1. Theo ông (bà) sự phân công công việc của lãnh đạo Công ty cho nhân viên thế nào?
A. Rất phù hợp. B. Phù hợp.
2. Số lượng nhân viên trong phòng ban của ông (bà) đã hợp lý chưa?
A. Thiếu B. Thừa C. Đủ
3. Bạn đánh giá như thế nào về mức độ đáp ứng công việc của ông (bà)
A. Tốt B. Khá.
C. Trung bình. D. Kém.
4. Mối quan hệ giữa các nhân viên trong nội bộ như thế nào?
A. Tốt. B. Khá.
C. Trung bình. D. Kém.
5. Mối quan hệ giữa các phòng ban như thế nào?
A. Độc lập. B. Phụ thuộc.
C. Hỗ trợ lẫn nhau. D. Ý kiến khác.
6. Môi trường làm việc trong Công ty ông (bà) cảm thấy thế nào?
A. Rất thoải mái. B. Bình thường.
C. Áp lực. D. Ý kiến khác
7. Với mô hình cơ cấu tổ chức hiện tại, ông (bà) thấy năng lực tay nghề của mình được phát huy ở mức độ nào?
A. Tốt. B. Khá.
C. Trung bình. D. Kém.
8. Trình độ nhân viên trong Công ty như thế nào?
A. Tốt. B. Khá.
C. Trung bình. D. Kém.
9. Theo ông (bà) thời gian làm việc một ngày là bao nhiêu giờ thì hợp lý?
A. 7h – 8h B. 8h
C. 8h – 9h. D. 9h – 10h
10. Với mô hình cơ cấu tổ chức hiện tại, ông bà gặp khó khăn gì trong quá trình tác nghiệp?
A. Chuyên môn hóa thấp B. Mâu thuẫn nội bộ
C. Thủ tuc HC rườm rà D. Thiếu thông tin
11. Để góp phần hoàn thiện cơ cấu tổ chức của công ty, theo ông bà công ty nên lựa chọn tập trung đầu tư vào các yếu tố nào dưới đây?
A. Cơ sở vật chất – kỹ thuật B. Nhân lực C. Môi trường làm việc D. Chế độ đãi ngộ B. Tất cả các yếu tố trên
PHỤ LỤC 3
CÂU HỎI PHỎNG VẤNĐối tượng phỏng vấn: Nhà quản trị. Đối tượng phỏng vấn: Nhà quản trị. Ông: Nguyễn Hòa Bình – TGĐ công ty
Bà: Đào Lan Hương – Phó TGĐ Ông: Nguyễn Hữu Tuất – Phó TGĐ Bà: Đoàn Thị Thúy – TP HCNS Ông: Đặng Anh Tuấn – TP KD 3
Nội dung phỏng vấn:
Câu 1. Xin ông (bà) vui lòng cho biết quan điểm về hoàn thiện cơ cấu tổ chức của công ty là gì?
Câu 2: Xin Ông (bà) cho biết cơ cấu của công ty hiện nay đang gặp phải hạn chế gì? Những ảnh hưởng của hạn chế đó đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp?
Câu 3: Công ty ông (bà) đã thực hiện những hoạt động nào nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ bộ máy quản trị của công ty? Kết quả mang lại những hoạt động đó?
Câu 4: Ông (bà) có thể nói đôi chút về chiến lược phát triển của công ty ông (bà) trong 5 năm tới và kế hoạch thay đổi cơ cấu tổ chức để phù hợp với mục tiêu chiến lược đó, cung như với nhu cầu phát triển của thị trường?
Câu 5. Xin Ông (Bà) hãy cho biết tính chuyên môn hóa tại mỗi phòng ban có được đề cao? Có nên phân công lại nhiệm vụ giữa các phòng ban?
Câu 6. Theo Ông (Bà) để xây dựng một cấu trúc tổ chức linh hoạt và hoạt động hiệu quả thì nhân tố nào là quan trọng nhất?
Câu 7. Ông (Bà) có thể cho biết những khó khăn liên quan đến hoạt động tổ chức mà Công ty gặp phải trong thời gian này?
Câu 8.Theo Ông (Bà) môi trường kinh doanh hiện tại có ảnh hưởng như thế nào đến cấu trúc tổ chức của Công ty?
Câu 9. Với tư cách là một nhà quản trị Ông (Bà) có những đề xuất gì để hoàn thiện bộ máy quản trị của Công ty?
Câu 10. Ông (Bà) đánh giá như thế nào về mối quan hệ giữa các phòng ban trong công ty? Các phong ban có trao đổi thông tin với nhau thường xuyên không? Có nhứng khó khăn và thuận lợi gì?
Câu 11. Ông (Bà) hãy nhận xét về văn hóa ứng xử giữa cấp trên với cấp dưới?
Câu 12. Ông (Bà) đánh giá như thế nào về việc thực hiện các nội quy, quy định của các nhân viên trong Công ty?
PHỤ LỤC 4
CÂU HỎI PHỎNG VẤNĐối tượng phỏng vấn: Nhân viên Đối tượng phỏng vấn: Nhân viên
Nội dung phỏng vấn:
Câu 1. Ông ( bà) cảm thấy công việc hiện tại đã phù hợp với khả năng của bản thân mình hay chưa? Tại sao?
Câu 2. Ông (bà) nhận xét như thế nào về mô hình tổ chức của Công ty?
Câu 3. Sự phân công công việc của nhà lãnh đạo có phù hợp với quyền hạn và trách nhiệm không?
Câu 4. Mối quan hệ giữa các đồng nghiệp trong Công ty có hòa thuận không? Câu 5. Theo ông (bà) có cần chuyển đổi nhân viên giữa các phòng ban hay không? Câu 6. Ông (bà) có nhận xét gì về văn hóa ứng xử của cấp trên đối với cấp dưới? Câu 7. Ông (bà) có kiến nghị gì với ban lãnh đạo không?
Câu 8. Ông (bà) có đề xuất gì để hoàn thiện bộ máy tổ chức của Công ty ?
KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU BẰNG PHẦN MỀM SPSS 17.0