6. Lợi nhuận sau Thuế
2.3.1Những mặt làm được
Hiện nay, trên thị trường Huế tồn tại nhiều ngân hàng lớn nhỏ khác nhau, do đó các ngân hàng hoạt động trên thị trường này chịu sự cạnh tranh khốc liệt. Để tồn tại và phát triển được trên thị trường này đòi hỏi mỗi một ngân hàng đặc biệt là đối với ngân hàng mới mở chi nhánh như ngân hàng An Bình thì phải có những sự cố gắng nỗ lực không ngừng.
Trong hơn 1 năm hoạt động ở thị trường này. Hoạt đông xúc tiến hỗn hợp của ngân hàng An Bình chi nhánh Thừa Thiên Huế có những kết quả đáng ghi nhận. Đó là thành quả cố gắng không ngừng của toàn bộ cán bộ công nhân viên trong ngân hàng.
Theo kết quả điều tra phỏng vấn khách hàng mà tôi thu thập được thì kết quả mà ngân hàng đạt được theo ghi nhận của khách hàng như sau:
- Về quảng cáo: trong tổng số người được phỏng vấn thì số lượng người đã từng xem quảng cáo của ngân hàng khá cao. Băng rôn quảng cáo của ngân hàng được khách hàng đánh giá là đặt ở những vị trí dễ nhìn thấy được, và độ tin cậy của các băng rôn này được khách hàng đánh giá cao. Quảng cáo qua báo chí, tạp chí của ngân hàng được khách hàng đánh giá là tin cậy.
- Về khuyến mãi: hình thức khuyến mãi được khách hàng ưa thích nhất đó là được tặng quà khi giao dịch với ngân hàng.
- Về hoạt động quan hệ công chúng của ngân hàng: khách hàng đánh giá ngân hàng quan tâm đến các hoạt động xã hội.
- Về hoạt động bán hàng cá nhân: nhân viên trong ngân hàng được khách hàng đánh giá là nhiệt tình, lịch sự ở mức cao. Chính điêu này tạo ra được ấn tượng tốt đẹp trong tâm trí của khách hàng về ngân hàng.