Đổi mới về mô hình tổ chức hoạt động là nhu cầu nội tại của BIDV trong quá trình 50 năm xây dựng và phát triển. Nhận thức vai trò, trách nhiệm của BIDV trong công cuộc đổi mới và xây dựng đất nước, với nỗ lực vượt qua mọi khó khăn, hạn chế, tận dụng được thời cơ để vươn lên trở thành một định chế tài chính thực sự lớn mạnh, có sức cạnh tranh hội nhập, phát huy được tiềm năng và thế mạnh tạo ra
lợi ích kinh tế và hiệu quả kinh doanh, thêm nhiều công ăn việc làm, đóng góp nhiều hơn cho quốc gia, BIDV đã và đang triển khai thực hiện đồng bộ và toàn diện các chương trình, kế hoạch chiến lược để đạt được mục tiêu này. Những công việc đã, đang và cần phải làm đáp ứng yêu cầu phát triển hiệu quả bền vững từ chính nội tại BIDV:
- Tái cấu trúc hoạt động kinh doanh theo mô hình quản lý theo chiều dọc (theo sản phẩm, khách hàng) tại các đơn vị trong khối kinh doanh;
- Tập trung đa dạng sản phẩm dịch vụ phục vụ khách hàng, phát triển bán chéo sản phẩm, dịch vụ tài chính. Phát triển thị trường thị phần trong và ngoài nước, mở rộng kinh doanh đa năng đa lĩnh vực để tăng sức cạnh tranh;
- Tăng cường năng lực tài chính, tăng sức cạnh tranh, tăng khả năng phòng ngừa rủi ro, tiết kiệm chi phí – tối đa hóa lợi nhuận;
- Tăng tính chủ động sáng tạo quyết đoán – tự chủ tự chịu trách nhiệm ý chí bản lĩnh tư duy kinh doanh của lãnh đạo tập đoàn và từng đơn vị;
- Tạo được các động lực, xây dựng được văn hóa kinh doanh, phát triển thương hiệu hình ảnh vị thế niềm tin với công chúng;
- Thu hút cán bộ trình độ cao cả trong và ngoài nước; - Phát triển mạnh ứng dụng công nghệ.