GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI EXIMBANK ĐỒNG NAI ĐẾN NĂM
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3:
Chương 3 của luận văn tập trung xem xét các yếu tố ảnh hưởng, căn cứ vào các cơ sở lý luận, các kinh nghiệm, bài học của các nước, từ thực trạng triển khai hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Eximbank Đồng Nai, tác giả đã đưa ra những nguyên nhân tồn tại khách quan và chủ quan, đồng thời học hỏi kinh nghiệm về phát triển dịch vụ bán lẻ của các ngân hàng hàng đầu Việt Nam, Ngân hàng có 100 vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam. Trong chương III, Luận văn đã đưa ra những giải pháp cơ bản về các mặt như tiếp cận thị trường và quản lý khách hàng, công nghệ, phát triển nguồn nhân lực, nâng cao năng lực tài chính nhằm làm nền tảng cho việc phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Chi nhánh Đồng Nai .
KẾT LUẬN
Dịch vụ ngân hàng bán lẻ đang dần thể hiện vai trò mang lại các tiện ích cho khách hàng sử dụng, đồng thời mang lại những nguồn thu lớn cho các ngân hàng. Việc phát triển nhanh, mạnh hơn nữa các dịch vụ ngân hàng bán lẻ cũng xuất phát từ các mục tiêu trên và cũng góp phần nâng cao dần khả năng đa dạng hóa các dịch vụ ngân hàng, khả năng cạnh tranh của các ngân hàng thương mại Việt Nam và trên địa bàn Tỉnh Đồng Nai phù hợp với nhu cầu phát triển kinh tế xã hội của Tỉnh và Việt Nam trong thời gian tới.
Với mong muốn những sản phẩm, dịch vụ công nghệ cao của ngân hàng đến tay từng người dân trong địa bàn tỉnh Đồng Nai với chất lượng cao, đem lại hiệu quả sử dụng tối đa cho khách hàng và hiệu quả kinh doanh cao nhất cho Eximbank Đồng Nai, luận văn đã xây dựng được các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ cho thực trạng triển khai hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Eximbank Đồng Nai trong điều kiện phát triển của nền kinh tế trong nước nói chung và trên địa bàn tỉnh Đồng Nai nói riêng.
Phát triển chiến lược dịch vụ ngân hàng bán lẻ ngày nay đã trở thành mối quan tâm hàng đầu của các ngân hàng thương mại. Muốn tăng hiệu quả từ dịch vụ bán lẻ này cần phải có những nghiên cứu và đưa ra những chính sách thích hợp để chiếm lĩnh thị trường. Trong điều kiện Eximbank Đồng Nai đang triển khai dịch vụ này, cần phải có những giải pháp thích hợp để phát triển những dịch vụ bán lẻ một cách khoa học và hiệu quả.
Đây là một đề tài còn mới, rộng, đòi hỏi cần phải có nhiều thời gian sự nghiên cứu sâu hơn. Bản thân tác giả qua học tập những kiến thức ở trường và những hiểu biết về thực tiễn về ngành ngân hàng, bản thân nhận thấy đây là một vấn đề cần thiết đặt ra trong giai đoạn hiện nay nên đã mạnh dạn chọn đề tài này để nghiên cứu, do đó đề tài không khỏi hạn chế về mặt phân tích và đề xuất các giải pháp. Rất mong nhận được sự góp ý chỉnh sửa của Thầy, Cô và đồng nghiệp để luận văn được hoàn chỉnh hơn.