Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Viễn thông (TST) tiền thân là Trung tâm KASATY Hà Nội, đơn vị trực thuộc doanh nghiệp nhà nước Xí nghiệp khoa học sản xuất thiết bị thông tin 2, là một đơn vị thành viên của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT). Công ty được thành lập theo quyết dịnh số 232/2000/QĐ- TCCB ngày 10/03/2000 của Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện.
Thực hiện theo chủ trương cổ phần hoá của nhà nước, công ty đã được cổ phần hoá từ tháng 03/2000. Với sự phấn đấu không ngừng nghỉ của các cán bộ công nhân viên trong công ty, vào ngày 17/05/2006 công ty đã được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000 được cấp bởi BVQI.
Chứng chỉ ISO 9001:2000 là một sự công nhận quốc tế về Hệ thống Tiêu chuẩn Quản lý chất lượng. Sự công nhận quốc tế này đã tạo ra động lực thúc đẩy Công ty nâng cao lợi ích kinh doanh bằng cách: tăng hiệu qủa công việc và giảm thiểu sự lãng phí, nâng cao chất lượng và tin cậy sản phẩm, thỏa mãn nhu cầu khách hàng; nâng cao hiệu suất, năng suất của người lao động.
Hiện nay Công ty có tên đầy đủ là : Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Viễn thông –TST. Vốn điều lệ : 50 tỷ VNĐ ( 31,5% vốn Nhà nước )
Trụ sở chính: Số 4A-4B-4C- Vương Thừa Vũ - Quận Thanh Xuân – Hà Nội Điện thoại : 84-4-7366984/ 5 682 241 Fax: 84-4-5 682 240
Email: tsthn@hn.vnn.vn Website: http://www.tst.com.vn
Công ty có các chi nhánh :
+ Xí nghiệp Bảo dưỡng – Đo kiểm : 164 Nguyễn Văn Cừ- Gia Lâm- Hà Nội + Xí nghiệp xây lắp số 1: Số 4A-4B-4C –Vương Thừa Vũ- quận Thanh Xuân- Hà Nội
+ Xí nghiệp lắp đặt thiết bị :Số 4A-4B-4C –Vương Thừa Vũ- quận Thanh Xuân- Hà Nội
+ Xí nghiệp Tư vấn Thiết kế : Số 14- Ngõ 68- Nguyên Hồng- Đống Đa- Hà Nội
+ Chi nhánh Miền trung: Lô 17A-63- Đường Nguyễn Tất Thành - Phường Tam Thuận- Quận Thanh Khê- Tp Đà Nẵng
+ Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh: 113 Tân Vĩnh- Phường 6- quận 4-Tp Hồ Chí Minh
+ Chi nhánh Tây Nguyên: 126/2 Mai Hắc Đế- P.Tân Thành – Tp Buôn Ma Thuật
Công ty là đơn vị có uy tín và truyền thống nhiều năm trong nhiệm vụ mạng lưới thông tin cho các Bưu điện tỉnh, thành phố, TST được Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam giao nhiệm vụ bảo dưỡng, sửa chữa, hỗ trợ vận hành và ứng cứu đột xuất cho các thiết bị phụ trợ như thiết bị cáp quang, vi ba… cùng các thiết bị phụ trợ khác như thiết bị nguồn, thiết bị chống sét, máy điều hòa nhiệt độ… của các Bưu điện tỉnh, thành phố trong cả nước. Do đó công ty đã có đóng góp vô cùng quan trọng cho các công trình lớn nhỏ trong nước, đặc biệt là trong sự nghiệp xây dựng và phát triển điện lực qua các thời kỳ của đất nước.
Ngoài ra, TST có một đội ngũ cán bộ kỹ thuật chuyên sâu và được trang bị đầy đủ thiết bị hiện đại, công nghệ tiên tiến để có thể đảm đương nhiệm vụ mạng lưới Bưu chính – Viễn thông.Hàng năm , công ty luôn chú trọng phát triển nguồn nhân lực, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ công nhân viên.
Công ty luôn nghiên cứu đưa ra các dịch vụ mới, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Đặc biệt là hoạt động thiết kế và tư vấn thiết kế có mục tiêu là các công trình xây lắp, lắp đặt thiết bị, các công trình thuộc lĩnh vực kỹ thuật viễn thông có công nghệ cao; cung ứng tất cả các loại vật tư thương mại viễn thông cho các bưu điện tỉnh trên toàn quốc; xây lắp và bảo dưỡng các thiết bị viễn thông cho tất cả các bưu điện ... nhằm đưa TST trở thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực dịch vụ kỹ thuật viễn thông.
Với phương châm hoạt động của Công ty là: “Chất lượng, Hiệu quả và Tận tình phục vụ”, chất lượng sản phẩm dịch vụ luôn được Công ty chú trọng nhằm tạo dựng uy tín và niềm tin lâu dài đối với khách hàng. Chính sách của Công ty là đem
lại chất lượng tốt nhất cho khách hàng thông qua nghiên cứu nhu cầu, khả năng cũng như điều kiện tự nhiên, thiết kế sản phẩm, dịch vụ đạt chất lượng tốt nhất, tiết kiệm nhất, kiểm tra kĩ chất lượng trước khi đưa đến tay khách hàng. Các sản phẩm, dịch vụ cung cấp luôn được đảm bảo bằng trách nhiệm và uy tín của cả Công ty. Do đó, trong những năm qua, sản phẩm và dịch vụ của Công ty có chất lượng tốt, đảm bảo uy tín, đáng tin cậy.
Năng lực tài chính của công ty có thể được đánh giá qua các chỉ tiêu về tài sản có, tài sản nợ của đơn vị các năm 2004-2007 ( Đơn vị : triệu đồng )
Chú thích: Hiện nay, do một số lý do nhất định mà một số chỉ tiêu chưa được hoàn thiện.
Nhận xét chung về tình hình kinh doanh của công ty thì doanh thu qua các năm đều tăng lên và có những năm còn vượt kế hoạch đề ra. Tiêu biểu như năm 2006 (Theo báo cáo tài chính đã kiểm toán năm 2006), doanh thu thuần của Công ty đạt 84,656 tỷ đồng, đạt 117,58% kế hoạch đề ra và tăng 42,09% so với năm 2005.
Nhận xét về tình hình tài chính của công ty có thể thấy khả năng thanh toán ngắn hạn ( khả năng tt ngắn hạn = Tài sản lưu động và đầu tư ngắn hạn / Nợ ngắn hạn) luôn được đảm bảo trong mấy năm nay. Ví dụ như năm 2005 là 1,255 lần và năm 2006 ở mức 1,26 lần; Mặc dù có những lúc khoản nợ của công ty tăng lên
Stt Tài Sản Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 1 Tổng tài sản có 29.225 50.044 61.550 207.933 215.522 2 Tài sản có lưu động 24.337 45.887 57.695 170.726 3 Tổng số tài sản nợ 29.217 50.004 61.550 207.933 215.522 4 Tài sản nợ lưu động 18.090 36.648 45.775 94.276
5 Lợi nhuận trước thuế 4.559 4.636 7.414 15.918 17.271
6 Lợi nhuận sau thuế 3.363 3.996 5.172 12.231 13.911
nhưng Công ty vẫn duy trì được khả năng thanh toán của mình, theo ATPvietnam đây là một dấu hiệu rất khả quan, có được điều này là do Công ty cũng đã sử dụng
một phần nguồn vốn dài hạn đầu tư vào tài sản ngắn hạn, do đó khả năng thanh toán
ngắn hạn của Công ty luôn ở mức đảm bảo.
Hệ số nợ/ Tổng tài sản của Công ty duy trì ở mức khá tốt, từ năm 2005 sang
năm 2006, hệ số này chỉ tăng nhẹ từ 73,23% lên 74,57%. Nguyên nhân là do chi phí phải trả về công trình xây dựng cơ bản trong năm 2006 tăng, đưa hệ số nợ/tổng tài sản tăng lên tương ứng.
Hệ số nợ/Vốn chủ sở hữu của Công ty cũng đã giảm một cách đáng kể từ 2,74 lần năm 2005 và 2,93 lần năm 2006 xuống còn 0,89 lần 9 tháng đầu năm 2007. Điều này cho thấy Công ty đang muốn chủ động trong nguồn vốn kinh doanh của mình, tỷ lệ nợ đang ở mức tương đối an toàn cho thấy rủi ro tài chính của Công ty không lớn và cổ phiếu của Công ty cũng mang ít rủi ro.
Khi Công ty niêm yết trên Trung tâm Giao dịch Chứng khoán Hà Nội, khả năng huy động vốn của Công ty cao hơn, Công ty có nhiều cơ hội phát huy hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu. Tuy nhiên, khai thác thế mạnh của các đòn bẩy tài chính
nhằm tăng hiệuquả kinh doanh cũng là một ý tưởng cho TST.
Hệ số lợi Lợi nhuận sau thuế/Doanh thu thuần (ROS) năm 2008= 13911/167053 = 8,33%, năm 2007 là : 12231/152469= 8,02% tăng hơn so với năm 2007 và ở mức 0,01%
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, có rất nhiều yếu tố tác động đến tình hình sản xuất kinh doanh của các công ty, không ít doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn, tuy nhiên Công ty vẫn hoạt động tốt, duy trì các chỉ số tài chính ở mức cao và ổn định.
Trong năm 2007, Công ty đã thực hiện đầu tư các dự án đã được HĐQT, ĐHĐCĐ thông qua như: Công ty Cổ phần công nghệ cáp quang; Công ty Vina – LSC, Công ty Cổ phần đầu tư bất động sản Phương Nam, Công ty Cổ phần Huwei – TST Việt Nam , TFP. Bên cạnh các dự án trong nước, công ty đã tìm kiếm đối tác và hợp tác liên doanh với Tập đoàn Huawei – tập đoàn hàng đầu của Trung Quốc, được Chính Phủ Trung Quốc xây dựng thành tập đoàn mũi nhọn – để thành lập Công ty Cổ phần Huawei – TST Việt Nam. Công ty này với các hoạt động của mình
sẽ tạo nên một bước ngoặt lớn trong kết quả hoạt động kinh doanh của TST trong tương lai.
Thu nhập bình quân người/tháng của Công ty năm 2005 là 5,57 triệu đồng/người, năm 2006 là 5,25 triệu đồng /người. So với các doanh nghiệp khác cùng địa bàn Hà Nội, mức lương người lao động của Công ty khá cao, ổn định và mang tính cạnh tranh cao. Công ty tiếp tục duy trì mức lương hiện có cho người lao động và tăng lương khi Công ty hoạt động có hiệu quả.
2.1.2. Đặc điểm tổ chức hoạt động kinh doanh và bộ máy của công ty
Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty được tổ chức một cách hợp lý phù hợp với tình hình thực tế của công ty. Theo mô hình trên thì mỗi bộ phận phòng ban có các chức năng nhiệm vụ cụ thể như sau:
Đại hội đồng cổ đông: Đây là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của công ty, bao gồm các cổ đông có quỳên biểu quyết. Đại hội đồng cổ đông ít nhất mỗi năm họp một lần quyết định các vấn đề liên quan đến chiến lược phát triển dài hạn của
công ty. Đại hội đồng cổ đông phải họp thường niên trong thời hạn bốn tháng kể từ ngày kết thúc năm tài chính.
Hội đồng quản trị : Số lượng thành viên Hội đồng quản trị ít nhất là 5 người và nhiều nhất là 11 người. Nhiệm kì của hội đồng quản trị là 5 năm. Hoạt động kinh doanh và các công việc của công ty sẽ chịu sự quản lý của hoặc chỉ đạo thực hiện của Hội đồng quản trị. Hội đồng quản trị là cơ quan có đầy đủ quyền hạn để thực hiện tất cả các quyền nhân danh công ty trừ những thẩm quyền thuộc về đại hội cổ đông. Hội đồng quản trị có trách nhiệm giám sát Tổng giám đốc điều hành và các cán bộ quản lý khác.
Ban kiểm soát: Số lượng thành viên ban Kiểm soát phải có từ 3 đến 5 thành viên. Trong ban kiểm soát có ít nhất một thành viên có chuyên môn về tài chính kế toán. Thành viên này không phải nhân viên trong bộ máy kế toán, tài chính của công ty cũng như nhân viên kiểm toán của công ty kiểm toán độc lập đang thực, hiện báo cáo tài chính của công ty.
Tổ chức bộ máy quản lý : Công ty sẽ ban hành một hệ thống quản lý mà theo đó bộ máy quản lý sẽ chịu trách nhiệm và nằm dưới sự lãnh đạo của Hội đồng quản trị. Công ty có một Tổng giám đốc điều hành , Phó giám đốc điều hành và Kế toán trưởng do Hội đồng quản trị bổ nhiệm.
Tổng giám đốc điều hành : Hội đồng quản trị sẽ bổ nhiệm một thành viên trong Hội đồng hoặc một người khàc làm tổng giám đốc điều hành và sẽ ký hợp đồng quy định mức lương , thù lao lợi ích và các điều khoản liên quan đến việc tuyển dụng. Nhiệm kỳ của Tổng giám đốc là 5 năm và có thể tái bổ nhiệm. Giám đốc là người điều hành công việc kinh doanh hàng ngày của công ty theo đúng quy định của pháp luật, điều lệ của công ty , hợp đồng lao động và quyết định của Hội đồng quản trị.
Phó giám đốc điều hành: người giúp việc Tổng giám đốc về các lĩnh vực và các nhiệm vụ theo sự phân công của tổng giám đốc, chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc và trước pháp luật về quyền và nhiệm vụ được giao.
Phòng kinh doanh : có nhiệm vụ xây dựng chiến lược kế hoạch hoạt động cho công ty, tiến hành theo dõi công tác thực hiện kế hoạch của từng xí nghiệp. Đồng thời tiến hành tiếp cận thị trường , khảo sát nhằm tham gia đấu thầu , lập hồ
sơ dự thầu cùng các phòng ban để lập dự toán về chi phí vật liệu, nhân công cho việc thi công các công trình.
Phòng kỹ thuật : có trách nhiệm trong việc thiết kế kỹ thuật các công trình, lập bản kế hoạch kinh tế kỹ thuật cho các công trình hạng mục công trình , cùng với các phòng ban có chức năng tiến hành nghiệm thu công trình.
Phòng kế toán thống kê tài chính : Chịu trách nhiệm ghi chép, phản ánh các nghiệp vụ kinh tế phát sinh , phối hợp với các phòng ban để lập báo cáo tài chính, báo cáo quản trị và cung cấp các thông tin tài chính cần thiết cho các nhà quản lý công ty và các cơ quan chức năng
Phòng tổ chức hành chính: có nhiệm vụ tuyển dụng nhân sự , quản lí và phân công nhân sự theo yêu cầu của Công ty. Xây dựng và quản lý các quỹ tiền lương, thưởng, thực hiện chính sách chế độ đối với người lao động theo đúng quy định của nhà nước.
2.1.3. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty
a) Sản phẩm của công ty, thị trường và đối thủ cạnh tranh
*) Lĩnh vực kinh doanh của công ty
Căn cứ vào giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103000095 ngày 07/08/2000( lần đầu ) và vào ngày 23/05/2008( Đăng ký thay đổi lần 9) của Sở Kế hoạch Đầu Tư Hà Nội, công ty có các lĩnh vực kinh sản xuất và kinh doanh chính :
+) Từ năm 1990, với kinh nghiệm của mình công ty đã lắp đặt, sữa chữa, bảo dưỡng, hỗ trợ vận hành các công trình viễn thông, điện, điện tử , tin học. Đồng thời, công ty còn tiến hành xây dựng các công trình viễn thông, điện, điện tử, tin học. Ngoài ra lĩnh vực nghiên cứu sản xuất , lắp ráp các thiết bị bưu chính, viễn thông, điện tử, tin học cũng là một trong những ngành nghề kinh doanh không thể thiếu của công ty.
+) Từ năm 1997, công ty có thêm lĩnh vực tư vấn kỹ thuật, lập các dự án đầu tư, thiết kế, thẩm định các công trình , chuyển giao kỹ thuật chuyên ngành công nghệ viễn thông, điện tử, tin học. Cho thuê các sản phẩm thiết bị viễn thông.
+) Từ năm 2000, công ty tiến hành xuất nhập khẩu các thiết bị, vật tư, phụ tùng , linh kiện phục vụ cho sản xuất kinh doanh của công ty. Từ năm 2005, công ty
cung cấp và triển khai các giải pháp phần mềm quản lý phục vụ mạng viễn thông và các dịch vụ giá trị gia tăng khác như dịch vụ báo hỏng 119, phần mềm cho các bưu cục, hệ thống call Center. dịch vụ chăm sóc khách hàng...
Ngoài các ngành nghề sản xuất kinh doanh chính nêu trên, công ty đã không ngừng sáng tạo để có thể tiến hành các lĩnh vực kinh doanh tiềm năng khác, để nhằm mục đích duy nhất chính là đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất. Do đó mà sản phẩm của công ty luôn được khách hàng trong và ngoài nước tin tưởng về cả uy tín lẫn chất lượng.
*) Thị trường và đối thủ cạnh tranh
Công ty có rất nhiều ngành nghề kinh doanh khác nhau và đều dành được những thành tựu nhất định. Trong phạm vi bài luận văn này , em xin đề cập tới lĩnh vực xây lắp tại công ty. Đây là ngành nghề có truyền thống lâu năm tại công ty, từ lúc công ty mới bắt đầu thành lập cho tới bây giờ, chính vì vậy có thể xem đây là sản phẩm truyền thống của công ty. Tuy nhiên có thể khẳng định, trong thời kỳ đất nước mở cửa hội nhập với kinh tế thế giới thì đây là một lĩnh vực vừa có nhiều cơ