Là một tổ chức được công nhận về lĩnh vực đào tạo, Mcdonald’s cung cấp một lượng lớn cơ hội việc làm cho người dân Úc. “Chúng tôi tự hào đã trang bị cho nhân viên các kỹ năng cần thiết mà sẽ phục vụ cho họ dù bất cứ sự lựa chọn nghề nghiệp nào”. Mcdonald’s có một Tổ chức đào tạo giúp cho họ trong việc phát hiện các tài năng tiềm ẩn thông qua việc cấp chứng nhận và chương trình traineeship4. Mỗi năm Mcdonald’s chi hơn 40 triệu USD cho việc đào tạo đội ngũ nhân viên.
Mcdonald’s nhận thấy rằng, một lực lượng lao động tốt sẽ là động lực đem tới sự thành công cho thương hiệu. Do đó Mcdonald’s tin rằng, “đào tạo và phát triển không chỉ là trách nhiệm mà còn là một chiến lược đầu tư bền vững, khôn ngoan”.
Vì lẽ đó Mcdonald’s tin rằng “để đảm bảo sự thịnh vượng của nước Úc, ngành công nghiệp và lĩnh vực giáo dục cần phải phối hợp để phát triển kỹ năng cho các thế hệ tương lai”. Là một tổ chức kinh doanh, Mcdonald’s chẳng những giàu có về kiến thức mà còn có đủ kỹ năng để trở thành một tổ chức giáo dục, đào tạo chính thức, thay vì chỉ gói gọn trong việc đào tạo nhân viên hoặc là cấp tài chính cho các tổ chức giáo dục”.
Mô hình kinh doanh ảo
4
Mô hình này là sự hợp tác giữa các trường trung học với những người mua franchise ở địa phương nhằm tạo ra một doanh nghiệp ảo, tạo điều kiện cho sinh viên tiếp xúc với môi trường kinh doanh ngay trong lớp học, theo đó mỗi sinh viên sẽ tự thiết lập và điều hành công việc kinh doanh của riêng mình. Một đặc tính ưu việt của sáng kiến này là sinh viên sẽ nhận được những lời khuyên và sự hỗ trợ từ những người mua franchise ở địa phương, họ là những người sẽ mang kiến thức và kinh nghiệm vào lớp học. Kinh nghiệm ảo giúp cho sinh viên đạt được những kỷ năng vượt xa những chương trình giảng dạy thông thường. Các sinh viên được truyền đạt kinh nghiệm quản lý và điều hành một doanh nghiệp mô phỏng, điều này giúp giảm khoảng cách từ “lý thuyết” đến “thực tiễn”. Chương trình bắt đầu vào năm 2006, hiện nay đã có trên 30 trường trung học trên khắp nước Úc tham gia chương trình này.
Ngoài ra, McDonald Úc cũng cấp học bổng cho những người Úc tài năng như là một hành động để thừa nhận trách nhiệm đối với xã hội. Những học bổng này bao gồm:
- Học bổng Operatic Aria Competition thu hút hàng trăm người tham gia. - Học bổng Ballet của McDonald hỗ trợ những nghệ sĩ tài ba trong lĩnh vực đó. - Chương trình City of Sydney Performing Arts Challenge của McDonald tạo cơ
hội cho khoảng 25.000 nghệ sĩ trẻ mỗi năm có thể thi tài đối với các đối thủ trong địa bàn hoạt động của McDonald.
- Ở Queensland, McDonald cũng thực hiện tài trợ các dịch vụ cộng đồng cho chương trình National Australia’s Young Australian hàng năm. Đây là một giải thưởng danh giá cho các thế hệ trẻ tuổi người Úc.
Hàng năm McDonald trao 100 học bổng, mỗi học bổng trị giá 1.500$ cho nhân viên của mình để hỗ trợ họ trong vấn đề học tập. Ngoài ra, McDonald còn trao 29 phần thưởng trong lĩnh vực thể thao cho các nhân viên đã giành được những thành tích đáng kể (McDonald’s 2000:9).