những năm gần đây (2008, 2009, 2010):
Tiêu thụ sản phẩm là một hoạt động có ý nghĩa vô cùng quan trọng trong việc mang lại doanh thu cho công ty. Đây là yếu tố quan trọng bậc nhất để đánh giá sự thành công hay thất bại của công ty trong hoạt động kinh doanh. Nếu doanh thu của công ty càng cao có nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phẩm rất tốt, còn nếu doanh thu năm sau thấp hơn năm trước thì hoạt tiêu thụ đang suy giảm cần có biện pháp khắc phục.
SVTH: Lê Kim Huyền 29 Lớp 09HQT1 Gần 10 năm hình thành và phát triển tuy bước đầu có nhiều khó khăn về nguồn hàng nhưng với sự nỗ lực và tận dụng những cơ hợi có được, nhìn chung tình hình hoạt động kinh doanh của công ty có chiều hướng đi lên, tăng qua các năm. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty được thể hiện thông qua các chỉ tiêu về doanh thu, chi phí và lợi nhuận thông qua bảng số liệu sau:
Bảng 2.1.4 : BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Năm 2008, 2009, 2010 Đơn vị tính: triệu đồng, % Các chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Chênh lệch 2008 so với 2009 Chênh lệch 2009 so với 2010 Tuyệt đối Tƣơng đối Tuyệt đối Tƣơng đối Doanh thu 7.618 9.737 11.964 2.119 27,82% 2.227 22,87% Chi phí 7.419,75 9.436,26 11.712,07 2.016,51 27,18% 2.275,81 24,12% Lợi nhuận 198,25 300,74 251,93 102,49 51,70% - 48,81 -16,23% (Nguồn Phòng kế toán)
SVTH: Lê Kim Huyền 30 Lớp 09HQT1
Biểu đồ 2.1.4: Biểu đồ kết quả kinh doanh của Công ty (năm 2008, 2009, 2010).
Triệu đồng 7618 9737 11964 7419.75 9436.26 11712.07 198.25 300.74 251.93 0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 9,000 10,000 11,000 12,000 2008 2009 2010 Năm
Doanh Thu Chi Phí Lợi Nhuận
Nhận xét:
Qua bảng số liệu về kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty, ta thấy:
- Về doanh thu:
Doanh thu năm 2009 tăng so với năm 2008 là 2.119 triệu đồng (tăng tương ứng 27.82%). Năm 2010 tăng so với năm 2009 là 2.227 triệu đồng (tăng tương ứng 22,87%). Sở dĩ doanh thu của công ty tăng qua các năm là nhờ công ty có lợi thế hơn đối thủ cạnh tranh về trang thiết bị hiện đại (máy in nhựa), do đó trong những năm qua công ty đã liên tiếp ký được nhiều hợp đồng về in Bao bì nhựa, Màng co. Mặt khác bên cạnh những lợi thế đó, công ty còn có một lượng khách hàng ổn định, có những phương án kinh doanh hợp lý và thực hiện tốt các chiến lược mà công ty đã đề ra.
SVTH: Lê Kim Huyền 31 Lớp 09HQT1 - Về chi phí:
Chi phí của công ty cũng tăng qua các năm. Cụ thể năm 2009 tăng so với năm 2008 là 2.016,51 triệu đồng (tăng tương ứng 27,18%), năm 2010 tăng hơn so với năm 2009 là 2.275,81 triệu đồng (tăng 24,12%). Nguyên nhân chi phí luôn tăng như vậy là vì giá nguyên vật liệu đầu vào tăng, đồng thời công ty muốn tạo niềm tin với khách hàng, muốn có một chỗ đứng vững chắc trong lòng khách hàng nên không ngừng đổi mới chất lượng sản phẩm, mẫu mã, kiểu dáng in. Do vậy, công ty đã đầu tư mua thêm nhiều thiết bị hiện đại khác, đổi mới, sửa chữa các máy móc thiết bị cũ nhằm phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
- Về lợi nhuận:
Lợi nhuận năm 2009 tăng so với năm 2008 là 102,49 triệu đồng (tăng tương ứng 51,70%). Điều này cho thấy công ty đã có những nỗ lực rất lớn, thực hiện tốt các chiến lược kinh doanh đề ra và nắm bắt được những cơ hội có được. Do đó, trong năm này hoạt động kinh doanh của công ty rất hiệu quả, doanh thu tăng, mang lại lợi nhuận cao. Tuy nhiên, năm 2010 lợi nhuận giảm so với năm 2009 là 48,81 triệu đồng (tỷ lệ giảm tương ứng 16,23%). Sở dĩ lợi nhuận của công ty giảm như vậy là do công ty chi tiêu nhiều và chưa thực hiện tốt chiến lược Marketing để thu hút khách hàng. Mặt khác, đội ngũ nhân viên chưa sử dụng thành thạo hết công dụng những thiết bị hiện đại mà công ty đã đầu tư, do vậy nguồn hàng bán ra giảm nên lợi nhuận thu được cũng giảm.
Qua phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong ba năm 2008, 2009, 2010 ta thấy: doanh thu của công ty có phần tăng nhưng lợi nhuận thu được chưa thật sự cao. Do đó, công ty cần phải biện pháp khắc phục những hạn chế trên một cách hiệu quả thì mới giúp công ty thu được lợi nhuận cao trong tương lai, mới có thể mở rộng thị trường và phát triển lâu dài được.
SVTH: Lê Kim Huyền 32 Lớp 09HQT1
2.2 THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY IN CÁT THÀNH: 2.2.1 Thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm:
Bất kỳ một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nào thì việc phân tích, nghiên cứu thị trường tiêu thụ là một vấn đề hết sức quan trọng không thể thiếu được. Đây là công việc thường xuyên, liên tục chứ không phải nhất thời. Qua việc phân tích, giúp công ty tìm được thị trường tiêu thụ nào mà sản phẩm của mình được tiêu thụ mạnh, thị trường nào là thị trường tiềm năng, cần đầu tư vào thị trường nào…, từ đó có kế hoạch mở rộng thị trường tiêu thụ góp phần tăng doanh thu, mang lại lợi nhuận cao cho công ty. Tuy nhiên, hiện tại công ty In Cát Thành vẫn chưa có một đội ngũ nhân viên kinh doanh riêng nào do đó công tác nghiên cứu thị trường và tìm kiếm khách hàng mới vẫn còn gặp rất nhiều khó khăn. Trong những năm qua, khách hàng chủ yếu của công ty thường là những khách hàng tự biết đến công ty để ký hợp đồng đặt hàng hoặc là những khách hàng có mối quan hệ rộng rãi hoặc làm ăn lâu với ban lãnh đạo của công ty, còn lượng khách hàng mới thì chiếm tỷ lệ rất ít. Ngoài những khách hàng quen thuộc của công ty thì lượng khách hàng mới thường không ổn định. Do đó, công ty cần có những giải pháp hữu hiệu nhất để giải quyết tình trạng này để mở rộng thị trường tiêu thụ, thu hút nhiều khách hàng mới đem lại doanh thu cao cho công ty.
Từ khi thành lập đến nay, thị trường tiêu thụ chủ yếu của Công ty In Cát Thành là các thị trấn, thị xã, huyện, thành phố nằm trong khu vực tỉnh Khánh Hòa như thành phố Nha Trang, Thị trấn Diên Khánh, Thị Xã Cam Ranh, Huyện Khánh Sơn …
SVTH: Lê Kim Huyền 33 Lớp 09HQT1
Bảng 2.2.1: Bảng số liệu thống kê kết quả doanh thu tiêu thụ giữa Thành phố, Huyện, Thị trấn, Thị xã.
KẾT QUẢ DOANH THU TIÊU THỤ GIỮA THÀNH PHỐ VỚI CÁC HUYỆN, THỊ TRẤN, THỊ XÃ.
Đơn vị tính: triệu đồng
Năm Tên sản phẩm Doanh thu Thành phố Tỷ lệ % Huyện, Thị trấn, Thị xã Tỷ lệ % 2008 Sách, Báo,Tạp chí, Tập san 2.399,475 2.365,882 98,6% 33,593 1,4% Lịch,Tranh ảnh ... 649,300 405,683 62,48% 243,617 37,52% Các loại giấy tờ khác 2.742,19 1.675,752 61,11% 1.066,438 38,89% Bao bì nhựa, Màng co 1.827,035 717,659 39,28% 1.109,376 60,72% Tổng cộng 7.618 5.164,976 67,80% 2.453,024 32,20% 2009 Sách, Báo,Tạp chí, Tập san 2.927,599 2.864,656 97,85% 62,943 2,15% Lịch,Tranh ảnh... 845,259 505,549 59,81% 339,71 40,19% Các loại giấy tờ khác 3.423,102 2.169,562 63,38% 1.253,54 36,62% Bao bì nhựa,Màng co 2.541,04 832,445 32,76% 1.708,595 67,24% Tổng cộng 9.737 6.372,212 65,44% 3.364,788 34,56% 2010 Sách, Báo,Tạp chí, Tập san 3.604,460 3.525,162 97,80% 79,298 2,2% Lịch,Tranh ảnh... 900,370 567,053 62,98% 333,317 37,02% Các loại giấy tờ khác 3.956,855 2.287,854 57,82% 1.669,001 42,18% Bao bì nhựa,Màng co 3.502,315 971,892 27,75% 2.530,423 72,25% Tổng cộng 11.964 7.351,961 61.45% 4.612,039 38,55% (Nguồn Phòng kế toán)
SVTH: Lê Kim Huyền 34 Lớp 09HQT1
Biểu đồ 2.2.1: Biểu đồ thể hiện doanh thu tiêu thụ giữa Thành phố, Huyện, Thị trấn, Thị xã. 65.44% 34.56% Năm 2008 Năm 2009 61.45% 38.55% Năm 2010 Thành phố Huyện, Thị Trấn, Thị Xã Nhận xét:
Qua bảng số liệu về doanh thu tiêu thụ sản phẩm giữa Thành phố với các Huyện, Thị trấn, Thị xã, ta thấy:
Doanh thu tiêu thụ của thị trường thành phố cao hơn các thị trường ở Huyện, Thị trấn, Thị xã. Năm 2008 chiếm 67,80% tổng doanh thu, năm 2009 chiếm 65,44% và năm 2010 chiếm 61,45%. Bên cạnh đó doanh thu từ các thị trường Huyện, Thị trấn, Thị xã cũng góp phần không nhỏ vào việc tăng nguồn vốn cho công ty.
67.80% 32.20%
SVTH: Lê Kim Huyền 35 Lớp 09HQT1 - Thành phố:
Ở thị trường thành phố Nha Trang thì sản phẩm được tiêu thụ mạnh nhất là Sách, Báo, tạp chí. Cụ thể năm 2008 chiếm 98,6% doanh thu từ sản phẩm này, năm 2009 chiếm 97,85% và năm 2010 chiếm 97,08%. Điều này chứng tỏ hàng năm công ty có một lượng hàng ổn định từ các tòa soạn báo, các trung tâm văn hóa chính trị, trường học… Đồng thời tại thị trường này tập trung nhiều cơ quan, ngân hàng, doanh nghiệp… nên nhu cầu về in ấn tài liệu, và giấy tờ các loại cũng rất là cần thiết. Tỷ lệ doanh thu tiêu thụ được từ Các loại giấy tờ khác cũng khá cao qua các năm. Năm 2008 chiếm 61,11%, năm 2009 chiếm 63,38% và năm 2010 chiếm 57,82% doanh thu từ sản phẩm này.
Và sản phẩm như lịch, tranh ảnh … thì tỷ lệ doanh thu tiêu thụ ở thành phố cũng cao hơn so với ở các Huyện, thị trấn, thị xã.
- Huyện, thị trấn, thị xã:
Bên cạnh đó, sản phẩm về Bao bì nhựa, Màng co lại được tiêu thụ mạnh ở các Huyện, Thị xã, Thị trấn và tăng qua các năm. Cụ thể là năm 2008 chiếm 60,72% doanh thu từ sản phẩm này, năm 2009 chiếm 67,24% và năm 2010 chiếm 72,25%. Sở dĩ loại sản phẩm này chiếm được một tỷ lệ cao như vậy là vì tại thị trường này tập trung nhiều xí nghiệp chế biến sản phẩm, khu công nghiệp nên nhu cầu về bao bì phục vụ cho quá trình vận chuyển, đóng gói là rất cần thiết. Có thể nói đây là thị trường tiềm năng của công ty. Do đó công ty cần phải có những chiến lược, kế hoạch sớm để thành lập thêm chi nhánh tại các khu vực tiềm năng này. Vì doanh thu mang lại từ thị trường này cao. Đây chính là cơ hội giúp công ty mở rộng thị trường, phát huy thế mạnh của mình trên thị trường tiềm năng này.
Tuy các mặt hàng như Sách, Báo, Tạp chí ; Lịch, tranh ảnh và Các loại giấy tờ khác doanh thu tiêu thụ thấp hơn so với thị trường thành phố nhưng cũng góp phần tăng doanh thu cho công ty.
SVTH: Lê Kim Huyền 36 Lớp 09HQT1 Qua phân tích kết quả doanh thu tiêu thụ sản phẩm ở hai thị trường trên ta thấy hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở hai thị trường này có hiệu quả, bổ sung cho nhau, đều góp phần tăng nguồn vốn cho công ty. Do đó, để hoạt động tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu quả cao hơn nữa công ty cần có những biện pháp nhằm khắc phục những mặt còn hạn chế của mình để duy trì khách hàng tại thị trường truyền thống và khai thác, phát triển thị trường tiềm năng.
2.2.2 Công tác lập kế hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm:
2.2.2.1 Cơ sở, căn cứ để xây dựng kế hoạch sản xuất và tiêu thụ:
Do đặc thù của công ty là sản xuất sản phẩm theo yêu cầu đơn đặt hàng của khách hàng nên sản phẩm sản xuất ra sẽ được giao hết cho khách hàng. Do đó, để hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như hoạt động tiêu thụ có hiệu quả, sản phẩm của công ty được tiêu thụ hết, không bị khách hàng trả lại, công ty luôn tiến hành lập kế hoạch sản xuất sản phẩm. Kế hoạch này do phòng điều độ sản xuất của công ty chịu trách nhiệm và trình lên ban lãnh đạo phê duyệt. Sau đó gửi tới các phòng ban có liên quan.
Kế hoạch sản xuất sản phẩm của Công ty In Cát Thành được lập căn cứ vào các đơn đặt hàng hoặc hợp đồng đã ký kết với khách hàng, ngoài ra còn dựa vào bối cảnh trên thị trường cộng với tiềm lực hiện có của công ty. Từ đó có những phương án kinh doanh hợp lý, lên kế hoạch sản xuất.
Nhận xét:
Nhìn chung việc lập kế hoạch tiêu thụ và sản xuất dựa vào các căn cứ trên tương đối phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của công ty. Tuy nhiên, trong thực tế thì kế hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của công ty trên thị trường gặp khó khăn do phụ thuộc chủ yếu vào khối lượng hợp đồng ký kết của khách hàng nên công ty không chủ động trong việc sản xuất kinh doanh.
SVTH: Lê Kim Huyền 37 Lớp 09HQT1
2.2.2.2 Kết quả hoạt động tiêu thụ của công ty trong 3 năm (2008, 2009, 2010): 2009, 2010):
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm là một trong những khâu quan trọng nhất của các công ty sản xuất kinh doanh. Công ty làm ăn có lãi là nhờ vào quá trình tiêu thụ sản phẩm tốt. Doanh thu thu được từ hoạt động này góp tăng lợi nhuận cho công ty, giúp công ty tồn tại, phát triển và khẳng định thương hiệu của mình trên thị trường.
Bảng 2.2.2.2: Bảng số liệu về doanh thu tiêu thụ sản phẩm trong năm 2008 – 2010
DOANH THU TIÊU THỤ SẢN PHẨM NĂM 2008 – 2010
Đơn vị tính: triệu đồng.
TÊN SẢN PHẨM Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
% TĂNG 2009 so với 2008 2010 so với 2009 Tổng doanh thu 7.618 9.737 11.964 27,82% 22,87% Sách, Báo, Tạp chí, Tập san 2.399,475 2.927,599 3.604,460 22,01% 23,12% Lịch, Tranh ảnh … 649,300 845,259 900,370 30,18% 6.52% Các loại giấy tờ khác 2.742,19 3.423,102 3.956,855 24,83% 15,60% Bao bì nhựa, Màng co 1.827,035 2.541,04 3.502,315 39,08% 37,83% (Nguồn phòng kế toán)
SVTH: Lê Kim Huyền 38 Lớp 09HQT1
Biểu đồ 2.2.2.2: Biểu đồ biểu diễn doanh thu các mặt hàng tiêu thụ năm 2008 – 2010 Triệu đồng 900.37 845.259 649.3 3604.46 2927.599 2399.475 2742.19 3423.102 3956.855 3502.315 2541.04 1827.035 0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 2008 2009 2010 Năm
Lịch, Tranh ảnh Sách, Báo, Tạp chí, Tập san Các loại giấy tờ khác Bao bì nhựa, Màng co
Nhận xét:
Qua bảng số liệu và biểu đồ về doanh thu thu được từ các mặt hàng ta thấy: Mặt hàng thu được doanh thu cao nhất là Giấy tờ các loại như hóa đơn, biên lai, nhãn mác, danh thiếp, các loại giấy tờ và một số tài liệu khác; cụ thể năm 2009 là 3.423,102 triệu đồng, tỷ lệ tăng tương ứng so với năm 2008 là 24,83% và năm 2010 tăng so với năm 2009 là 15,60%. Sở dĩ doanh thu tăng qua các năm như vậy chứng tỏ
SVTH: Lê Kim Huyền 39 Lớp 09HQT1 công ty làm ăn uy tín, chất lượng sản phẩm tốt và cũng xuất phát từ nhu cầu của khách hàng nên đã thu hút được nhiều đơn đặt hàng.
Mặt hàng về Sách, Báo, Tạp chí, Tập san: doanh thu cũng tăng qua các năm. Tỷ lệ tăng của năm 2009 so với năm 2008 là 22,01% , năm 2010 cũng tăng 23,12% so với năm 2009. Điều này cho ta thấy công ty đã duy trì được mối quan hệ tốt với các tòa soạn báo, các trung tâm văn hóa chính trị …, như làm việc uy tín, giao hàng đúng hạn với hợp đồng đã được ký kết, chất lượng sản phẩm tốt nên doanh thu thu được từ mặt hàng này thường rất ổn định và tăng qua các năm. Vì vậy, công ty cần có chiến lược chăm sóc khách hàng tốt để duy trì được lượng khách hàng này và thu hút thêm nhiều khách hàng mới khác.
Bên cạnh đó, mặt hàng cũng mang lại doanh thu đáng kể cho công ty là Bao bì nhựa và Màng co. Năm 2009 thu được 2.541,04 triệu đồng, tăng tương ứng so với năm 2008 là 39,08% và năm 2010 thu được 3.502,315 triệu đồng, tăng với tỷ lệ tương ứng là 37,83% so với năm 2009. Có được doanh thu cao như vậy là nhờ công ty có lợi thế hơn đối thủ cạnh tranh về trang thiết bị hiện đại, mẫu mã đa dạng, phong phú. Đây cũng chính là thế mạnh của công ty cần duy trì và phát huy. Doanh thu thu được cao đồng nghĩa với lượng tiêu thụ sản phẩm này cao, vì vậy công ty cần tập trung khai thác thị trường, nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, đem lại lợi nhuận cao cho công ty, giúp công ty tồn tại và phát triển lâu