2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty:
Tên giao dịch : Công Ty In CÁT THÀNH.
Địa chỉ giao dịch : 25A khu B số 02 Lê Hồng Phong- Nha Trang.
Mã tài khoản : 710D 00702
Ngành nghề kinh doanh : In sách, tập san, nhãn mác, bao nhựa, màng co… Công ty TNHH thương mại In và sản xuất Cát Thành (nguyên là Xưởng in Chi nhánh Nhà Xuất Bản Chính Trị Quốc Gia tại Nha trang) được thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 3702000122 cấp ngày 28/02/2001 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Tỉnh Khánh Hòa cấp.
Trong năm đầu đi vào hoạt động Công ty đã phải đương đầu với 1 số khó khăn nhất định về vốn và nguồn hàng in. Do trước đây thuộc chi nhánh NXBCTQG nên Xưởng in có nhiệm vụ tổ chức Xuất bản, in ấn, và phát hành rộng rãi, kịp thời tất cả các loại sách của NXBCTQG để làm tốt công tác tuyên truyền của Đảng và nhà nước, phục vụ nhiệm vụ chính trị khu vực Miền Trung & Tây Nguyên. Vì vậy khi có quyết định chấm dứt hoạt động của Xưởng in Chi Nhánh NXBCTQG chuyển sang Công ty TNHH, Công ty In CÁT THÀNH đã mất hẳn nguồn hàng quan trọng này.
Nhưng với quyết tâm đổi mới, xây dựng Công ty, Ban Giám Đốc Công ty đã không ngừng phấn đấu khai thác thị trường và nhận thấy các mặt hàng in bao bì nhựa, ny lon, màng co ở tỉnh Khánh Hòa và khu vực Miền Trung là tương đối mới mẻ và chưa có nhiều cạnh tranh trên thị trường. Do vậy tháng 06/2002 Ban Giám đốc công ty đã quyết định đầu tư 1 máy in nhựa 4 màu chuyên in các loại bao bì nhựa, màng co.
Quyết định nhanh nhạy, kịp thời đã cứu vãn tình thế khó khăn về nguồn hàng cho công ty nên năm vừa qua sản phẩm bao bì nhựa, màng co gần như là mặt hàng chủ lực của Công ty kết hợp với sản phẩm truyền thống cao cấp in trên máy 04 màu. Nâng số lao động từ 35 người ban đầu lên 102 người, với mức lương bình quân từ 1.000.000đ lên 2.000.000đ/tháng.
SVTH: Lê Kim Huyền 20 Lớp 09HQT1
2.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân sự của công ty:
2.1.2.1 Bộ máy quản lý của công ty:
Sơ đồ 2.1.2.1: Sơ đồ bộ máy quản lý của Công ty In Cát Thành
2.1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban:
Giám đốc:
Là người quản lý điều hành toàn bộ các hoạt động và chịu trách nhiệm trước pháp luật và cơ quan nhà nước. Là người đại diện cho công ty, có quyền hạn cao nhất trong công ty. Giám đốc phụ trách chung, trực tiếp chỉ đạo, điều hành các phòng ban.
PHÓ GIÁM ĐỐC P. Kỹ Thuật Điều Độ Sản Xuất P. HC – N.sự P.Kế Toán Tài vụ GIÁM ĐỐC P.Xưởng
Máy dao & thành phẩm P.Xưởng In
SVTH: Lê Kim Huyền 21 Lớp 09HQT1 Phó Giám đốc:
Do giám đốc đề nghị có nhiệm vụ hỗ trợ giám đốc trong quá trình điều hành công ty, chịu trách nhiệm chỉ đạo của giám đốc. Là người tham mưu giúp việc cho giám đốc, được giám đốc ủy quyền giải quyết các công việc khi giám đốc đi vắng.
Phòng HC – N.sự:
Có chức năng giúp giám đốc quản lý về tổ chức nhân sự, lao động tiền lương, hành chính, quản trị và các chế độ đối với người lao động, kế hoạch đào tạo, thi đua khen thưởng.
Phòng Kế toán:
Giúp giám đốc quản lý tình hình tài chính của công ty, thực hiện các chế độ hoạch toán kế toán, thống kê đúng theo chế độ nhà nước quy định.
Lập kế hoạch tài chính hàng năm.
Cung cấp đầy đủ, kịp thời, chính xác các số liệu liên quan đến việc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh.
Báo cáo định kỳ về kế hoạch sản xuất kinh doanh của các bộ phận lên giám đốc.
Thực hiện công tác báo cáo kế toán, thống kê theo định kỳ. Phòng kỹ thuật Điều độ sản xuất:
Có trách nhiệm quản lý kỹ thuật toàn bộ khâu sản xuất và điều hành tiến độ sản xuất trong xưởng để làm cho hoạt động của xưởng nhịp nhàng, luôn hoàn thành kế hoạch được giao.
Lập kế hoạch và theo dõi quy trình sản xuất của toàn xưởng.
SVTH: Lê Kim Huyền 22 Lớp 09HQT1
Chịu trách nhiệm giải quyết mọi vướng mắc trong suốt quá trình sản xuất.
Lập sổ sách báo cáo với ban giám đốc về tình hình sản xuất trong ngày và lập kế hoạch tác nghiệp cho ngày tới, tuần tới.
Phân xưởng máy in :
Gồm các máy in: máy in Ofsset 4 màu tự động, máy in 1 màu, máy in bao bì nhựa, máy in Typo.
Nhiệm vụ của phân xưởng in là sản xuất các bán thành phẩm theo lệnh sản xuất như các biểu mẫu, sách, lịch, tờ gấp, bao bì nhựa, màng co…
Phân xưởng máy dao và thành phẩm :
Bao gồm: máy xén giấy, máy gấp, máy đóng, máy bế hộp, máy cán Opp, máy ép kim – đục lỗ và bộ phận công nhân làm thủ công.
Nhiệm vụ của bộ phận thành phẩm là:
Xả giấy trắng từ kho xuất ra theo lệnh sản xuất để cung cấp cho các bộ phận máy in và cắt giấy bán thành phẩm đã in cho các bộ phận khác như máy bế, gấp thủ công.
Lên khuôn, bế tờ rời, ép kim, đục lỗ…
Lựa màu thành phẩm in, gấp sách, soạn, bắt liên, đóng quyển, dán hộp, đóng gói…
Hoàn thành sản phẩm theo đúng hợp đồng đã ký với khách hàng.
Giao hàng cho khách hàng.
2.1.2.3 Đặc điểm lao động của công ty:
Lao động đóng một vai trò quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Để cho hoạt động sản xuất có hiệu quả cũng như quá trình tiêu thụ sản phẩm tốt thì việc phân công, phân bổ lao động là nhân tố cực kỳ quan trọng.
SVTH: Lê Kim Huyền 23 Lớp 09HQT1
Bảng 2.1.2.3:
TRÌNH ĐỘ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TÍNH ĐẾN NĂM 2010
Chỉ tiêu Số lao động Tỷ lệ %
Tổng số lao động 102 100
Trình độ Đại học 5 4,9%
Trình độ Cao Đẳng 3 2,9%
Trung cấp ngành in 15 14,71%
Công nhân sản xuất 79 77,45%
( Nguồn phòng Hành chính – Nhân sự)
Nhận xét:
Hiện nay, số lượng cán bộ nhân viên trong công ty là 102 người. Trong đó, trình độ Đại học chiếm 4.9%, Cao đẳng chiếm 2.9% và Trung cấp chiếm 14,71%. Điều này cho thấy chất lượng đội ngũ lao động trong công ty không cao. Đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật và quản lý có độ tuổi trung bình cao lại ít được cập nhật các thông tin mới. Tỷ lệ cán bộ có trình độ đại học trở lên thấp. Với tình trạng đội ngũ lao động như vậy sẽ khiến cho công ty gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp thu công nghệ sản xuất mới cũng như vận dụng các phương thức kinh doanh mới.
Bên cạnh đó, lực lượng chiếm số đông nhất trong công ty là công nhân sản xuất. Họ là những người trẻ, khỏe, nhiệt tình trong công việc. Điều này cũng phần nào tạo điều kiện thuận lợi cho công ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Tuy gặp nhiều khó khăn, nhưng ngoài việc được hưởng mức lương trung bình hàng tháng, công ty còn thực hiện các chính sách về công đoàn, bảo hiểm xã hội, chế độ khen thưởng cho các cán bộ công nhân viên. Điều này đã động viên khuyến khích người lao động an tâm làm việc, toàn tâm, toàn lực và thực sự gắn bó với công ty, phát huy hết khả năng và sức lực của mình để thúc đẩy quá trình sản xuất kinh doanh của công ty phát triển.
SVTH: Lê Kim Huyền 24 Lớp 09HQT1
2.1.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh:
2.1.3.1 Mặt hàng sản xuất kinh doanh:
Thành phẩm của công ty In Cát Thành là những trang in ấn. Chủng loại thành phẩm của công ty rất đa dạng, có thể đơn giản và phức tạp. Sản phẩm của công ty sản xuất ra theo các yêu cầu của đơn đặt hàng. Công ty không tự sản xuất ra một loại sản phẩm nào. Do đó, sản phẩm sản xuất ra đều được gắn liền với khách hàng cụ thể. Đây chính là điểm nổi bật trong công tác sản xuất và tiêu thụ của công ty.
Mặt hàng sản xuất của công ty trong những năm qua gồm: - Sách, báo, tạp chí, tập san …
- Lịch, tranh ảnh … - Bao bì nhựa, màng co.
- Việc vặt: danh thiếp, bưu phẩm ... và một số các loại giấy tờ khác.
SVTH: Lê Kim Huyền 25 Lớp 09HQT1
2.1.3.2 Số lƣợng mặt hàng tiêu thụ trong những năm gần đây (2008, 2009, 2010):
Vì thành phẩm của công ty là các trang in có kích cỡ, màu sắc (số màu trên trang in) khác nhau. Vì vậy, thống nhất cách quản lý kích cỡ, màu sắc của các loại thành phẩm, công ty áp dụng phương pháp quy đổi các trang in có kích thước, màu sắc khác nhau về trang in tiêu chuẩn có kích thước là 13x19 cm có 1 màu.
Công thức qui đổi:
Trong đó: Hệ số khuôn khổ chính là hệ số qui đổi về kích thước trang in khổ 13x19 cm, được xác định theo công thức:
Khuôn khổ (diện tích) trang in thực tế (cm2) Hệ số khuôn khổ (lần) =
Khổ 13x19 (cm2)
Số trang in Số trang in Số màu trên Hệ số tiêu chuẩn thực tế trang in khuôn khổ
SVTH: Lê Kim Huyền 26 Lớp 09HQT1
Bảng 2.1.3.2: Bảng số liệu về số lƣợng sản phẩm tiêu thụ trong 3 năm 2008 – 2010
SỐ LƢỢNG SẢN PHẨM TIÊU THỤ NĂM 2008 – 2010
Đơn vị tính: triệu trang khổ 13x19cm.
TÊN SẢN PHẨM Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
% TĂNG 2009 so với 2008 2010 so với 2009 Sách, Báo, Tạp chí, Tập san 5.492,697 6.692,158 8.220,335 21,84% 22,84% Lịch, Tranh ảnh … 1.883,514 2.447,213 2.602,549 29,93% 6,35% Các loại giấy tờ khác 6.280,003 7.435,548 8.569,598 18,40% 15,25% Bao bì nhựa, Màng co 3.995,1 5.547,990 7.620,837 38,87% 37,36% Tổng số trang in 13x19cm 17.651,314 22.122,909 27.013,319 25,33% 22,11% (Nguồn Phòng kế toán)
SVTH: Lê Kim Huyền 27 Lớp 09HQT1
Biểu đồ 2.1.3.2: Biểu đồ biểu diễn số lƣợng mặt hàng tiêu thụ năm 2008 – 2010.
Triệu trang 1883.514 2747.213 2602.549 5492.697 6692.158 7720.335 6280.003 7435.548 8569.598 3995.1 5547.99 7620.837 0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 9,000 10,000 2008 2009 2010 Năm
Lịch, Tranh ảnh Sách, Báo, Tạp chí, Tập san Các loại giấy tờ khác Bao bì nhựa, Màng co
Nhận xét:
Qua bảng số liệu về kết quả số lượng các sản phẩm tiêu thụ trong 3 năm 2008, 2009, 2010 của công ty, ta thấy số lượng tiêu thụ sản phẩm qua các năm tăng. Năm 2009 tăng so với năm 2008 là 25,33% và năm 2010 tăng so với năm 2009 là 22,11%.
Mặt hàng có số lượng tiêu thụ mạnh và tỷ lệ tiêu thụ tăng qua các năm là mặt hàng Bao bì nhựa và Màng co. Cụ thể năm 2009 tăng so với năm 2008 là 38,87% và năm 2010 tăng so với năm 2009 là 37,36%. Mặt hàng này thường nhận được các đơn đặt hàng từ phía khách hàng ở ngoại thành xa trung tâm thành phố như thị xã Cam Ranh, thị trấn Diên Khánh …. Vì tại những nơi này tập trung nhiều xí nghiệp, nhà máy, các cơ sở chế biến sản phẩm nên nhu cầu cần Bao bì nhựa, Màng co phục vụ cho
SVTH: Lê Kim Huyền 28 Lớp 09HQT1 việc đóng gói, vận chuyển là rất cần thiết. Do vậy, số lượng tiêu thụ của mặt hàng này luôn tăng qua các năm.
Kế đến là mặt hàng Sách, Báo, Tạp chí… Năm 2009 tăng so với năm 2008 là 21,84% và năm 2010 tăng 22,84% so với năm 2009. Điều này chứng tỏ công ty làm ăn uy tín, chất lượng sản phẩm tốt nên đã tạo được niềm tin và duy trì được mối quan hệ từ phía khách hàng như các tòa soạn báo, trung tâm văn hóa chính trị, các cơ quan, trường học … do đó lượng hàng tiêu thụ của mặt hàng này luôn tăng qua các năm. Đây chính là ưu điểm của công ty cần phát huy.
Giấy tờ các loại như danh thiếp, hóa đơn, tài liệu và các giấy tờ khác… cũng có lượng hàng tiêu thụ mạnh. Các mặt hàng này thường nhận được đơn đặt hàng từ doanh nghiệp tư nhân, trường học, các cơ quan, cá nhân…Năm 2009 tỷ lệ tiêu thụ tăng 18,40% so với năm 2008 và năm 2010 tăng 15,25%. Mặc dù số lượng tiêu thụ tăng nhưng lượng khách hàng này thường không ổn định, đặt hàng theo thời vụ. Tương tự như vậy, Lịch và tranh ảnh các loại cũng chỉ tăng nhẹ. Cụ thể năm 2009 tăng cao hơn so với năm 2008 là 29,93% nhưng sang năm 2010 thì chỉ tăng 6,35% so với năm 2009. Do đó công ty cần có biện pháp chăm sóc khách hàng và chiến lược Marketing tốt nhằm duy trì lượng khách hàng này và thu hút nhiều khách hàng mới để đảm bảo doanh thu của công ty luôn tăng qua các năm.
2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty In Cát Thành trong những năm gần đây (2008, 2009, 2010): những năm gần đây (2008, 2009, 2010):
Tiêu thụ sản phẩm là một hoạt động có ý nghĩa vô cùng quan trọng trong việc mang lại doanh thu cho công ty. Đây là yếu tố quan trọng bậc nhất để đánh giá sự thành công hay thất bại của công ty trong hoạt động kinh doanh. Nếu doanh thu của công ty càng cao có nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phẩm rất tốt, còn nếu doanh thu năm sau thấp hơn năm trước thì hoạt tiêu thụ đang suy giảm cần có biện pháp khắc phục.
SVTH: Lê Kim Huyền 29 Lớp 09HQT1 Gần 10 năm hình thành và phát triển tuy bước đầu có nhiều khó khăn về nguồn hàng nhưng với sự nỗ lực và tận dụng những cơ hợi có được, nhìn chung tình hình hoạt động kinh doanh của công ty có chiều hướng đi lên, tăng qua các năm. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty được thể hiện thông qua các chỉ tiêu về doanh thu, chi phí và lợi nhuận thông qua bảng số liệu sau:
Bảng 2.1.4 : BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Năm 2008, 2009, 2010 Đơn vị tính: triệu đồng, % Các chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Chênh lệch 2008 so với 2009 Chênh lệch 2009 so với 2010 Tuyệt đối Tƣơng đối Tuyệt đối Tƣơng đối Doanh thu 7.618 9.737 11.964 2.119 27,82% 2.227 22,87% Chi phí 7.419,75 9.436,26 11.712,07 2.016,51 27,18% 2.275,81 24,12% Lợi nhuận 198,25 300,74 251,93 102,49 51,70% - 48,81 -16,23% (Nguồn Phòng kế toán)
SVTH: Lê Kim Huyền 30 Lớp 09HQT1
Biểu đồ 2.1.4: Biểu đồ kết quả kinh doanh của Công ty (năm 2008, 2009, 2010).
Triệu đồng 7618 9737 11964 7419.75 9436.26 11712.07 198.25 300.74 251.93 0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 9,000 10,000 11,000 12,000 2008 2009 2010 Năm
Doanh Thu Chi Phí Lợi Nhuận
Nhận xét:
Qua bảng số liệu về kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty, ta thấy:
- Về doanh thu:
Doanh thu năm 2009 tăng so với năm 2008 là 2.119 triệu đồng (tăng tương ứng 27.82%). Năm 2010 tăng so với năm 2009 là 2.227 triệu đồng (tăng tương ứng 22,87%). Sở dĩ doanh thu của công ty tăng qua các năm là nhờ công ty có lợi thế hơn đối thủ cạnh tranh về trang thiết bị hiện đại (máy in nhựa), do đó trong những năm qua công ty đã liên tiếp ký được nhiều hợp đồng về in Bao bì nhựa, Màng co. Mặt khác bên cạnh những lợi thế đó, công ty còn có một lượng khách hàng ổn định, có những phương án kinh doanh hợp lý và thực hiện tốt các chiến lược mà công ty đã đề ra.
SVTH: Lê Kim Huyền 31 Lớp 09HQT1 - Về chi phí:
Chi phí của công ty cũng tăng qua các năm. Cụ thể năm 2009 tăng so với năm 2008 là 2.016,51 triệu đồng (tăng tương ứng 27,18%), năm 2010 tăng hơn so với năm 2009 là 2.275,81 triệu đồng (tăng 24,12%). Nguyên nhân chi phí luôn tăng như vậy là vì giá nguyên vật liệu đầu vào tăng, đồng thời công ty muốn tạo niềm tin với khách hàng, muốn có một chỗ đứng vững chắc trong lòng khách hàng nên không ngừng đổi mới chất lượng sản phẩm, mẫu mã, kiểu dáng in. Do vậy, công ty đã đầu tư mua thêm nhiều thiết bị hiện đại khác, đổi mới, sửa chữa các máy móc thiết bị cũ nhằm phục vụ