I. Định hướng phỏt triển hoạt động phỏt hành và thanh toỏn thẻ tại Ngõn
1.2. Định hướng phỏt triển của NHNT trong hoạt động phỏt hành và thanh
và thanh toỏn thẻ
Phỏt hành và thanh toỏn thẻ chưa phải là một nghiệp vụ lớn tại NHNT VN. Nếu đem so sỏnh lợi nhuận thu được từ hoạt động này với thu
nhập của toàn ngõn hàng, ta cú thể thấy rừ điều này. Tuy nhiờn trong chiến lược phỏt triển của ngõn hàng, ban lónh đạo ngõn hàng vẫn coi trọng cụng tỏc này. Trong những năm trước mắt, phỏt hành và thanh toỏn thẻ vẫn tiếp tục được đẩy mạnh ở NHNT. Đặc biệt ngõn hàng sẽ dành phần lớn số phớ thu được từ hoạt động này để tỏi đầu tư và cỏc mặt của cụng tỏc phỏt hành và thanh toỏn thẻ.
* Đối với nghiệp vụ phỏt hành thẻ
Tập trung nỗ lực để đẩy mạnh cụng tỏc phỏt hành thẻ, từng bước đưa cụng tỏc này trở thành hoạt động chớnh trong hoạt động thẻ tại ngõn hàng.
Phối hợp phũng thẻ với cỏc phũng ban khỏc như phũng tớn dụng, phũng hối đoỏi nhằm tạo nờn sự nhịp nhàng trong phỏt hành thẻ, đưa nghiệp vụ phỏt hành thẻ thực sự trở thành một hỡnh thức cho vay mới của ngõn hàng.
Xỳc tiến cỏc chương trỡnh tiếp thị, quảng cỏo, khuyến mói lớn nhằm giới thiệu sản phẩm mới của ngõn hàng.
Xem xột, nghiờn cứu việc liờn kết phỏt hành thẻ với cỏc tổ chức tớn dụng như cỏc cỏ nhõn, tổ chức kinh doanh, tổ chức xó hội khỏc. Nghiờn cứu nhằm đa dạng hoỏ cỏc sản phẩm thẻ tớn dụng phục vụ nhu cầu sử dụng thẻ khỏc nhau của khỏch hàng.
Tiếp tục nghiờn cứu để cho ra đời cỏc sản phẩm thẻ phục vụ nhu cầu chi tiờu đang tăng lờn của cỏc cụng ty, tổ chức như thẻ mua sắm, thẻ cụng ty. Trong đú cú thể nghiờn cứu tiếp tục khai thỏc việc phỏt hành và ứng dụng, kết hợp cụng nghệ thẻ chớp và thẻ từ để tạo ra loại thẻ mang nhiều chức năng khỏc nhau trờn cựng một tấm thẻ.
Căn cứ vào tỡnh hỡnh thực tế phỏt hành và thanh toỏn thẻ nội địa VCB Card, thẻ rỳt tiền tự động ATM, NHNT tạm thời khụng nhõn rộng loại thẻ này nhằm tiếp tục nghiờn cứu hoàn thiện, củng cố mạng lưới thanh toỏn thẻ nội địa để cho ra đời một loại thẻ hoàn thiện nhất trong tương lai.
* Đối với nghiệp vụ thanh toỏn thẻ
Đảm bảo hoạt động ổn định của phần mềm quản lý và xử lý cấp phộp, thanh toỏn cũng như tăng cường phối kết hợp chặt chẽ với bưu điện.
Tiếp tục tăng cường cụng tỏc Marketing để duy trỡ và phỏt triển cỏc ĐVCNT; mở rộng mạng lưới ĐVCNT đến cỏc điểm cung ứng hàng hoỏ, dịch vụ mới, tiếp tục duy trỡ chớnh sỏch khỏch hàng như hiện nay đối với cỏc ĐVCNT.
Nghiờn cứu kết hợp thanh toỏn thẻ với cỏc nghiệp vụ khỏc của ngõn hàng nhằm đảm bảo cung cấp cỏc sản phẩm ngõn hàng một cỏch đồng bộ và cú sức cạnh tranh nhất.
Tiếp tục đầu tư cho việc tự đọng hoỏ tại cỏc ĐVCNT, nõng cao chất lượng dịch vụ thanh toỏn thẻ.
Tăng cường sự hợp tỏc với cỏc ngõn hàng chưa thanh toỏn thẻ để mở rộng mạng lưới ngõn hàng đại lý và mở rộng mạng lưới ĐVCNT của NHNT trờn toàn quốc.
* Về tổ chức con người
Tuyển thờm một số nhõn viờn mới từ bờn ngoài kết hợp với việc chuyển số nhõn viờn ở bộ phận khỏc sang để đỏp ứng đầy đủ nhu cầu đặt ra.
Cỏc nhõn viờn cũ và mới tiếp tục tập huấn trong nước và nước ngoài. Cỏc chương trỡnh đào tạo sẽ được cải tiến cho phự hợp với sự thay đối nhanh chúng của cụng nghệ thẻ trờn thế giới.
Gõy dựng tỡnh đoàn kết trong cỏc nhõn viờn để học hỏi lẫn nhau và giỳp nhau hoàn thành cụng việc chung.
* Về cụng nghệ và kỹ thuật
Đầu tư thờm một số mỏy múc hiện đại kết hợp với nõng cấp và hoàn thiện tiếp hệ thống mỏy múc hiện cú; dần dần đồng bộ hoỏ hệ thống mỏy múc kỹ thuật dựng trong lĩnh vực thẻ; định kỳ mời chuyờn gia nước ngoài sang bảo dưỡng cỏc thiết bị phục vụ phỏt hành và thanh toỏn thẻ.
ii. một số giải phỏp đẩy mạnh cụng tỏc phỏt hành và thanh toỏn thẻ tại
nhnt vn
