Kết hợp lợi ớch của khỏch hàng với ngõn hàng

Một phần của tài liệu Tài liệu Đề tài: “Giải pháp nhằm nâng cao khả năng huy động vốn của chi nhánh NHNo & PTNT tỉnh Lạng Sơn” pdf (Trang 51 - 53)

Thực hiện kết hợp giữa lợi ớch của khỏch hàng với lợi ớch của Ngõn hàng. Trong nền kinh tế thị trường hiện nay đi đụi với việc đề cao tinh thõn

yờu nước của nhõn dõn trong việc đúng gúp vốn để xõy dựng đất nước thỡ Ngõn hàng cần chỳ ý đến quyền lợi người gửi tiền. Nếu lói suất huy động thấp sẽ khụng kớch thớch được khỏch hàng gửi tiền vào Ngõn hàng. Ngược lại nếu lói huy động cao bắt buộc Ngõn hàng phải đẩy đầu ra lờn cao, do đú Ngõn hàng khụng cho vay được. Vỡ vậy khi cú một chớnh sỏch lói suất hợp lý, phự hợp sẽ hấp dẫn được nhiều khỏch hàng gửi tiền vào Ngõn hàng với những khoản tiền lớn, thời hạn dài. Đồng thời Ngõn hàng phải đảm bảo đầu ra vừa phải thấp hơn tỷ suất lợi nhuận bỡnh quõn của người vay vốn thế mới đảm bảo được lợi ớch của Ngõn hàng.

Cỏc chớnh sỏch cơ bản của Ngõn hàng, đặc biệt chớnh sỏch khỏch hàng cần phải hấp dẫn, khuyến khớch vật chất, tạo sự thõn mật, tin tưởng cho khỏch hàng. Riờng đối với tiền gửi đảm bảo thanh toỏn, tiền gửi thanh toỏn sộc, Ngõn hàng cú thể thu hỳt khỏch hàng bằng hỡnh thức thanh toỏn nhanh khụng thu phớ dịch vụ chuyển tiền, lệ phớ mở sộc bảo chi, mở thư tớn dụng kốm theo đú là một loạt cỏc hỡnh thức khuyến mại khỏc, tỏc động trực tiếp vào tõm lý người gửi tiền, sẽ cú tỏc dụng tớch cực trong việc thu hỳt họ gắn bú thường xuyờn với Ngõn hàng mỡnh. Hiện nay việc mở tài khoản cỏ nhõn cũn chưa hấp dẫn đối với khỏch hàng cho nờn doanh số tương đối thấp. Do vậy, bằng cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng, ở từng thời điểm nhất định: Thứ 7, chủ nhật, ngày lễ... Để người dõn hiểu được nội dung, thủ tục mở và sử dụng tài khoản cỏ nhõn, đồng thời chỉ ra cho họ thấy được những lợi ớch, cụng dụng của chỳng. Mặc khỏc phải cú biện phỏp khắc phục sự chờnh lệch lói suất tiền gửi của tài khoản cỏ nhõn và tiền gửi khụng kỳ hạn. Cú như vậy mới khuyến khớch họ gửi tiền vào nhiều hơn.

3.2.6. Tạo lập uy tớn cho Ngõn hàng.

Trong cụng tỏc huy động vốn việc đầu tiờn là tạo lập được uy tớn, lũng tin với dõn chỳng. Phải núi rằng lũng tin là một trong những vấn đề sống cũn của Ngõn hàng, Ngõn hàng cú hoạt động được hay khụng là nhờ vào lũng tin

của dõn chỳng. Người gửi tiền cú quyền lựa chọn nơi gửi tiền mà họ cho là an toàn nhất, cỏn bộ Ngõn hàng cú thỏi độ phục vụ văn minh lịch sự, sẵn sàng hướng dẫn cho họ hỡnh thức tiết kiệm cú lợi nhất. Một Ngõn hàng mà khụng giữ được chữ "tớn" thỡ khụng thể đạt kết quả như mong muốn.

Trong khi thị trường vốn dài hạn chưa phỏt triển, việc cung cấp vốn dài hạn cho nền kinh tế đều được thực hiện qua kờnh Ngõn hàng. Vỡ vậy thụng qua cỏc hoạt động tạo vốn, mở rộng đầu tư, cho vay, khai thỏc và sử dụng vốn cú hiệu quả nhất để nõng cao uy tớn của Ngõn hàng. Đồng thời Ngõn hàng cần thường xuyờn tăng cường kiểm tra, thanh tra kịp thời, nhõn rộng những gương người tốt, việc tốt và xử lý cỏc hành vi gõy hại làm tổn thương đến uy tớn của Ngõn hàng.

Một phần của tài liệu Tài liệu Đề tài: “Giải pháp nhằm nâng cao khả năng huy động vốn của chi nhánh NHNo & PTNT tỉnh Lạng Sơn” pdf (Trang 51 - 53)