II- Chức năng căn bản của isp
1-Chức năngchung
* Cung cấp kết nối đa dạng
Mục đích chính của bất cứ ISP nào cũng là cung cấp dịch vụ truy cập Internet cho khách hàng với chất lượng dịch vụ tốt nhất, đa dạng nhất. Các dịch vụ truy cập Internet đa dạng, bao gồm cả các dịch vụ băng hẹp và băng rộng. Kết nối truy cập tối thiểu nhất là quay số qua mạng thoại PSTN, các kết nối băng thông cao hơn như ISDN, xDSL, leased lines, ATM, và Frame Relay cung cấp cho các nhóm khách hàng như văn phòng, công ty... có nhu cầu sử dụng cao hơn. Dưới đây là các hình thức truy cập phổ biến nhất mà ISP cần cung cấp, kỹ thuật chi tiết đã được đề cập trong phần I.
+ Truy cập qua mạng điện thoại công cộng -PSTN. + Truy cập qua mạng số đa dịch vụ -ISDN.
+ Truy cập qua đường thuê bao số (Digital Subscriber Line -xDSL). + Truy cập qua đường dùng riêng.
+ Truy cập qua mạng không dây....
* Các dịch vụ trên mạng của ISP
Bênh cạnh sự đa dạng về chất lượng các dịch vụ kết nối, các ISP còn cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn về dịch vụ có chất lượng trên mạng, đây là điểm cạnh tranh của các ISP với nhau.
Các ISP cung cấp các ứng dụng cơ bản cho khách hàng, bao gồm thư điện tử, truy nhập Web, Ftp, News, Chat..., các dịch vụ thuê chỗ, Web Hosting....
Các ISP còn có thể cung cấp dịch vụ cho các mạng dùng riêng, hoặc bán lại hạ tầng cho các ISP khác (Wholesale ISP).
* Đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống
Các ISP phải đảm bảo chắc chắn tới tính sẵn có và tính toàn vẹn của dữ liệu khách hàng, do vậy hạ tầng thiết bị của ISP phải được bảo vệ chặt chẽ về an ninh và trước các tình huống sự cố, sử dụng Firewall là không thể thiếu được để bảo vệ các dịch vụ cơ bản trước sự tấn công từ Internet và từ phía khách hàng.