- Sau bán hàng:
3.3.3Kiến nghị với Hiệp hội thẻ Việt Nam.
Trong thời gian qua, Hiệp hội thẻ đã phần nào làm tốt vai trò của mình là tạo ra môi trƣờng cạnh tranh lành mạnh giữa các ngân hàng kinh doanh thẻ, thống nhất mức phí, quy định mức phí tối thiểu và tối đa, áp dụng chính sách chung nhằm đảm bảo lợi nhuận cho tất cả các ngân hàng. Hội cũng nắm bắt đƣợc những khó khăn, thuận lợi của các ngân hàng trong hiệp hội để cùng nhau đề ra các giải pháp khắc phục, bƣớc đầu thực hiện tiêu chí diễn đàn hợp tác, trao đổi kinh nghiệm giữa các ngân hàng về thẻ tại Việt Nam.
Để thực hiện tốt vai trò của mình, Hiệp hội thẻ nên:
- Phát huy vai trò liên kết hợp tác giữa các NH thành viên để cùng phát triển, thƣờng xuyên thu thập thông tin và đánh giá về quy mô, chất lƣợng thị trƣờng thẻ nhằm cập nhật và định hƣớng cho các thành viên, xây dựng các cơ chế tài chính cũng nhƣ các chế tài nghiêm ngặt để xử phạt, khuyến khích các ngân hàng kinh doanh thẻ.
- Phối hợp với các NH thành viên giải quyết tình trạng thu phụ phí tại các ĐVCNT, quản lý rủi ro và ngăn chặn tội phạm thẻ, thống nhất các nguyên tắc xây dựng chính sách phí của các thành viên nhằm hạn chế tình trạng cạnh tranh không
lành mạnh giữa các NH. Có nhƣ vậy mới mở ra các cơ hội phát triển cho nghiệp vụ thẻ của các thành viên, trong đó có NHCT VN.
- Ngoài ra, Hiệp hội thẻ phải thƣờng xuyên làm việc với NHNN và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các tổ chức thẻ quốc tế nhằm đẩy mạnh hơn nữa việc phát triển nghiệp vụ thẻ ở Việt Nam.