Sơ đồ 3.1: Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty CP giải pháp phần mềm Hòa Bình
4.1.2 Những phát hiện qua nghiên cứu thực trạng cơ cấu tổ chức trong công ty CP giải pháp phần mềm Hòa Bình
giải pháp phần mềm Hòa Bình
Qua quá trình nghiên cứu thực trạng cơ cấu tổ chức trong công ty CP giải pháp phần mềm Hòa Bình thì những vấn đề cần đặt ra đối với công ty cần được giải quyết đó là:
- Công ty chưa có phòng nghiên cứu thị trường: với nhu cầu mở rộng và phát triển thị trường trong tương lai của công ty, bộ phận này cần phải được thiết lập nhằm tìm hiểu và nghiên cứu tốt hơn nhu cầu thị trường, đa dạng hóa sản phẩm, tạo dựng hình ảnh của doanh nghiệp trên thị trường cạnh tranh.
- Công ty còn thiếu khối kinh doanh triển khai dự án TMĐT quốc tế Ebay mà mục tiêu năm 2011 tiến hành triển khai. Thành lập khối kinh doanh TMĐT lúc này là nhiệm vụ cấp thiết cho mục tiêu mở rộng nền TMĐT rs thị trường quốc tế.
- Trách nhiệm công việc còn tập trung quá nhiều vào ban lãnh đạo: tính chuyên môn hóa của mô hình đặt trách nhiệm phối hợp nặng nề lên vai nhà quản trị cấp cao nếu muốn hướng hoạt động của các đơn vị chức năng vào mục tiêu chung.
- Việc phân bố nhân lực giữa các phòng ban chưa cân đối: sự mất cân đối về nhân lực giữa các phòng ban dẫn đến tình trạng thừa thiếu nhân lực khi có nhiều hợp đồng. - Sự phối hợp giữa các phòng ban và các nhân viên trong công ty chưa tốt: sự phối hợp giữa các phòng ban thiếu nhịp nhàng, đặc biệt là sự liên kết giữa các phòng ban marketing, kinh doanh, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng còn yếu, chậm, dẫn đến dịch vụ chưa thực sự làm hài lòng khách hàng.
- Trình độ chuyên môn của nhân viên chưa cao. Mặc dù, nhân viên của công ty hơn 80% có trình độ đại học nhưng phần lớn chưa có nhiều kinh nghiệm, là những sinh viên mới ra trường. Lại không được thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ nên hiệu quả công việc chưa cao.
- Trình độ chuyên môn của nhân viên chưa cao. Mặc dù, nhân viên của công ty hơn 80% có trình độ đại học nhưng phần lớn chưa có nhiều kinh nghiệm, là những sinh viên mới ra trường. Lại không được thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ nên hiệu quả công việc chưa cao.
- Trình độ chuyên môn của nhân viên chưa cao. Mặc dù, nhân viên của công ty hơn 80% có trình độ đại học nhưng phần lớn chưa có nhiều kinh nghiệm, là những sinh viên mới ra trường. Lại không được thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ nên hiệu quả công việc chưa cao.
4.2.1.1 Các mục tiêu và chiến lược phát triển của công ty a. Các mục tiêu:
Mục tiêu tổng quát:
Đưa công ty phát triển theo mô hình tập đoàn của Alibaba, giữ vị trí hàng đầu và chiếm lĩnh thị phần khống chế trong lĩnh vực mua bán, thanh toán và quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam
