1. Cỏc khỏi niệm cú bản về mar
3.1. Đổi mới trong tổ chức phũng Marketing
Hiện nay trong điều kiện thị trường cú sự cạnh tranh quyết liệt thỡ Mar được cả là một cụng cụ hữu hiệu để hỗ trợ cạnh tranh. Trong một cụng ty hiện đại thỡ vai trũ của phũng Mar là hết sức quan trọng và khụng thể thiều được, việc tổ chức một phũng Mar hoàn chỉnh là nhiệm vụ của ban lónh đạo Cụng ty. Tuy nhiờn tại cụng ty Cao su Sao vàng thỡ phũng tiếp thị và bỏn hàn mới chỉ là một phũng cú chức năng Mar thỡ phũng cũn đảm nhận nhieuố chức năng khỏc như quản lý hàng hoỏ và thành phẩm trong kho, nhận đơn đặt hàng làm thủ tục giấy tờ xuất nhập hàng hoỏ…Như vậy vai trũ của hoạt động Mar và phũng Mar chưa thực sự được cả trong đỳng mức. Theo ý kiến của tụi,thỡ ban lónh đạo cụng ty cần phải xắp xếp lại phũng tiếp thị bỏn hàng, nờn tỏch nhiệm vụ quản lý kho thành một bộ phận riờng. Bởi vỡ đối với một cụng ty lớn như Sao vàng thỡ việc quản lý kho tốn nhieuố thời gian và cụng sức. Việc này làm giảm thời gian dành cỏc hoạt động liờn quan tới chức năng Marketing. Chỳng ta cũng phải cú sự nhỡn nhận đỳng đắn hơn về Mar. Khụng thể đồng nhất Mar với bỏn hàng, cho rằng người làm Mar là người chào hàng. Đõy là một quan điểm thiếu cận về Mar vỡ bỏnhàng, quảng cỏo, khuyến mại… chỉ là những cụng cụ mang tớnh chất chức năng liờn quan đến Mar, chỉ là một khõu của Mar. Nú xảy ra khi đó sản xuất cũn Mar thỡ xảy ra trước cả sản xuất và cần phải dựng trong suốt chu kỳ sống của sản phẩm. Thực ra Mar phải bao hàm cả chức năng quản trị, như nghiờn cứu thị trường, tư vấn hoạch định chớnh sỏch dài hạn…Đối với việc tổ chức như thế, chỳng ta cú thể lập được cả
một cụng ty Mar. Phải chăng chỳng ta nờn cú sự tỏch rưũi giữa chức năng quản trị và chức năng bỏn hàng, quảng cỏo, khuyến mói…
Ngoài ra cũn một vấn đề nữa đỏng lưu tõm, đú là sự phối hợp giữa cỏc phũng ban chức năng trong việc thực hiện kế hoạch Mar. Đối với một cụng ty làm Mar thỡ hoạt động Mar khụng chỉ do phũng Mar đảm nhiệm mà nú cần phải cú sự phối hợp của tất cả cỏc phũng khỏc để nhằm hướng tới thị trường. Trong cụng ty, phũng Mar đúng vai trũ là người phối hợp tất cả mọi hoạt động của Cụng ty để định hướng vào thị trường một cỏch hiệu quả:
- Với ban lónh đạo cụng ty: Họ là chuyờn gia số một trong lựa chọn thị trường lựa chọn lĩnh vực kinh doanh.
- Với cỏc bộ phận chức năng khỏc: Họ cú những đúng gúp ý kiến và phối hợp cỏc bộ phận chức năng này để thoả món nhu cầu ước muốn của khỏch hàng bằng chớnh nghiệp vụ của bộ phận chức năng đú.
Hiện nay phũng tiếp thị bỏn hàng trực thuộc sự kiểm soỏt của tổng giỏm đốc và cú phú giỏm đốc của Cụng ty. Tuy nhiờn vỡ sản phẩm của cụng ty được tiờu thụ ở cả thị trường miền Trung và miền Nam. Do đú để h oạt dodọng Mar trở lờn hiệu quả hơn phải chăng ta nờn tổ chức hoạt động Mar theo nguyờn tắc địa lý.
Khi tổ chức như trờn thỡ cỏi chỳng ta cú thể sinh sống tại nơi làm việc, biết rừ khỏchh àng của của mỡnh và làm việc cú hiệu quả hơn với chi phớ thời gian và tiền bạc cho việc đi lại là ớt nhất. Điều này cũn phự hợp với hoàn cảnh thực tại của cụng ty. Đú là cụng ty đó đứng vững trờn thị trường truyến thống là miền Bắc. Trong tương lai lại cần tập trung khai thỏc vào thị trường cú tiềm năng lớn là miền Nam. Đõy là thị trường cú sắc mua lớn hơn thị trường miền Bắc nhiều.
