- Từ việc phân tích những lý luận duy nhất về công tác quản trị tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp sản xuất và qua việc phân tích tình hình chung về kết quả sản xuất kinh doanh, đặc biệt là công tác quản trị tiêu thụ hàng hoá của công ty vật liệu xây dựng Hà Nội trong thời gian qua. Trên cơ sở nghiên cứu thực tế rút ra mộ số
thành tựu, những hạn chế và các nguyên nhân dẫn đến hạn chế đó,
đồng thời căn cứ vào phương hướng phát triển và đổi mới hoạt
động sản xuất kinh doanh của công ty, em xin đưa ra một số biện pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng công tác quản trị tiêu thụ
hàng hoá tại công ty.
1. Biện pháp thứ nhất:
Tăng cường cải tiến và hoàn thiện công tác nghiên cứu thị
trường tạo cơ sở vững chắc cho việc hoạch định tiêu thụ hàng hoá.
Thực hiện tốt công tác nghiên cứu thị trường để nắm bắt được những thông tin một cách chính xác, kịp thời để từ đó nâng cao chất lượng hoạch
định tiêu thụ hàng hoá của công ty là rất cần thiết và là vấn đề được quan tâm đầu tiên. Như vậy vấn đề đặt ra là làm sao nắm bắt được nhu cầu thị
trường bởi vì có nắm bắt được nhu cầu thị trường thì công ty mới có thể
tiến hành cung ứng đầy đủ hàng hoá về số lượng, chất lượng, chủng loại một cách hợp lý, có như vậy mới thúc đẩy được tiêu thụ hàng hoá.
Phải nghiên cứu và tổng hợp các đơn đặt hàng sản xuất và cung ứng sản phẩm. Kiểm tra các đơn hàng đó và tình phù hợp của các đơn hàng đó với
các tiêu chuẩn kỹ thuật đối với sản phẩm sản xuất nhằm tránh tình trạng mất khách hàng, mất uy tín hoặc gián đoạn sản xuất.
Tập trung nghiên cứu, tìm hiểu các thị trường hiện tại cũng như tiềm năng. Tìm ra khoảng trống, cơ hội trên thị trường, từ đó xây dựng nên chiến lược tiêu thụ hợp lý.
Lập các kế hoạch bán hàng, giao hàng và thoả thuận các kế hoạch đó
đối với các đơn vị sản xuất trong doanh nghiệp để có sự gắn bó giữa tiêu thụ sản xuất.
áp dụng linh hoạt các hình thức và phương thức thanh toán, với việc sử
dụng hệ thống giá mềm dẻo nhằm tối đa hoá tiện lợi cho khách hàng, khai thác triệt để các khách hàng hiện tại và tương lai của các đối thủ cạnh tranh.
Chú trọng đầu tư phát triển thị trường nội địa, mở rộng mạng lưới tiêu thụ các tỉnh thành, tăng khối lượng bán ra nhằm mục tiêu biến thị trường nội địa thành thị trường thường xuyên, truyền thống của mình.
Liên doanh, liên kết với các công ty trong ngành để có sự hỗ trợ cho nhau về nguồn lực, vốn, công nghệ, kỹ thuật, nguyên vật liệu những khi khó khăn.
Đẩy mạnh công tác quản cáo, giới thiệu sản phẩm của công ty cho các khách hàng trong và ngoài nước.
- Đầu tư ngân sách, trang bị cơ sở vật chất cho việc nghiên cứu thị
trưòng, có như vậy thì việc thu thập thông tin ở mọi nơi mọi lúc mới diễn ra một cách nhanh chóng và chính xác.
Từ những kết quả của việc nghiên cứu thị trường công ty lấy đó làm căn cứ cho việc ra quyết định sản xuất tiêu thụ hàng hoá cụ thể là:
- Công ty phải thu thập tổng hợp các thông tin cần thiết liên quan đến việc khai thác thị trường.
- Khi đã có được những thông tin thì các nhà quản trị phải tiến hành phân tích chon lọc những thông tin thực sự cần thiết phục vụ cho việc ra quyết định.
- Khi đã hoàn thiện việc nghiên cứu thị trường thì toàn bộ các kết quả thu thập và phân tích được sẽ là cơ sở vững chắc cho nhà quản trị để đưa ra một kế hoạch sản xuất kinh doanh nói chung và hoạt động tiêu thụ
hàng hoá nói riêng.
Qua biện pháp này cho thấy: để công tác quản trị tiêu thụ hàng hoá
được thực hiện một cách có hiệu quả thì một trong những biện pháp quan
trọng được là hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường, tạo cơ sở vững
chắc cho việc hoạch định tiêu thụ hàng hoá. Để thực hiện biện pháp này
một cách có hiệu quả thì công ty cần phải làm tốt các yêu cầu đặt ra, trên
cơ sở đó tổng hợp các kết quả nghiên cứu được công ty sẽ tìm ra được
chiến lược đúng đắn cho việc thực hiện các biện pháp, thông qua đó sẽ thực
hiện tốt công tác quản trị tiêu thụ hàng hoá tại công ty.
2. Biện pháp thứ hai:
Nâng cao chất lượng công tác tổ chức trong hoạt động tiêu thụ
hàng hoá
Từ việc nghiên cứu thị trường để đề ra các chiến lược trong tiêu thụ
thì công việc tiếp theo là thiết lập một cơ cấu tổ chức phù hợp với nội dung của chiến lược để làm được điều đó thì nhà quản trị phải lựa chọn mô hình quản lí cho phù hợp với mục tiêu đề ra, đồng thời có sự chỉ đạo thống nhất tạo điều kiện cho việc tiêu thụ hàng hoá được diễn ra một cách thuận lợi và hiệu quả nhất.
Công ty nên có bộ máy gọn nhẹ tổ chức theo cơ cấu trực tuyến chức năng. Công ty cần có sự điều chỉnh phù hợp giữa các phòng ban, tạo mối quan hệ giữa các phòng ban với nhau trong công tác của mình.
Công ty nên có phòng nghiên cứu thị trường để có thể cung cấp những thông tin về thị trường, nhu cầu thị trường, xu hướng tiêu dùng.
Mở rộng hơn nữa mạng lưới tiêu thụ, sử dụng nhiều phương thức và hình thức bán hàng.
3. Biện pháp thứ ba:
Nâng cao chất lượng công tác công tác tổ chức, lãnh đạo tiêu thụ
Để tăng cường công tác lãnh đạo hoạt động tiêu thụ hàng hoá ở công ty thì cán bộ lãnh đạo của công ty Giám đốc, các nhà quản trị trong công ty cần đi sâu đi sát tình hình, áp dụng phương pháp làm việc ngoài văn phòng, xuống từng bộ phận kiểm tra, động viên, đôn đốc, tạo được không khí vui vẻ hoà nhã. Ra các chỉ thị, mệnh lệnh nhưng phải nghe các ý kiến phản hồi từ cấp dưới để kịp thời điều chỉnh. Duy trì kỷ luật nghiêm minh, có chính sách thưởng phạt đích đáng, tạo không khí làm việc thoải mái đối với nhân viên cấp dưới, để họ gắn bó và đem hết tài năng, năng lực của mình ra phục vụ công ty.
4. Biện pháp thứ 4 :
Nâng cao chất lượng công tác hoạt động kiểm soát:
Thiết lập các hệ thống tiêu chuẩn cụ thể rõ ràng, lượng hoá được các kết quảđạt được, ra các chỉ tiêu thống nhất về số lượng, giá trị,…
Tiến hành các hoạt động điều chỉnh các kết quả khi mà các kết quả này không đúng với mục tiêu đã đề ra.
Thường xuyên đánh giá công tác quản trị, kiểm tra, kiểm soát, điều chỉnh chính sách về nhân sự, xét duyệt một cách chặt chẽ các báo cáo về
chi phí và các nghiệp vụ tài chính.
