- Mặc dù đã bắt đầu chuyển đổi mô hình tổ chức theo TA2 từ năm
3.3.3. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước
Hiện nay NHNN vẫn đóng vai trò lãnh đạo trong các hoạt động ngân hàng, để dịch vụ NHBL ở BIDV cũng như các NHTM khác phát triển cho phù hợp với xu hướng chung của thế giới thì NHNN cần thực hiện một số giải pháp sau đây:
- Do là lĩnh vực mới, còn đang trong quá trình phát triển nên hoạt động NHBL vẫn chưa có một văn bản pháp luật cụ thể điều chỉnh. NHNN cần xúc tiến ngay việc đưa ra các chính sách, cơ chế hoạt động cụ thể để các NHTM biết hướng tiến hành và thực hiện, không để xảy ra tình trạng khi đã triển khai xong một dịch vụ mà NHNN lại đưa ra luật cấm cung cấp dịch vụ đó, gây khó khăn, lãng phí cho các ngân hàng. Các pháp lệnh đưa ra về dịch vụ NHBL cũng phải đảm bảo được sự chặt chẽ, thống nhất với những văn bản luật đã có trước đây cũng như phải phù hợp với các chuẩn mực quốc tế để tránh tình trạng lách luật của các ngân hàng nhỏ, đảm bảo môi trường hoạt động lành mạnh, an toàn, hiệu quả cao cho một lĩnh vự mới nổi như NHBL.
- Đưa ra quy định bắt buộc các NHTM phải chia sẻ các thông tin tín dụng. Điều này là phù hợp với tình hình kinh tế - xã hội biến chuyển phức tạp như hiện nay, đảm bảo an toàn trong hoạt động tín dụng cho bản thân các ngân hàng, tránh để xảy ra tình trạng một người dùng một tài sản thế chấp để đi vay tiền ở nhiều ngân hàng khác nhau, chiếm dụng vốn hàng trăm tỷ đồng
như vụ việc vừa xảy ra trong thời gian qua ở Thành phố Hồ Chí Minh.
- Cần nâng cao vai trò của mình trong hoạt động ngân hàng, bởi vai trò của NHNN hiện nay còn rất mờ nhạt, không rõ ràng, chưa thực sự có tầm ảnh hưởng sâu rộng. NHNN cần đi tiên phong trong hoạt động đổi mới công nghệ, đặc biệt là trong các hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt phải tiến hành thông qua trung gian là NHNN để đẩy nhanh tốc độ, nâng cao chất lượng thanh toán, khuyến khích mọi thành phần kinh tế đều tham gia vào hoạt động này, hạn chế thanh toán bằng tiền mặt. Như vậy cũng là góp phần giúp cho các NHTM mở rộng việc phát hành các loại thẻ thanh toán hiện đại, nâng các khoản thu phí từ dịch vụ.
- NHNN cần có sự linh hoạt hơn trong việc điều hành chính sách tiền tệ quốc gia, đưa ra các mức lãi suất cơ bản, lãi suất trần huy động hợp lý với tình hình kinh tế hiện tại để tránh gây khó khăn cho các NHTM trong hoạt động huy động vốn cũng như hoạt động tín dụng.
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Sau khi phân tích những mặt còn tồn tại trong quá trình phát triển hoạt động NHBL của Chi nhánh BIDV Hải Dương ở chương 2, chương 3 của khóa luận đã nêu lên được định hướng phát triển dịch vụ NHBL của Chi nhánh và đưa ra các giải pháp cơ bản nhất để Chi nhánh tiếp tục hoàn thiện hơn nữa các dịch vụ bán lẻ của mình, nâng cao vị thế trên địa bàn tỉnh không chỉ về khía cạnh bán buôn. Các giải pháp đó bao gồm:
- Nâng cao năng lực quản trị điều hành hoạt động NHBL - Tiếp tục hoàn thiện và phát triển các dịch vụ NHBL mới
- Nâng cao năng lực tài chính, tạo điều kiện hiện đại hóa công nghệ - Đẩy mạnh và nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ NHBL
- Tăng cường hoạt động marketing
- Đào tạo đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, chuyên môn hóa theo từng lĩnh vực
- Đa dạng hóa các kênh phân phối và thực hiện phân phối có hiệu quả Sau khi nêu ra được một loạt các giải pháp cụ thể, khóa luận đã đưa ra một số kiến nghị với NHĐT&PT Việt Nam, với các cấp lãnh đạo tỉnh Hải Dương và với NHNN nhằm góp phần giúp đỡ cho Chi nhánh trong công tác phát triển dịch vụ NHBL của mình.
KẾT LUẬN
Phát triển dịch vụ NHBL là một xu hướng tất yếu của các ngân hàng hiện đại trên thế giới, đặc biệt là trong giai đoạn mà nền kinh tế khắp nơi đang phải trải qua thời kỳ khó khăn, biến động khôn lường như hiện nay, cho vay các doanh nghiệp lớn sẽ chứa đựng rất nhiều rủi ro. Nhận thức được điều đó, BIDV - một ngân hàng có tuổi thọ lâu năm nhất trên thị trường Việt Nam - đã bắt đầu có những bước tiến mới sang lĩnh vực NHBL để theo kịp với thời đại, đồng thời góp phần gây dựng tên tuổi ngày càng lớn mạnh hơn trong lòng
người dân.
Lĩnh vực NHBL vẫn còn khá mới mẻ đối với dân cư trên địa bàn tỉnh Hải Dương, do vậy, việc triển khai sẽ gặp nhiều khó khăn hơn các vùng khác, đòi hỏi sự nỗ lực cố gắng của toàn thể ban lãnh đạo cũng như CBCNV của Chi nhánh NHĐT&PT. Tuy là mới, nhưng như vậy càng khiến cho tỉnh trở thành nơi có nhiều tiềm năng phát triển hoạt động này đối với những ngân hàng biết tận dụng thời cơ. Với mong muốn những sản phẩm hiện đại, công nghệ cao của ngân hàng được tiếp cận với người dân tỉnh nhà, giúp họ hiểu biết hơn lĩnh vực mới mẻ này để có thể lựa chọn sản phẩm dịch vụ có ích nhất, phù hợp nhất với mình, khóa luận đã nêu ra được những nội dung cơ bản sau đây:
- Lý luận cơ bản về dịch vụ NHBL và phát triển dịch vụ NHBL, kinh nghiệm của một số nước và bài học cho các NHTM Việt Nam.
- Thực trạng phát triển hoạt động NHBL của Chi nhánh, đánh giá chung về những kết quả đạt được, các mặt còn tồn tại và nguyên nhân.
- Đề ra một số giải pháp cơ bản cũng như các kiến nghị cần thiết để Chi nhánh có thể từng bước phát triển toàn diện các dịch vụ NHBL bên cạnh các sản phẩm truyền thống đã có.
Khóa luận được viết ra xuất phát từ những ý kiến mang tính chất chủ quan của em nên không tránh khỏi có những thiếu sót trong quá trình phân tích, đánh giá và đưa ra các giải pháp. Do vậy, em rất mong nhận được sự quan tâm, đóng góp ý kiến của thầy cô và các bạn sinh viên để khóa luận hoàn chỉnh hơn.
Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn sự chỉ dạy tận tình của thầy giáo PGS.TS Tô Ngọc Hưng và các anh chị công tác tại Chi nhánh BIDV Hải Dương đã giúp em hoàn thành tốt khóa luận này.