bản của quy trình in
Các bản phim có thể làm trên âm bản (hình ảnh trên nền sáng trở thành đen và ngợc lại) hoặc dơng bản (nền đen và trắng xuất hiện nh cảnh vật thật). Để tạo một bản từ phim âm bản, ánh sáng chiếu xuyên qua âm bản rọi vào một bản trơn có phủ chất cảm quang. ánh sáng chiếu xuyên qua nền sáng trên phim âm bản (tợng trng cho vật thể tối) tiếp xúc với lớp hoá chất trên bản và làm cho lớp hoá chất này cứng lại. Ánh sỏng khụng thể chiếu qua nền đen trờn phim õm bản (tượng trưng cho vật thể sỏng). Vỡ thế vẫn cũn đọng lại trờn bản sao ở trạng thỏi nền. Khi bản kẽm được rửa trong nước. Hoỏ chất nặng sẽ
phơng tiện truyền thông
Nếu ấn phẩm quảng cáo xuất hiện trên phơng tiện truyền thông, công ty sẽ cung cấp cho
toà soạn tất cả mọi vật liệu họ yêu câu. thông thờng là âm bản
và dơng bản phim sau đó toà soạn sẽ tiến hành in
In thử
Công việc này tuỳ thuộc vào hình thức in ấn đọc sử dụng (có thể là in đen trắng hoặc in màu). tò báo nào sẽ xuất hiện ấn phẩm quảng cáo và ấn phẩm quảng cáo sẽ đợc chuyển cho tòa
soạn hay công ty sẽ tiến hành in
máy in
nếu ấn phẩm quảng cáo không xuất hiện trên phơng tiện truyền
thông. Công ty sẽ lo in ấn và phân phối bao gồm các bớc: in,
bế, đóng sách và một số bớc khác
đọng lại, hoỏ chất mềm sẽ trụi đi. Bản sao là một dương bản đó sẵn sàng thấm mực và sử dụng để in ấn trờn giấy.
2. Thực trạng quảng cỏo in ấn của cụng ty quảng cỏo Sao Việt 2.1. Đối thủ cạnh tranh
Với tỡnh hỡnh tài chớnh hiện tại, Sao Việt đang thực hiện chớnh sỏch trỏnh đối đầu trực tiếp với cỏc đối thủ cạnh tranh, song khụng vỡ thế mà sản phẩm của cụng ty kộm tớnh cạnh tranh. Hiện nay cỏc cụng ty cạnh tranh mạnh mẽ với Sao Việt trờn địa bàn Hà Nội là rất nhiều nhưng những đối thủ lớn nhất cú thể kể đến Goldsun, Golden Eyes, Quảng cỏo trẻ, quảng cỏo Bỡnh Minh,…Cỏc cụng ty lớn này đó chiếm lĩnh hầu hết thị phẩn quảng cỏo tại thị trường Hà Nội và việc phải đối đầu trực tiếp với họ là hoàn toàn bất lợi. Phương chõm của cụng ty trong vấn đề này là trỏnh đối đầu nhưng khụng ngại va chạm, khai thỏc những đoạn thị trường cũn bỏ ngỏ ớt bị cạnh tranh.
Ngoài ra, nhằm nõng cao vị thế cạnh tranh trong lĩnh vực quảng cỏo in ấn, cụng ty đang tiếp tục đầu tư cụng nghệ mới trong lĩnh vực này mà mới đõy nhất là cụng ty đó trang bị thờm được mỏy in 4 màu, xưởng in đó được chuyển đến địa điểm mới với cơ sở vật chất tốt hơn, tiện nghi hơn.
Việc cạnh tranh với cỏc đối thủ vừa và nhỏ đó được Ban Giỏm đốc thụng qua và lờn kế hoạch một cỏch cụ thể với mục tiờu là tăng lượng khỏch hàng và tăng khả năng hợp tỏc với cỏc doanh nghiệp.Tuy vậy việc này sẽ hoàn toàn khụng dễ dàng vỡ cú thể sẽ cú va chạm với những đối thủ cạnh tranh mạnh với tiềm lực lớn nhưng ban lónh đạo
cụng ty đó khẳng định “chấp nhận rủi ro” khi tấn cụng vào đoạn thị trường này.
2.2 Cỏc đối tỏc kinh doanh.
Hiện nay cụng ty quảng cỏo Sao Việt đang cú quan hệ tốt đẹp với cỏc đối tỏc kinh doanh. Cụng ty luụn duy trỡ quan hệ thường xuyờn với cỏc đối tỏc. Cụng việc này do phũng kinh doanh đảm nhiệm.
- Cỏc nhà cung ứng: Cụng ty đang quan hệ với khỏ nhiều cỏc nhà cung cấp dịch vụ cú liờn quan đến hoạt động in ấn như là giấy mực, màu, cỏc loại mỏy in, cụng nghệ in. Khẩu hiệu của Sao Việt với cỏc nhà cung ứng là: Quan hệ với cỏc nhà cung ứng cũng giống như với khỏch hàng. Nhà cung ứng dịch vụ lớn nhất cho cụng ty quảng cỏo Sao Việt hiện tại là cụng ty văn phũng phẩm Hồng Hà
- Cỏc phương tiện truyền thụng: Xõy dựng quan hệ tốt với cỏc nguồn cung ứng phương tiện truyền thụng là điều quan trọng với bất cứ một cụng ty quảng cỏo nào bởi điều đú quyết định đến cỏc vấn đề về chiết khấu, hoa hồng và được hưởng những ưu đói nhất định. Đối với cụng ty quảng cỏo chuyờn về in ấn như Sao Việt thỡ việc xõy dựng và duy trỡ cỏc mối quan hệ với cỏc tờ bỏo, tạp chớ sẽ là điều mấu chốt cũn cỏc phương tiện truyền thụng khỏc như truyền thanh, truyền hỡnh vẫn chưa được chỳ trọng. Điều này là hoàn toàn hợp lý vỡ lý do chuyờn mụn cũng như quy mụ của cụng ty . Cỏc đối tỏc chớnh hiện nay bao gồm cú: bỏo Hà Nội mới, bỏo Lao Động, tạp chớ Tri thức trẻ, tạp chớ Thế giới phụ nữ,…
3. Thực trạng quảng cỏo thiết kế cho một ấn phẩm quảng cỏo tại cụng ty quảng cỏo Sao Việt
Vấn đề sỏng tạo, thiết kế trong quảng cỏo là một vấn đề khú cú thể giúi hạn và cũng như khú cú khuụn mẫu chuẩn nào để đi theo. Tuy vậy phũng sỏng tạo thiết kế của cụng ty đó vạch ra một số yếu tố cơ bản cú thể được gọi là bộ khung thiết kế cho một ấn phẩm quảng cỏo. Sau đõy là cỏc yếu tố để Sao Việt xõy dựng ý tưởng sỏng tạo:
3.1. Chọn lựa hỡnh thức trỡnh bày:
Hỡnh thức trỡnh bày khụng phụ thuộc vào số chi tiết xuất hiện trờn một trang . Hỡnh thức trỡnh bày là cỏch thức phối hợp từ ngữ, hỡnh ảnh, cỏc chi tiết nghệ thuật để thể hiện tốt nhất thụng điệp quảng cỏo.Thụng thường cú 6 hỡnh thức trỡnh bày sau đõy:
Hỡnh thức đơn nột: Là hỡnh thức trỡnh bày cú dũng tiờu đề được
viết cẩn thận bờn cạnh một bức hỡnh hoặc hoạ tiết minh hoạ đẹp. ưu điểm của hỡnh thực này là tớnh xỳc tớch đơn giản, thụng điệp quảng cỏo được truyền đạt nhanh và mau chúng được tiếp thu. Tuy vậy, hỡnh thức này sẽ bị hạn chế rất nhiều nếu như thụng điệp quảng cỏo cần sự chi tiết và đầy đủ
. Hỡnh thức tin tức: Nếu như bạn muốn quảng cỏo một sản phẩm
mới, hiện đại, so sỏnh sản phẩm với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh hoặc chứng tỏ khả năng hiệu quả của sản phẩm thỡ đõy là cỏch lựa chọn phự hợp cho thụng điệp quảng cỏo của bạn. Nú cung cấp những thụng tin cho người tiờu dựng, khiến họ nắm bắt được cỏc tớnh năng ưu việt của sản phẩm, tăng khả năng lựa chọn sản phẩm. Chớnh vỡ thế mà hỡnh thức rất phự hợp cho quảng cỏo sản phẩm mới.
Hỡnh thức xoắn ốc: Hỡnh thức này như một cầu thang xoắn ốc
lặp đi lặp lại một chủ đề chớnh, qua mỗi lần như vậy chủ đề chớnh được mở rộng hoặc nhấn mạnh hơn một chỳt. Từ ngữ và hỡnh ảnh đều cú thể trỡnh bày song song theo hỡnh thức xoắn ốc. Ưu điểm của hỡnh thức này là cho dự người đọc cú bỏ dở khụng đọc hết mẫu quảng cỏo thỡ những thụng tin chớnh về sản phẩm cũng vẫn được người đọc nắm bắt một cỏch khỏ đầy đủ. Hỡnh thức này cú nhược điểm là gõy nhàm chỏn cho người đọc.
Hỡnh thức kể chuyện: Chỳng ta đó từng bị lụi cuốn bởi những
cõu chuyện, tiểu thuyết hay một kịch bản ngắn. Hỡnh thức này rất phổ thụng trong cỏc ấn phẩm quảng cỏo. Tiờu biểu là dầu gội Sunsilk đó ỏp dụng thành cụng quảng cỏo của mỡnh dưới hỡnh thức dành những cõu chuyện cho người tiờu dựng tự kể. Hay dầu gội Feather lại đưa ra một cõu chuyện thỳ vị về một loài hoa tớm trắng rất đẹp vả hữu dụng, đú chớnh là hoa đậu biếc. Cho đến nay thỡ quảng cỏo trờn truyền hỡnh lại cũng ưa chuộng phương thức này. Chẳng hạn như kem đỏnh răng P/S đó đưa ra những cõu chuyện xoay quanh anh chàng bỏc sĩ đẹp trai và hài hước. Túm lại hỡnh thức kể chuyện là một hỡnh thức ỏp dụng hiệu quả và được cỏc doanh nghiệp khỏ ưa chuộng. Nú tạo cảm giỏc gần gũi hơn với đối tượng nhận tin và nú đó chứng minh được những hiệu quả nhất định của mỡnh.
Hỡnh thức thuyết phỏp: Đõy là hỡnh thức giới thiệu cỏch sử
dụng sản phẩm cho khỏn giả. Hỡnh thức trỡnh bày cú thể long trọng như: “chỳng tụi- cụng ty X cú thể cho rằng cỏch tốt nhất …” hoặc nhẹ nhàng hơn như: “trước đõy tụi thường khú chịu vỡ… nhưng giờ đõy tụi khụng cũn lo lắng nữa vỡ đó cú…” Hẳn bạn đó thấy những cõu giới thiệu kiểu này hết sức quen thuộc. Bạn cú thể gặp nú trong những
quảng cỏo về dược phẩm hay mỹ phẩm. Nú gúp phần kờu goi người tiờu dựng chỳ ý. Nú như một cỏch để tạo lũng tin và sự yờn tõm cho đối tượng nhận tin. Tuy nhiờn để làm được điều đú, trong khi thiết kế thụng điệp quảng cỏo dưới hỡnh thức này cần hết sức trỏnh cho nội dung khụng mang vẻ trịnh thượng, ngạo mạn. Điều đú rất dễ gõy phản cảm cho người tiờu dựng.
Hỡnh thức khối: Hỡnh thức này được thể hiện ngắn gọn như một
bỏo cỏo ngắn. Cú 2 hỡnh thức khối: hỡnh thức khối ngắn và hỡnh thức khối dài. Tuy vậy hỡnh thức này rất ớt được sử dụng.
Sau khi đó chọn được hỡnh thức trỡnh bày thỡ cụng việc thiết kế tiếp theo là dàn trang mẫu quảng cỏo. Cú 3 kiểu lựa chọn:
- Kiểu trang cơ bản: - Kiểu trỡnh bày chữ: - Kiểu trỡnh bày hỡnh ảnh.
Cỏch lựa chọn dàn trang được dựa vào một số đặc điểm cơ bản sau: Tớnh chất của sản phẩm, lượng từ cần thiết, thị hiếu của người đọc.
3.2. Cỏch phối hợp từ ngữ:
Từ ngữ trong một ấn phẩm quảng cỏo đũi hỏi phải cú tớnh nghệ thuật cao. Cụng đoạn này gồm cỏc bước: chọn kiểu chữ, vị trớ cỏc chữ trờn trang quảng cỏo, làm sao để cỏc từ ngữ lấp vừa đủ cỏc chỗ trống trờn trang quảng cỏo. Cụng đoạn này cần cú sự kết hợp chặt chẽ với người viết lời quảng cỏo. Tại cụng ty quảng cỏo Sao Việt hiện nay kiểu chữ thường được sử dụng nhất trong thiết kế là kiểu chữ Roman và kiểu chữ Sans serif hay cũn gọi là kiểu chữ Gothic. Ngoài ra cũn một số kiểu chữ trang trớ khỏc cũng thường xuyờn được sử dụng. Loại chữ này cú thể cú búng hoặc 3 chiều.
V. M t s nh n xột v cụng ty qu ng cỏo Sao Vi tộ ố ậ ề ả ệ
1. Nhận xột chung về hoạt động kinh doanh
1.1. Những điều đó đạt được trong hoạt động kinh doanh
Trong thời gian qua, cụng ty quảng cỏo Sao Việt đó khụng ngừng cố gắng và nỗ lực cựng đội ngũ nhõn viờn năng động, sỏng tạo để tạo dựng lũng tin trong tõm trớ của khỏch hàng. Qua thống kờ cho thấy trong giai đoạn quý I năm 2004, số lượng khỏch hàng hợp tỏc với cụng ty đó tăng lờn 16% so với quý 4 năm 2003 và tăng 25% so với cựng quý năm ngoỏi. Điều này đó tạo một khụng khớ làm việc tốt hơn và hào hứng hơn cho toàn bộ nhõn viờn cũng như ban lónh đạo của cụng ty . Xột về chất lượng của cỏc sản phẩm, dịch vụ, cụng ty cũng đó cú nhiều tiến bộ. Tiờu biểu là sau khi nhập thờm được mỏy in 4 màu, Ban lónh đạo cụng ty đó xõy dựng kế hoạch xỳc tiến quảng bỏ cho chớnh cụng ty của mỡnh bằng cỏch thiết kế cỏc catalog đớnh kốm những leaflet về cụng ty gửi tới cỏc khỏch hàng đó, đang và cú tiềm năng sẽ hợp với cụng ty. Sau đú Sao Việt sẽ xin những phản ỏnh, đúng gúp của khỏch hàng về cụng ty mỡnh và tạo lập mối quan hệ với khỏch hàng. Trong giai đoạn đầu của quỏ trỡnh thực hiện chiến lược tự quảng bỏ cho mỡnh này, Sao Việt đó thu được những kết quả đỏng kể. cụng ty quảng cỏo Sao Việt vẫn tiếp tục nỗ lực và phấn đấu để trở thành nhà tư vấn, dẫn đường, hỗ trợ , lựa chọn phương ỏn tối ưu phự hợp với ngõn sỏch quảng cỏo của khỏch hàng mà vẫn đạt được mục tiờu quảng cỏo theo yờu cầu của khỏch hàng, trỏnh cho họ những rủi ro khụng đỏng cú.
Ngoài ra Sao Việt cũng được đỏnh giỏ là một trong số những cụng ty cú uy tớn trong việc thực hiện hợp đồng như: thời hạn giao hàng, chất lượng sản phẩm, chi phớ quảng cỏo của khỏch hàng…
Bờn cạnh đú cụng ty cũng xõy dựng được những mối quan hệ tốt đẹp với một số đài truyền hỡnh, truyền thanh trờn cỏc tỉnh phớa Bắc và cỏc bỏo, tạp chớ. Trờn cơ sở đú Sao Việt cú thể chào hàng cho cỏc doanh nghiệp với mức chiết khấu cao và tạo điều kiện cho khỏch hàng được hưởng những mức hoa hồng nhất định để lụi kộo những hợp đồng từ phớa khỏch hàng. Hiện nay mức giỏ mà cụng ty quảng cỏo Sao Việt ỏp dụng được khỏch hàng đỏnh giỏ là hợp lý và mức chiết khấu trờn cỏc bỏo khỏ cao. Đõy quả là một thành cụng đỏng kể tạo điều kiện cho cụng ty phỏt triển sang lĩnh vực quảng cỏo trờn phương tiện truyền hỡnh và truyền thanh đồng thời đẩy mạnh quảng cỏo bỏo, tạp chớ núi riờng và cỏc phương tiện in ấn núi chung. Trờn cơ sở đú cụng ty sẽ tiếp tục phấn đấu trở thành một cụng ty quảng cỏo đầy đủ.
1.2 Những tồn đọng trong hoạt động kinh doanh
Nguồn vốn hạn chế khụng tạo điều kiện cho cụng ty hoàn thành tất cả cỏc chiến lược đó được hoạch định.
Hoạt động Marketing và quảng cỏo của cụng ty cũn chưa được coi trọng đỳng mức, chi phớ dành cho nú cũn quỏ thấp. Mà hoạt động marketing và quảng cỏo lại là một hoạt động thực sự cần thiết cho bất kỳ một cụng ty nào kể cả những cụng ty quảng cỏo. Bờn cạnh đú, khụng khớ làm việc trong cụng ty chưa được sụi nổi làm cho cỏc hoạt động kinh doanh cũng chưa được khuấy động. Việc giao dịch với khỏch hàng cũn tồn tại nhiều hạn chế do chưa cú
phũng khỏch hàng, nhõn viờn cụng ty chưa được đào tạo một cỏch bài bản và hợp lý.
1.3 Hoạt động Marketing và quảng cỏo của cụng ty Sao Việt 1.3.1 Hoạt động Marketing
Cú thể núi hoạt động Marketing tại cụng ty quảng cỏo Sao Việt là chưa được quan tõm đỳng mức. Ngõn sỏch và chất xỏm đầu tư cho hoạt động này là rất thấp so với vị trớ, tầm quan trọng của nú đối với một doanh nghiệp đặc biệt là doanh nghiệp quảng cỏo. Hoạt động Marketing của cụng ty hiện nay chủ yếu vẫn là Marketing trực tiếp. Cụng cụ chủ yếu là cỏc thư chào hàng, giới thiệu, liờn hệ qua điện thoại. Do vậy hiệu quả đem lại của hoạt động Marketing là khụng cao mặc dự đó cú một số khỏch hàng tỡm đến cụng ty sau cỏc thư chào hàng, cỏc cuộc điện thoại gặp gỡ nhưng đú chỉ là những khỏch hàng đơn lẻ. Là một doanh nghiệp hoạt động quảng cỏo mà hoạt động Marketing lại tỏ ra khụng được chỳ trọng. Đõy là cú thể coi là sự sơ suất trong chớnh sỏch kinh doanh của cụng ty. Cụng ty cần khắc phục ngay những hạn chế này.
1.3.2 Hoạt động quảng cỏo.