Cỏc nhõn tố chủ quan

Một phần của tài liệu 308 giải pháp tăng cường huy động tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP công thương chi nhánh hòa bình (Trang 35 - 38)

a. Cỏc hỡnh thức huy động vốn

Ngõn hàng muốn dễ dàng tỡm kiếm nguồn vốn thỡ trước hết phải đa dạng hỡnh thức huy động vốn. Hỡnh thức huy động vốn của NHCT Hũa Bỡnh ngày càng phong phỳ, linh hoạt đó thu hỳt lượng vốn lớn từ nền kinh tế. Riờng về huy động tiền gửi tiết kiệm, NHCT Hũa Bỡnh cung cấp cỏc sản phẩm như: tiết kiệm khụng kỳ hạn/ cú kỳ hạn bằng VNĐ; tiết kiệm khụng kỳ hạn/cú kỳ hạn bằng ngoại tệ; tiết kiệm hưởng lói linh hoạt; chứng chỉ tiền gửi Vàng cú kỳ hạn; chứng chỉ gửi Vàng cú kỳ hạn...kốm theo đú là nhiều dịch vụ tiện ớch

khỏc. Điều này xuất phỏt từ sự khỏc nhau trong nhu cầu và tõm lý của cỏc tầng lớp dõn cư. Mức độ đa dạng cỏc hỡnh thức huy động của NHCT Hũa Bỡnh đó đỏp ứng được tối đa nhu cầu của dõn cư, vỡ họ đều tỡm thấy cho mỡnh một hỡnh thức gửi tiền phự hợp mà lại an toàn. Chớnh vỡ vậy, NHCT Hũa Bỡnh thường cõn nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa vào ỏp dụng một hỡnh thức mới.

b. Chớnh sỏch lói suất cạnh trạnh:

Việc duy trỡ lói suất tiền gửi cạnh tranh giữa cỏc Ngõn hàng với nhau đó trở nờn cực kỳ quan trọng trong việc thu hỳt cỏc khoản tiền gửi mới và duy trỡ tiền gửi hiện cú. Điều này đặc biệt đỳng khi lói suất thị trường đó ở vào mức tương đối cao. Cỏc ngõn hàng cạnh tranh giành vốn khụng chỉ với cỏc ngõn hàng khỏc mà cũn với cỏc tổ chức tiết kiệm khỏc, cỏc thị trường tiền tệ và với những người phỏt hành cỏc cụng cụ tài chớnh khỏc nhau trong thị trường tiền tệ. Khi lói suất tối đa bị loại bỏ trong quỏ trỡnh nới lỏng cỏc quy định, việc duy trỡ mức lói suất cạnh tranh càng trở nờn gay gắt. Đặc biệt trong giai đoạn khan hiếm tiền tệ, NHCT Hũa Bỡnh cú chiến lược hợp lý trong việc điều chỉnh tương đối nhỏ về lói suất đó thỳc đẩy người gửi tiền tiết kiệm và nhà đầu tư chuyển vốn từ cỏc Ngõn hàng khỏc trong khu vực sang NHCT Hũa Bỡnh.

c. Năng lực và trỡnh độ cỏn bộ ngõn hàng

Đội ngũ cỏn bộ phũng Kế toỏn là một nhõn tố chủ quan quan trọng nhất vỡ nú quyết định trực tiếp đến hiệu quả của hoạt động huy động, họ là những người đưa ra quyết định ảnh hưởng đến hiệu quả của huy động vốn

Hiện nay tại phũng kế toỏn của NHCT Hũa Bỡnh cú 6 cỏn bộ đa số là những cỏn bộ trẻ, 100% tốt nghiệp Đại học hoặc trờn Đại học khối Kinh tế, họ là nguồn nhõn lực cú trỡnh độ, sự nhiệt tỡnh, năng động. Tuy nhiờn, do kinh nghiệm làm việc chưa nhiều nờn cỏc cỏn bộ phũng kế toỏn vẫn cũn yếu trong việc dự đoỏn tỡnh hỡnh kinh tế xó hội hiện nay. Vỡ vậy nõng cao hơn nữa chất lượng nguồn nhõn lực là một vấn đề quan trọng để nõng cao hiệu quả huy động vốn tại chi nhỏnh.

Hiện nay, ở nhiều Ngõn hàng Việt Nam, trỡnh độ nghiệp vụ của cỏn bộ cú nhiều bất cập. Vỡ vậy, cần phải chỳ trọng vào việc nõng cao trỡnh độ cho cỏn bộ sao cho phự hợp với nhu cầu đũi hỏi của kinh tế thị trường. Nhận thức được tầm quan trọng về con người, ngay khi tuyển dụng đầu vào,Vietinbank đó sàng lọc kỹ lưỡng cỏc ứng viờn nhằm tỡm kiếm nhõn tài nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực. Trong suốt quỏ trỡnh tuyển dụng, cỏc ứng viờn đều phải trải qua 3 vũng: vũng 1 sơ loại hồ sơ, vũng 2 thi nghiệp vụ, vũng cuối cựng là vũng phỏng vấn trực tiếp.Hằng năm theo yờu cầu của quỏ trỡnh phỏt triển, Vietinbank luụn mở những lớp học để nõng cao kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ cho nhõn viờn đỏp ứng với sự thay đổi của mụi trường.

d. Cụng nghệ ngõn hàng.

Trong thời gian qua, NHCT Hũa Bỡnh tập trung đầu tư vào cụng nghệ ngõn hàng lừi (corebanking). Hệ thống core banking cũng hạn chế tối đa sự can thiệp trong quỏ trỡnh xử lý giao dịch, giỳp hạn chế những rủi ro xuất phỏt từ sự can thiệp cơ học của con người. Hệ thống cũng được tớch hợp toàn bộ những phõn hệ nghiệp vụ cho phộp quản lý tập trung dữ liệu giao dịch của khỏch hàng trong toàn hệ thống. Điều này giỳp NHCT Hũa Bỡnh cú một bức tranh toàn cảnh về từng khỏch hàng để quản trị rủi ro và cung ứng dịch vụ cho khỏch hàng tốt hơn.

Khụng những vậy,NHCT Hũa Bỡnh sẽ mở rộng cụng nghệ ngõn hàng nhằm giỳp ngõn hàng phỏt triển dịch vụ khỏch hàng. NHCT Hũa Bỡnh đó ký thoả thuận với IBM Việt Nam để cụng ty này cung cấp cho NHCT Hũa Bỡnh cỏc sản phẩm, dịch vụ liờn quan đến cụng nghệ ngõn hàng cũng như hỗ trợ về mặt chuyờn gia, định hướng chiến lược và tầm nhỡn phỏt triển hệ thống thụng tin...Trước mắt, qua việc đầu tư vào cụng nghệ này, NHCT Hũa Bỡnh mong muốn giảm thủ tục nội bộ, giảm thời gian chờ đợi cho khỏch hàng tới giao dịch, mở rộng và nõng cao chất lượng dịch vụ...

NHCT Hũa Bỡnh là trong những ngõn hàng cổ phần thực hiện chiến lược đa dạng hoỏ cỏc dịch vụ mới và cú tớnh nổi bật. Trong 5 thỏng đầu năm 2010, Vietinbank đó tăng thời hạn cho khỏch hàng vay vốn mua nhà và nền nhà từ 10 năm lờn đến 15 năm; đưa dịch vụ đăng ký và làm thủ tục vay vốn qua mạng Internet, dịch vụ làm thủ tục cho vay vốn trong vũng 24 giờ, khỏch hàng khụng phải đến ngõn hàng...

f. Chớnh sỏch quảng cỏo:

Khụng một ai cú thể phủ nhận được vai trũ to lớn của chớnh sỏch quảng cỏo trong thời đại ngày nay. NHCT Hũa Bỡnh luụn đề cao và cú một chi phớ nhất định cho cụng quảng cỏo. Đồng thời NHCT Hũa Bỡnh cũng cú chiến lược quảng cỏo đặc biệt khụng chỉ trờn truyền hỡnh mà nờn dựng cả Pano, ỏp phớch, tờ rơi nhằm đẩy mạnh cụng tỏc huy động vốn này.

g. Mạng lưới phục vụ cho việc huy động vốn:

Mạng lưới huy động vốn của cỏc NHCT Hũa Bỡnh gồm 3 phũng giao dịch. Mạng lưới huy động khụng những tạo điều kiện cho người gửi tiền mà cũn nõng cao hiệu quả huy động vốn.

Trờn đõy là cỏc nhõn tố ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn của cỏc hệ thống NHTM. Với mỗi Ngõn hàng trong những giai đoạn khỏc nhau, mức độ ảnh hưởng của cỏc nhõn tố trờn đến hoạt động huy động vốn cũng khỏc nhau. Tựy thuộc vào tỡnh hỡnh cụ thể mà cỏc Ngõn hàng cú thể xõy dựng cho mỡnh một chiến lược huy động thớch hợp.

Một phần của tài liệu 308 giải pháp tăng cường huy động tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP công thương chi nhánh hòa bình (Trang 35 - 38)