Mở rộng thị trường trong nuớc và quốc tế:

II. Một số giải pháp đề xuất đối với cơng ty Vĩnh Cửu:

4.Mở rộng thị trường trong nuớc và quốc tế:

* Thị truờng trong nuớc

Phát triển thị trƣờng và tăng doanh thu bình quân trung gian phân phối: Ƣu tiên tập trung khu vực thành phố Hồ Chí Minh và Đơng Nam Bộ.

Mục tiêu trƣớc mắt là phải xây dựng, khai phá thị trƣờng thành phố Hồ Chí Minh và Đơng Nam Bộ, đây là một trong những thị trƣờng trọng điểm mà cơng ty chƣa tập trung khai thác trong thời gian vừa qua.

Hiện nay số lƣợng 272 trung gian phân phối tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh gồm 25 nhà phân phối và 247 đại lý, tuy nhiên cĩ đến gần 80% trung gian phân phối cĩ doanh thu bình quân tháng dƣới 500.000 đồng, là lƣợng trung gian phân phối hoạt động yếu kém, khơng hiệu quả. Trƣớc nay cơng ty vẫn để nhân viên kinh doanh phục vụ số lƣợng trung gian phân phối này mà khơng tính đến hiệu quả mang lại thấp do chi phí quản lý quá cao. Trong năm 2007 tập trung rà sốt lại các trung gian phân phối này, nếu tinh thần hợp tác khơng cao, vị trí khơng thuận lợi thì tiến hành thanh lý. Dự kiến thanh lý khoảng 20% đại lý tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh và Đơng Nam Bộ nhƣ vậy tổng số đại lý cĩ doanh thu thấp này cịn khoảng 200 đại lý, sau đĩ tiến hành nâng cấp lên.

Thị trƣờng thành phố Hồ Chí Minh và Đơng Nam Bộ chia làm 4 khu vực, mỗi khu vực chỉ cần nâng cấp và phát triển từ 03 đến 04 đại lý/tháng, và mỗi khu vực chỉ phát triển thêm 01 nhà phân phối từ đây đến hết tháng 12/2006, với các tiêu chí chọn lực thì doanh thu khu vực thành phố Hồ Chí Minh và Đơng Nam Bộ cĩ chuyển biến theo chiều hƣớng khả quan.

- Nâng cấp 30% số lƣợng trung gian phân phối hiện cĩ với tỷ lệ trƣng bày sản phẩm đạt tiêu chuẩn của 01 đại lý Vĩnh Cửu chuẩn

+ Diện tích cửa hàng: 35m2 trở lên (mặt tiền 4m) + Cĩ diện tích trƣng bày trên 50%.

+ Doanh thu hàng tháng đạt trên 2 triệu. + Quảng cáo đảm bảo tối thiểu:

Mặt tiền: 01 biển ngang, 01 biển hoặc hộp đèn đứng

Bên trong: 01 biển quảng cáo sản phẩm, 02 biển quảng cáo các slogan. Bảng kệ trƣng bày hoặc mơ hình đảm bảo thẩm mỹ.

- Mỗi khu vực phải cĩ 01 đại diện thƣơng mại mảng cơng trình, đây cũng đƣợc xem nhƣ kênh phân phối mới.

- Thỏa mãn khách hàng:

+ Giải quyết 100% khiếu nại khách hàng với mức độ thỏa mãn 90%.

+ Thực hiện tốt cơng tác chăm sĩc và phục vụ khách hàng, theo phƣơng châm nhanh chĩng và thuận tiện.

+ Tổ chức 02 đợt thăm dị ý kiến Đại lý, 01 đợt thăm dị ý kiến ngƣời tiêu dùng.

+ Nhà máy và phịng KDNĐ phải đảm bảo đáp ứng 90% tỷ lệ đơn hàng cho khách hàng.

- Cạnh tranh: kiểm sốt thị trƣờng để tìm hiểu thơng tin về đối thủ cạnh tranh mới (mặt hàng, chính sách kinh doanh, hệ thống phân phối...)

- Xây dựng đƣợc mơ hình hệ thống showroom Vĩnh Cửu

Đầu tƣ tối thiểu 01 showroom tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh, ƣu tiên các khu vực trọng điểm, cĩ diện tích kho khá lớn để dự trữ hàng, làm kho trung chuyển, từ đĩ tạo sự nhanh chĩng và hiệu quả trong cơng tác phục vụ khách hàng, về chiều sâu thì showroom cũng gĩp phần tăng cừơng quảng bá thƣơng hiệu, tiếp tục đƣa hình ảnh Vĩnh Cửu vào trong nhận thức của ngƣời tiêu dùng.

Cụ thể: Nhanh chĩng tìm kiếm mặt bằng để mở mới tối thiểu 01 showroom tại các con đuờng: Cộng Hồ, Nguyễn Tri Phƣơng kéo dài (qua cầu Chánh Hƣng)… ƣu tiên các vị trí cĩ kho để dự trữ hàng, tiến đến mỗi showroom là nơi hoạt động và kinh doanh của các khu vực, để giảm thiểu sự hao tốn về thời gian hiện nay do các nhân viên kinh doanh hàng ngày phải về văn phịng cơng ty.

- Đặc biệt lƣu tâm đến việc phát triển đại lý, ký gửi tại các siêu thị, trung tâm thƣơng mại chuyên về hàng vật liệu xây dựng. Đây là thị trƣờng khá tiềm năng, là loại hình phân phối trong tƣơng lai, nhu cầu tiêu dùng lớn, thƣờng xuyên, khách hàng tới đây mua hàng cĩ mức thu nhập khá và thƣờng cĩ nhu cầu sử dụng các sản phẩm mang tính mỹ thuật cao.

- Tập trung đẩy mạnh khai thác thị các khu cơng nghiệp tập trung, chuẩn hố và hình thành đội ngũ đại diện thƣơng mại chuyên phục vụ cho hệ thống này vì cĩ những đặc thù riêng về quản lý và tính cạnh tranh rất cao.

- Đầu tƣ nâng cấp các đại lý lớn để nâng cao chất lƣợng nhằm xây dựng một hệ thống đại lý chuẩn. Trên cơ sở thực hiện các chính sách đầu tƣ và cĩ nhiều lợi ích hơn nhƣng ràng buộc, phạt dƣới dạng thỏa thuận nếu khơng đáp ứng yêu cầu thì cắt và cho hƣởng chính sách nhƣ đại lý bình thƣờng.

* Thị truờng quốc tế

Trong thời gian 5 năm, thị trƣờng thế giới về ngành hàng vật liệu xây dựng sẽ cĩ cạnh tranh nhiều hơn nữa do nhu cầu xây dựng là luơn luơn phát triển và các cơng ty thƣơng mại sẽ cùng nhảy vào thị trƣờng rộng lớn này.

Do thị trƣờng thế giới rất rộng lớn nên cơ hội cho các doanh nghiệp là vơ số. Trong tƣơng lai thị trƣờng châu Âu sẽ là thị trƣờng mục tiêu của cơng ty. Đây là thị trƣờng của những quốc gia phát triển trên thế giới, thu nhập và đời sống cao, là thị trƣờng rất tiềm năng.

Đặt mối quan hệ với các tham tán thƣơng mại các nƣớc đĩng tại Việt

Nam nhƣ Eurocharm (châu Au), Armcharm (châu Mỹ)… bằng cách gửi thƣ, catalogue, hẹn gặp…

Tiếp cận các nhà nhập khẩu vật liệu xây dựng tại một số thị trƣờng lớn

nhƣ Mỹ, Nhật, Hàn Quốc… và các trung tâm lớn bán vật liệu xây dựng và trang trí nhƣ Home Deport (Mỹ), B & Q (Pháp), Home Center (Nhật), Home Pro, Home Mart (Thái Lan).