người, việc ứng dụng khoa học kĩ thuật..
- Nhóm nhân tố liên quan đến con người: Ban lãnh đạo công ty đã quan tâm đến nhân viên. Các nhân viên trong công ty có ý thức làm việc, nhiệt tình. Kế toán có trình độ chuyên môn nhưng chưa cao, việc phản ánh các nghiệp vụ kinh tế phát sinh còn mang nặng tính chủ quan, chưa vận dụng đúng chuẩn mực và chế độ kế toán. Công ty cần quan tâm hơn nữa đến việc đào tạo nâng cao trình độ nhân viên, đặc biệt là nhân viên phòng kế toán.
- Nhóm nhân tố liên quan đến khoa học kỹ thuật: Việc ứng dụng khoa học kỹ thuật giúp con người làm việc hiệu quả hơn. Tuy nhiên, tại công ty TNHH Công nghệ thương mại Techcom chưa sử dụng kế toán máy nên công việc kế toán còn nặng nề và kém hiệu quả. Như vậy, nhóm nhân tố vĩ mô và vi mô đều ảnh hưởng lớn đến công tác kế toán bán hàng máy vi tính tại công ty.
3.3. Kết quả điều tra và đánh giá chuyên gia về vấn đề kế toán bán hàng máy vi tínhtại công ty tại công ty
3.3.1. Kết quả điều tra trắc nghiệm
Tổng hợp các phiếu điều tra, phỏng vấn về kế toán bán hàng máy vi tính tại công ty TNHH Công nghệ thương mại Techcom kết quả như sau:
- Giám đốc đánh giá mô hình tổ chức bộ máy kế toán phù hợp với đặc điểm kinh doanh của DN, thông tin kế toán bán hàng cung cấp tương đối đầy đủ và kịp thời. Giám đốc
cho rằng mặt hàng máy tính có quá nhiều chủng loại nên dễ dẫn tới giao sai quy cách cho khách hàng nên họ mong muốn kế toán phải phối hợp với bộ phận kho, phòng kinh doanh để kiểm soát các đơn đặt hàng và xuất hàng đúng số lượng, đúng quy cách.
- Ông trưởng phòng kinh doanh cũng đồng ý với ý kiến của giám đốc và mong muốn bộ phận kế toán cùng với bộ phận kinh doanh và bộ phận kho theo dõi và quản lý đơn đặt hàng và tình hình xuất hàng đồng thời kiểm soát khả năng tín dụng của khách hàng, theo dõi tình hình thanh toán công nợ phải thu, cuối mỗi tháng phải lập báo cáo cho ban Giám đốc và phòng kinh doanh biết những khách hàng cần phải thu hồi nợ ở tháng tiếp theo. - Bộ phận kế toán cho rằng : việc ghi nhận doanh thu là phù hợp với quy định của chuẩn mực và chế độ kế toán. Kế toán trưởng và các kế toán viên đều cho rằng cần phải lập dự phòng giảm giá hàng tồn kho và dự phòng nợ phải thu khó đòi, phải phân chia nợ phải thu thành ngắn hạn và dài hạn. Bộ phận kế toán cũng cho rằng cần phải hoàn thiện quy chế kiểm soát đối với chu trình bán hàng nhằm hạn chế sai sót và gian lận. Bộ phận kế toán khẳng định hoàn toàn có khả năng đáp ứng được yêu cầu của nhà quản trị DN về việc kiểm soát công nợ phải thu khách hàng thông qua việc theo dõi chi tiết nợ phải thu, gửi thông báo nợ cho khách hàng và có thể cung cấp danh sách về khách hàng có khả năng nợ xấu cho Ban giám đốc.
3.3.2 Ý kiến của các chuyên gia
Trong quá trình làm luận văn, em có tiến hành phỏng vấn giám đốc Lê Đức Thắng về vấn đề bán hàng của công ty đó là : Quản trị bán hàng thông qua việc lập dự toán tiêu thụ có ý nghĩa như thế nào? Ông đã trả lời như sau: Việc dự toán tiêu thụ hàng hóa giúp công ty có chính sách bán hàng thích hợp hơn. Cụ thể là, tháng tới công ty dự toán tiêu thụ 50 cái máy tính Acer AS5742G-382G50Mn, nhưng thực tế tồn kho còn 70 cái và có xu hướng giảm giá trên thị trường. Muốn tiêu thụ loại máy tính này nhanh hơn, chúng tôi dự kiến sẽ áp dụng các chương trình khuyến mãi như tặng kèm loa, chuột… Như vậy, việc dự toán tiêu thụ có vai trò quan trọng đối với công tác bán hàng tại DN.
Đối với việc xử lý các khoản giảm trừ doanh thu, kế toán trưởng Mai Văn Hùng cho biết: Tại công ty hiện nay không có các khoản chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán, chiết khấu thanh toán nên khi hạch toán cũng không có trường hợp này. Đối với hàng bán trả lại, kế toán xử lý bằng cách lập bút toán đảo của bút toán ghi nhận doanh thu bán hàng và giá vốn hàng bán.
Ông Nguyễn Văn An - trưởng phòng kinh doanh đã nhấn mạnh: Mặc dù môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, công ty có nhiều đối thủ uy tín trong lĩnh vực kinh doanh máy tính như Trần Anh, Phúc Anh, siêu thị điện máy Pico...Với những khó khăn như vậy, chúng tôi sẽ chú trọng hơn đến các dịch vụ sau bán như giao hàng tận nơi cho khách, bảo hành sản phẩm…Chúng tôi tin tưởng trong năm nay, doanh thu bán hàng sẽ tăng lên đăc biệt là doanh thu mặt hàng máy vi tính.