Là doanh nghiệp thuộc hệ thống doanh nghiệp nhà nước , Công ty vật liệu xây dựng Hà Nội thực hiện các chức năng sau :
- Chức năng quản trị kinh doanh bao gồm : Quản trị Marketing kinh doanh, quản trị tài chính, quản trị nhân sự, quản trị văn phòng…
- Chức năng công nghệ kinh doanh : Thực hiện chức năng công nghệ kinh doanh với mặt hàng vật liệu xây dựng và đồ gỗ nội thất trên phạm vi không gian thị trường thành phố Hà Nội như các chức năng trung gian kết nội, chức năng thị trường, chúc năng hàng hoá.
- Chức năng hậu cần và phục vụ kinh doanh : thực hiện chức năng hậu cần nhằm đảm bảo các thông số dòng tối ưu cho toàn bộ
hoạt động sản xuất – kinh doanh của Công ty.
Nhằm thực thi các chức năng trên đối với điều kiện tình thế diễn biến của thị trường sản phẩm trong giai đoạn hiện nay, Công ty Vật liệu xây dựng – Sở thương mại Hà Nội phải đáp ứng thực hiện các nhiệm vụ sau :
- Tổ chức nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng, tình thế và diễn biến thị trường vật liệu xây dựng Hà Nội.
- Hình thành và phát triển mặt hàng kinh doanh đảm bảo khả
năng thoả mãn cao nhu cầu thị trường.
- Định gía bán và thực hành hữu hiệu giá bán các mặt hàng vật liệu xây dựng và đồ gỗ nội thất.
- Phát triển mạng lưới tiêu thụ đảm bảo tiêu thụ với khối lượng
đủ lớn nhằm phát huy vai trò chủ đaọ của công ty trên thị trường. - Phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật kinh doanh của công ty. - Đảm bảo hiệu quả sử dụng có hiệu quả yếu tố sức lao động, không ngừng bồi dưỡng nâng cao trình độ của đội ngũ lao động.
Thực hiện những nhiệm vụ cơ bản này cho phép bảo toàn, duy trì và phát triển vốn kinh doanh, thế lực của công ty trên thị trường sản phẩm.
a) Môi trường kinh doanh bên ngoài doanh nghiệp :
Môi trường kinh doanh bên ngoài là toàn bộ tác nhân bên ngoài doanh nghiệp có liên quan đến quá trình tồn tại, vận hành và phát triển của doanh nghiệp. Nó bao gồm môi trường kinh doanh đặc trưng và môi trường kinh doanh chung.
Nhận xét chung về môi trường kinh doanh bên ngoài của Công ty Vật liệu xây dựng Hà Nội .
Trong những năm qua, thị trường vật liệu xây dựng, trang thiết bị nội thất tại Hà Nội luôn sôi động và phát triển.
Nền kinh tế chuyển đổi, vấn đề đầu tư ngày càng được quan tâm, các nhà máy, công xưởng, trường học, khách sạn, khu vực vui chơi mọc lên ngày càng nhiều. Nhu cầu xây dựng, sửa chữa nhà cửa của nhân dân cũng tăng lên nhiều do vậy nhu cầu về nghành hàng này ngày càng lớn và đa dạng, phong phú.
Tuy nhiên, khi chấp nhận nền kinh tế nhiều thành phần của các doanh nghiệp nhà nước nói chung cũng như công ty vật liệu xây dựng Hà Nội nói riêng bị cạnh tranh gay gắt. Hoạt động sản xuất của công ty đứng trước nhiều cơ hội song cũng không ít thách thức.
Nguồn sản xuất, cung ứng hàng hoá trong nước tương đối phát triển, góp phần làm ổn định thị trường và tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển kinh doanh vật liệu xây dựng có nguồn hàng ổn định.
Các nhà máy sản xuất thép, nhà máy sản xuất xi măng, các nhà máy sản xuất gạch, trang thiết bị nội thất đã có sản lượng lớn, đáp ứng gần đủ nhu cầu của thị trường. Luật doanh nghiệp, luật thuế được ban hành có điều chỉnh hợp lý, công tác quản lý thị trường, chống buôn lậu, chống hàng giả
và gian lận trong kinh doanh được tăng cường mạnh mẽ tạo môi trường kinh doanh lành mạnh hơn, đảm bảo sự bình đẳng trong kinh doanh.
Tuy nhiên, thị trường chưa ổn định, giá cả biến động rất khó lường, số
lượng các đơn tham gia kinh doanh mặt hàng vật liệu xây dựng tăng lên nhiều nên cường độ cạnh tranh trên thị trường rất lớn.
Cũng vì vậy chênh lệch giá giữa giá mua – giá bán ít, chi phí vật chất thậm chí không giảm mà còn tăng lên gây rất nhiều khó khăn cho Công ty Vật liệu xây dựng Hà Nội, đặc biệt là vấn đề vốn. Vốn ít khó tính toán cho
việc chuẩn bị nguồn hàng càng làm cho công ty gây vào tình trạng bị động trong khi kinh doanh.
Hơn nữa việc cung ứng vật liệu xây dựng cho các khách hàng như chủ
các công trình, các nhà thầu… muốn thực hiện được công ty phải chấp nhận hình thức bán hàng trả chậm cho khách, điều đó dễ dẫn đến tình trạng bị chiếm dụng vốn, hạn chế vòng quay vốn. Đây là khó khăn riêng có cửa kinh doanh nghành hàng vật liệu xây dựng.
Như vậy hiện tại sản phẩm của công ty được phân phối qua 2 kênh trực tuyến : một kênh qua mạng phân phối của Công ty, một kênh qua các đại lý bán hàng.
(a)Nguồn cung ứng :
Công ty có các nguồn cung ứng chủ yếu là các công ty thuộc tổng công ty xi măng như công ty xi măng Hoàng Thạch, công ty xi măng Bỉm Sơn và các công ty khác như Chin Fon, xi măng Quốc phòng ; các công ty sản xuất thép xây dựng như công ty thép Việt – Úc, Việt – Nhật, Việt – Hàn, Thái Nguyên…; các nhà máy sản xuất gạch như Long Hầu, Hồng Hà….
Nhìn chung mối liên hệ của Công ty Vật liệu xây dựng với các nguồn hàng chỉ dừng ở mức mua đứt bán đoạn, thiếu sự liên kết hỗ trợ từ các nguồn hàng.
Các hoạt động dự trữ được thực hiện với quy mô nhỏ và thụ động. Khối lượng và tần suất dự trữ thường không được kế hoạch hoá.
(b)Mạng lưới kinh doanh và kênh phân phối tiêu thụ :
Mạng lưới kinh doanh :
Công ty có 6 cửa hàng trực thuộc, thực hiện trực tiếp các hoạt động sản xuất kinh doanh. Trong đó các của hàng có tổng doanh thu cao là cửa hàng vật liệu xây dựng Tây Hồ (25 tỷ VNĐ) và cửa hàng vật liệu xây dựng Hoàn Kiếm (23,5 tỷ VNĐ), còn lại các cửa hàng đều có doanh thu từ 14,8 – 22 tỷ
VNĐ/năm
Đề cập tới phân bổ các đơn vị này, công ty có lợi thế là các đơn vịđược phân bổ dải đều trên khắp các quận của Hà Nội.
Các mặt hàng chiếm tỷ trọng lớn trong doanh số của cửa hàng là thép xây dựng và xi măng cho đến đầu 2003, công ty vật liệu xây dựng đã thực
- Do quy định của UBND thành phố về các khu vực không được kinh doanh hàng vật liệu xây dựng trong nội thành nên công ty đã mất nhiều điểm bán lẻ. Vì vậy một số đơn vị phải thuê điểm bán hàng như
cửa hàng vật liệu xây dựng Tây Hồ thuê 6 điểm, cửa hàng vật liêu xây dựng Hai Bà Trưng 1 điểm, cửa hàng VLXD Hoàn Kiếm mở thêm một đại lý xi măng tại 33 Hàm Tử Quang.
- Công ty đã chi 350 triệu VNĐ cho nâng cấp cải tạo mạng lưới và trang thiết bị làm việc.
Kênh phân phối sản phẩm gồm các cửa hàng bán hàng của công ty và một số đại lý bán hàng, Công ty đã triển khai thực hiện các quy định quản trị kênh và mạng phân phối :
Với các thành viên kênh : cửa hàng thuộc Công ty và các đại lý bán hàng, trong lựa chọn công ty sử dụng một hệ thống các tiêu chuẩn để lựa chọn trong đó tiêu chuẩn quan trọng nhất là khả năng tài chính.
Công ty thường xuyên tiến hành kiểm tra đánh giá các thành viên của kênh thông qua các chỉ tiêu : doanh số bán được, lượng hàng tồn kho, chi phí thực hiện phân phối… Tuy nhiên các biện pháp để điều chỉnh thường
được thực hiện chưa kịp thời.
Công ty thường sử dụng các uy đãi như hạ giá, nâng cao tỷ lệ hoa hồng
được hưởng giúp đỡ đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật bán hàng, tiến hành quảng cáo, xúc tiến bán… Để khuyển khích các thành viên kênh, nhất đối với các cửa hàng trực thuộc.
Như các quyết định điều chỉnh biến thể kênh công ty sử dụng thiếu đồng bộ mặc dù thị trường vật liệu xây dựng và đồ gỗ nội thất ở Hà Nội có biến
động thuận lợi, vì vậy có những kênh phân phối vận hành hiệu quả thấp.
(c)Khách hàng :
Đối với các doanh nghiệp nói chung và đối với Công ty Vật liệu xây dựng Hà Nội nói riêng đây là yếu tố quan trọng nhất, quyết định sự sống còn của doanh nghiệp. Tiêu chí ngày nay mà khách hàng lựa chọn nhà cung
ứng cho mình đó là : Giá cả, chất lượng, phương thức thanh toán, và dịch vụ kèm theo. Từ những tiêu chí trên có thể hiểu khách hàng có quyền quyết
định sản phẩm – Hàng hóa của doanh được bán với giá nào và doanh nghiệp bán như thế nào.
Nhận thức được vấn đề trên Công ty Vật liệu xây dựng Hà Nội đã đề ra những chính sách khả thi nhằm thu hút lượng khách hàng đến với mình. Những chính sách này đã được công ty nghiên cứu, tổ chức, điều tra tình hình thị trường, khách hàng một cách liên tục đảm bảo cho những chính sách đưa ra đạt yêu cầu, khách hàng chấp nhận và chi phí thấp.
(d)Đối thủ cạnh tranh :
Công ty Vật liệu xây dựng Hà Nội là một doanh nghiệp nhà nước được thành lập từ năm 1956. Trải qua bao nhiêu thăng trầm cho đến nay, từ khi nền kinh tế Việt Nam chuyển từ nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường có sự điều tiết vĩ mô của nhà nước, công ty đã gặp không ít khó khăn bởi có sự tồn tại khách quan của các thành phần kinh tế khác. Các đối thủ cạnh tranh của công ty là các doanh nghiệp cùng kinh doanh những nhóm loại mặt hàng trong cùng lĩnh vực, cùng thị trường. Nhận xét khách quan cho thấy, các đối thủ cạnh tranh mạnh hơn công ty rất nhiều về quy mô, vốn, điều kiện cơ sở vật chất kỹ
thuật … Chính vì vậy công ty đã biết xác định đối thủ cạnh tranh của mình, phân tích những phản ứng của các đối thủ, các điểm mạnh, điểm yếu của họ và đưa ra các cách giải quyết có hiệu quả nhất.
2 – Môi trường kinh doanh bên trong doanh nghiệp.
Môi trường kinh doanh bên trong của Công ty Vật liệu xây dựng Hà Nội hình thành và phát triền cùng với quá trình vận hành của doanh nghiệp. Và được cấu thành bởi nhiều yếu tố : Có những yếu tố thuộc về mặt chất và có những yếu tố thuộc về tình thần.
Nhân sự :
Vai trò của yếu tố con người trong sản xuất kinh doanh luôn được công ty coi trọng. Bởi một người đứng đầu công ty có năng động, nhiệt tình và tự tin đến đau đi nữa họ cũng không làm được gì nếu không được sự ủng hộ hết long của những người dưới quyền và sự ủng hộ của những đối tác làm ăn với công ty. Là một doanh nghiệp hoạt động trong nghành xây dựng với chức năng cung ứng vật liệu thì chất lượng hàng hóa của công ty sẽ phụ
thuộc vào đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty. Vì vậy nếu đội ngũ
cán bộ nhân viên của công ty luôn được ban giám đốc của công ty quan tâm từ khâu tuyển chọn, đào tạo, huấn luyện, tổ chức lãnh đạo và đãi ngộ
tốt thì chất lượng hàng hoá của công ty vì thế cũng luôn được tốt và đảm bảo.
Tài chính :
Vốn là tiền đề vật chất cần thiết cho hoạt động kinh doanh của công ty. Vốn của công ty có ba nguồn chính : nguồn vốn vay ngân hàng và vốn huy
động của cán bộ công nhân viên.
Vấn đề đặt ra là công ty phải sử dụng có hiệu quả đồng vốn đầu tư của mình. Có thể nói, những nguồn vốn tài chính này công ty tập trung vào đầu tư xây dựng cơ bản với mục tiêu đặt ra là đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh chuẩn bị mọi điều kiện đón đầu các cơ hội kinh doanh khi nền kinh tế hội nhập với khu vực. Đây là bước chuẩn bị sống còn chứng tỏ công ty đã nhìn nhận được những thách thức và cơ hội trong một vài năm tới đối với công ty.
Mặt hàng kinh doanh :
Công ty Vật liệu xây dựng Hà Nội kinh doanh những loại mặt hàng sau :
-Kinh doanh vật liệu xây dựng. Trong đó, công ty có các mặt hàng chủ
yếu sau. Chúng chiếm tỷ lệ doanh thu tương đối lớn trong tổng doanh thu của toàn doanh nghiệp.
. Xi măng . Thép các loại . Gỗ dán . Giấy dầu . Cót ép . Bình nóng . Bàn cầu . Chậu rửa …vv.. - Kinh doanh dịch vụ : . Dịch vụ ăn uống . Dịch vụ khác
2.2. Phân tích kết quả kinh doanh của Công ty Vật liệu xây dựng Hà Nội : 2000-2002 Nội : 2000-2002
2.2.1. Kết quả tiêu thụ hàng hoá :
STT Chỉ tiêu ĐVT Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 I TỔNG DOANH THU Ngàn đồng 85.830.010 120.884.069 130.000.000
II TỔNG NỘP NGÂN SÁCH Ngàn đồng 372.889 418.413 431.000
+ Thuế TNDN Ngàn đồng 11.214 20.596 22.000
+ Thuế vốn Ngàn đồng 23.830 43.767
+ Thuế môn bài Ngàn đồng 9.350 9.188 9.000
III TỔNG LỢI NHUẬN TRƯỚC THUẾ Ngàn đồng 70.000
IV LAO ĐỘNG BÌNH QUÂN
+Lao động trong danh sách Người 184 178 177
+Lao động thực tế Người 155 159 160
V Thu nhập bình quân người/tháng Đồng 400.000 520.000 637.000
VI Mạng lưới kinh doanh 06 06 06
+Số cửa hàng Điểm 22 22 22
+Số quầy, điểm bán hàng Điểm 08 08 08
VII Tài chính hiện nay
Tổng nguồn vốn chủ sở hữu : Ngàn đồng - Vốn nhà nước cấp Ngàn đồng 2.655.690 3.347.392 - Vốn tự bổ sung Ngàn đồng 207.701 122.920 -Vốnvayngânhàng,vayđ/tượng khác Ngàn đồng 3.184.375 7.042.781 Công nợ : - Phải thu Ngàn đồng 10.196.836 21.317.397 21.000.000 - Phải trả Ngàn đồng 11.253.977 21.853.604 20.000.000
Bảng 1 : Đánh giá kết quả kinh doanh.
Qua phân tích chi tiết các nội dung trên và với các số liệu phản ánh kết quả kinh doanh của Công ty, ta thấy có những đánh giá tổng hợp về tổ chức và vận hành của Công ty Vật liệu xây dựng Hà Nội như sau :
a) Những ưu điểm :
-Tổng doanh thu bán hàng qua các năm đều tăng, doanh thu kinh doanh thương mại chiếm tỷ trọng chủ yếu cho thấy Công ty đang dần từng bước lấy lại vai trò định hướng trên thị trường sản phẩm.
-Trong triển khai thực tế kế hoặch kinh doanh nói chung và kế hoặch tiêu thụ sản phẩm nói riêng, công ty đã có những biện pháp nhằm tạo ra, phối kết hợp tối ưu các biểu số chốt của quá trình kinh doanh như
mặt hàng kinh doanh, giá, phân phối, giao tiếp – khuyếch trương…. Góp phần trọng yếu tiết kiệm chi phí lưu thông, tăng lợi nhuận cho
-Công ty đã phân định trách vụ, phạm vi kinh doanh, mặt hàng kinh doanh, đầu tư phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao năng lực kinh doanh, phát huy tính chủ động sáng tạo trong kinh doanh của các cửa hàng trực thuộc.
-Có kế hoặch và biện pháp thích hợp đểđào tạo lại trình độ về mọi mặt cho người lao động. Nâng cao thu nhập bình quân đầu người.
-Trong kinh doanh Công ty luôn chấp hành tốt pháp luật, hệ thống chính sách quản lý kinh doanh của nhà nước, Trung ương, của UBND Thành phố và Sở thương mại Hà Nội . Thuế và các khoản nộp, Công ty luôn thực hiện đúng kế hoạch cấp trên giao.
b) Những hạn chế :
Những thành công trong kinh doanh của Công ty trong những năm vừa qua là rất đáng khích lệ, góp phần nâng cao uy tín và hình ảnh của Công ty trên thị trường. Tuy nhiên còn bộc lộ một số hạn chế trên cả bình diện tổ
chức, quản lý, công nghệ mà cơ bản là :
- Hoạt động nghiên cứu nhu cầu thị trường chưa thật sự được quan