I. KHÂI NIỆM CHUNG
1.3. Thu thập thông tin để giâm sât vă đânh giâ
1.3.1 Câc loại thông tin
Thô ng tin sử dụng trong giâ m sât vă đânh giâ thường có ha i loại: thông tin định tính vă thông tin định lượng.
Thô ng tin định lượng: Cho chúng ta biết số lượng bao nhií u vă được diễn tả bằng
con số tuyệt đối hoặc bằng tỷ lệ, đôi khi bằng tỷ suất. Câc thông tin định lượng có được bằng câch đếm hoặc đo lường. Ví dụ, có 50% số hộ nghỉo trong xê được vay
vốn, có 30 giếng nước đê được xđy dựng đủ để cung cấp nước sạch cho 70% số dđn
trong thôn, có 3,7 giâo viín/100 học sinh.
Thô ng tin định tính: Cho chúng ta biết người dđn đê suy nghĩ như thế năo về tình hình hiệ n tại hoặc người dđn đê hănh động như thế năo. Câc thông tin định tính có được bằng câch hỏ i vă quan sât để giả i thích. Ví dụ, 65% số hộ cho rằng câc buổi tập
huấ n về khuyế n nông không có kết quả lă do: nội dung không phù hợp, giâo viín truyền đạt khó hiể u, do không biết thạo tiếng Kinh, thời điể m tập huấn không hợp lý
(văo lúc họ đang bận việc đồng âng), chỉ có lý thuyết không được thực hănh, ...
Có một số người cho rằng, thông tin định lượng có vẻ chắc chắn, đâng tin cậy vă khâch quan, còn thông tin định tính có vẻ chủ quan vă khó có tính thuyết phục. Thực ra, thông tin định lượng chỉ nói lí n được câc con số (bao nhií u) nhưng không giải thích được tại sao hoặc như thế năo. Như ở ví dụ trín, khi nói 65% số người đi học đânh giâ
lă tập huấ n không có kết quả thì chúng ta chưa hiểu được lý do tại sao họ lại đânh giâ như vậy. Muốn trả lời cđu hỏi tại sao thì cần phải có thông tin định lượng. Quâ trình
giâm sât đânh giâ cần phải kết hợp cả hai loại thô ng tin năy để có câi nhìn mang tính toăn diện hơn vă tìm ra được nguyí n nhđ n sđu xa của vấn đề nhằ m tìm ra giải phâp
khắc phục hiệu quả.
1.3.2. Phương phâp vă công cụ thu thập thông tin
Trong thực tế có nhiề u phương phâp vă công cụ để thu thập thông tin trong giâm sât vă đânh giâ, câch tốt nhất lă kết hợp một câch khĩo lĩo câc phương phâp trong hoạt động năy. Thông thường, chúng ta luôn gặp phải những trở lực về thời gian, tăi
chính,... do vậy cần phải lựa chọn được những phương phâp vă công cụ thích hợp để
phục vụ cho mục đích của giâm sât vă đânh giâ. Một số phương phâp có thể sử dụng
lă:
1.3.2.1. Thu thập thông tin qua hệ thống thường xuyín
Xe m xĩt câc hồ sơ, sổ sâch, chứng từ, câc bâo câo của dự ân, ...
Theo dõi câc hoạt động của dự ân đang triển kha i tại cộng đồng.
Tiếp xúc với câc thănh viín cộng đồng, nhó m mục tiíu (trực tiếp với từng người
dđn hoặc câc nhó m đại diện) lắng nghe, ghi nhận câc ý kiến phản hồi, xe m xĩt thâi độ vă phản ứng của người dđn.
Thảo luậ n trong câc cuộc họp hăng thâng của dự ân.
Câc thông tin nă y cần phải được sắp xếp, lưu trữ sao cho tiệ n sử dụng.
1.3.2.2 Thu thập thông tin dựa văo câc kỹ thuật của PRA:
Phương phâp giâ m sât dự ân có sự tha m gia thường dựa văo câc kỹ thuật của PRA để thu thập thông tin nhằm bổ sung cho những thông tin thường xuyín. Câc thông tin
năy có được nhờ sử dụng một số công cụ của PRA như :
Phỏng vấ n những người lií n quan đến dự ân (cấu trúc, bân cấu trúc).
Quan sât tại cộng đồng.
Thảo luậ n nhóm
Điề u tra khảo sât vă câc câch khâc để thu thập những thông tin có liín quan đến
dự ân.
1.3.2.3. Thu thập thông tin dựa trín câc cuộc phỏng vấ n sđu
Phỏng vấn sđu lă nhằ m thu thập câc thông tin định tính, nó rất hữu ích cho việc đânh giâ những tha y đổi có tính chất dăi hạn hơn lă những thay đổi hăng thâng. Nó giúp cho việc nhìn một câch thấu đâo bức tranh toăn cảnh của dự ân cũng như câc tâc động của dự ân.