2 5-
2.1.5.Các hoạt động sẽ triển khai 3 4-
2.1.5.1 Tái cấu trúc bộ máy tổ chức công ty.
Thành lập năm 2007, sau 3 năm hoạt động, năm 2010 công ty dự định phát triển bộ máy tổ chức và hoàn thiện hơn, để hoạt động của công ty từng bước trở nên chuyên nghiệp. Một số vị trí cần tuyển thêm mở rộng quy mô hoạt dộng của công ty, nhằm đáp ứng được yêu cầu số lượng ngày càng tăng cao của khách hàng, đồng thời chia bớt những công việc tổng hợp mà các bộ phận như điều hành, kế toán, marketing đang phải đảm nhận. Thời gian sắp tới, công ty sẽ tiến hành tái cơ cấu bộ máy tổ chức như sau:
- Giám đốc công ty: 1 người, lương 2.000.000đ/tháng+3% tổng doanh thu. - Phó giám đốc điều hành: 1 người, lương 2.000.000đ/tháng+3% tổng doanh thu.
- Điều hành tour gồm: 1 điều hành tour trong nước, lương 1.200.000đ/tháng + 5% doanh thu; 1 điều hành quốc tế, lương 1.200.000đ/tháng + 5% doanh thu.
Mai Ngọc Luân - VH1002 - 35 -
- Bộ phận marketing: 5 người, lương 1.200.000đ/tháng + 30% lãi tour. - Bộ phận hướng dẫn: 5 người, lương 800.000đ/tháng + 150.000đ/ngày tour.
- Bộ phận dịch vụ chăm sóc khách hàng 2 người- lương 1.500.000đ/tháng + 3% doanh thu.
- Bộ phận thủ tục hộ chiếu visa, vé tầu, máy bay: 3 người, lương 1.200.000đ/tháng + 3% doanh thu.
- Bộ phận thanh toán 2 người, lương 1.200.000đ/tháng + 3% doanh thu. - Bộ phận IT 1 người – lương 1.500.000đ/tháng.
Việc mở rộng quy mô kinh doanh của công ty sẽ đặt ra nhiều yêu cầu cấp bách, vấn đề hàng đầu là vốn đầu tư tăng sẽ làm ảnh hưởng phần nào tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc đầu tư trong dài hạn là điều đã được ban lãnh đạo công ty định hướng từ trước, việc mở rộng kinh doanh với các phòng ban chuyên trách một công việc sẽ từng bước có cơ hội mở rộng thị trường khách, làm giảm áp lực đến đội ngũ nhân viên hiện tại, từ đó có thể nâng cao chất lượng cũng như số lượng dịch vụ, đáp ứng tốt các yêu cầu đặt ra của thị trường.
2.1.5.2. Kế hoạch kinh doanh
Trong năm 2010, công ty đã đặt ra kế hoạch kinh doanh như sau: - Số tour ký trong nước là 170-250 tour tạo doanh số 1,1-1,5 tỷ đồng.
- Số tour bán khách nước ngoài đạt 50 tour tương ứng 800-1 tỷ đồng, số lượng khách quốc tế đạt 500-700 khách tương ứng 1,2-1,6 tỷ đồng.
- Dịch vụ đặt nhà hàng, khách sạn, làm hộ chiếu, visa đạt 400 triệu đồng. - Dự định triển khai một số tour du lịch mới khai thác ở Hồng Công, Ma Cao, và một số nước Châu Á.